1. Mục đích
Chúng tơi tơn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh tốn của bạn. “Chính sách bảo mật” dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
2. Thu thập thông tin
Khi học viên và giáo viên thực hiện giao dịch/ đăng ký mở tài khoản tại website của chúng tôi, bạn phải cung cấp một số thông tin cần thiết để phục vụ cho quá trình trao đổi giữa các bên cũng như chúng tơi dễ dàng thơng báo đến bạn các chương trình ưu đãi.
33
Học viên và giáo viên có trách nhiệm đảm bảo nguồn thông tin là trung thực, luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.
3. Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng
Thông tin của khách hàng kể từ khi các bạn cung cấp trên hệ thống, cũng như quá trình trao đổi giữa các bên với nhau đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của chúng tơi. Cơng ty có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin của khách hàng.
4. Sử dụng thông tin khách hàng
Chỉ những bộ phận nội bộ được sử dụng thông tin lưu trữ của khách hàng bao gồm: Bộ phận Marketing, Bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Chúng tơi có quyền sử dụng thơng tin của các bạn cung cấp để: - Thiết lập đơn hàng
- Cung cấp thơng tin liên quan đến dịch vụ, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác - Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua website theo yêu cầu của quý khách
- Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng các dịch vụ
- Chúng tôi dùng thông tin số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội của khách hàng để tạo tài khoản thành viên. Từ đó mang lại những ưu đãi và quyền lợi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.
Chúng tôi tuyệt đối sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của các bạn cho bất kỳ một người nào khác ngoại trừ những bên có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Chúng tơi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách qua các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật
- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối khơng cung cấp cho bên thứ ba.
Địa chỉ cookies:
- Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do chúng tôi cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ bao gồm:
34
+ Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm
+ Địa chỉ giao thức internet
+ Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngơn ngữ trình duyệt ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu
+ Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc tài khoản khách hàng