2.1. Giới thiệu khái quát về lịch sử hình thành và phát triển tại Ngân hàng TMCP Việt
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng TMCP có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 30 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/ phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán nhân viên tại thời điểm cuối năm 2021. Hết năm 2020, hoạt động tổng hợp của VPBank đạt 39.000 nghìn tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 nghìn tỷ đồng, hồn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp hạng thứ 4 trong các ngân hàng phát triển tại Việt Nam. VPBank được đánh giá là một ngân hàng hoạt động uy tín và có năng lực tài chính ổn định. Thương hiệu VPBank được tổ chức định giá thương hiệu quốc tế Brand Finance đánh giá nằm trong "Top 250 ngân hàng hàng đầu toàn cầu giá trị". Cụ thể, giá trị thương hiệu của VPBank trong bảng xếp hạng 2020 đạt mức 502 triệu USD, tăng 41% so với năm 2019. Năm 2021, VPBank được tạp chí The Asian Banker bình chọn và trao giải thưởng “Quản trị rủi ro ngân hàng tốt nhất” (Thành tựu trong quản lý rủi ro doanh nghiệp). Đây là lần thứ hai VPBank đạt giải thưởng cấp châu lục về bảo hiểm rủi ro. Trước đó, năm 2020, VPBank cũng được tạp chí The Asian Banker bình chọn và trao giải thưởng quốc tế “Quản trị rủi ro thanh khoản tốt nhất” (The Achievement in Liquidity Risk Management). VPBank là một trong những ngân hàng được ghi nhận về ứng dụng kỹ thuật số tiên tiến vào hệ thống vận hành, góp phần gia tăng trải nghiệm. Ngân hàng có 3 năm nhận giải thưởng “Ngân hàng chuyển đổi số biểu” thành IDG Việt Nam phân phối cùng với Hiệp hội ngân hàng Hà Nội 2018, 2019,2020. VPBank
tế “Trải nghiệm khách hàng tốt nhất” (Best Customer Experience) cho chủ trương số hóa phương tiện-sản phẩm-quy trình của ngân hàng năm 2020. Bên cạnh chú trọng hiệu quả kinh doanh, trong những năm tháng trở lại đây, VPBank là một trong những ngân hàng hoạt động tích cực nhất trong các hội đồng quản trị.
Từ khi dịch bệnh Covid-19 xuất hiện tại Việt Nam vào năm 2020, VPBank có thể thực hiện trách nhiệm của mình với đồng loạt chiến dịch an sinh xã hội. Có thể nói như ủng hộ Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và một số địa phương phòng chống dịch, ủng hộ 60 tỷ đồng vào quỹ của Chính Phủ, … Năm 2020, VPBank được tạp chí Asiamoney tơn vinh là “Ngân hàng có dự án xã hội tốt nhất Việt Nam” (Ngân hàng tốt nhất về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - CSR).