3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác huy động tiền gửi qua tổ tiết kiệm và vay
3.2.5. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của tổ tiết kiệm và huy
Để huy động vốn đạt hiệu quả cao thì chi nhánh cần chú trọng hơn nữa về cán bộ cơng nhân viên của mình thông qua việc thường xuyên đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của tổ tiết kiệm và huy động vốn, Cụ thể:
- Đối với cán bộ Ngân hàng, để huy động vốn đạt hiệu quả cao thì chi nhánh cần chú trọng hơn nữa về cán bộ cơng nhân viên của mình thơng qua việc thường xuyên đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao trình độ, năng lực đội ngũ cán bộ công nhân viên nói chung và cán bộ làm cơng tác nguồn vốn nói riêng. Hằng năm phải được đào tạo tập huấn về nghiệp vụ tín dụng, kế tốn, ngân quỹ, tin học và truyền thông, huy động vốn do Trung ương và Chi nhánh tổ chức. Cần trang bị kiến thức marketting nhằm tạo điều kiện cho mỗi thành viên trong chi nhánh trở thành một mắt xích trong việc thu thập và xử lý thông tin, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng. Đồng thời, nhân viên ngân hàng cũng cần có thái độ phục vụ tốt, lịch sự, chuyên nghiệp, nhiệt tình đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Đối với cán bộ Hội đoàn thể ở quận, huyện, xã, phường được Chi nhánh và các phòng giao dịch phối hợp với với các tổ chức Hội đoàn thể tổ chức tập huấn nghiệp vụ tín dụng chính sách, tập huấn để thực hiện các cơng đoạn trong q trình ủy thác cho vay, huy động vốn, kỹ năng tuyên truyền ý nghĩa nhân văn của việc gửi tiền vào NHCSXH, vận động người dân gửi tiền vào NHCSXH.
- Tăng cường năng lực của mạng lưới Tổ Tiết kiệm và vay vốn: Phân tích thực trạng cho thấy hoạt động của Tổ TK&VV đóng vai trị vô cùng quan trọng trong như cánh tay nối dài của NHCSXH. Đặc biệt, tổ trưởng, tổ phó là những người có uy tín, có tiếng nói giữ vai trị quan trọng trong công tác tuyên truyền, vận
81
động gửi tiền vào NHCSXH tới các tổ viên Tổ TK&VV, nhân dân trên địa bàn. - Nên nghiên cứu thay đổi quy chế hoạt động của Tổ TK&VV để thống nhất thực hiện như: bổ sung các thành viên có thu nhập khá và trung bình vào tổ TK&VV không phải để vay vốn mà để gửi tiết kiệm. Thực hiện song song cả 2 họat động vay vốn và nhận tiến gửi tiết kiệm qua tổ TK&VV.
Để làm tốt những công việc trên, chi nhánh nên có chế độ quan tâm, khuyến khích thích đáng bằng lợi ích và vật chất đối với cán bộ thực sự có thành tích trong hoạt động của ngân hàng và trong trong cơng tác huy động vốn nói riêng.