c) Mức độ đáp ứng năng lực nghề của cán bộ chiến sĩ lực lượng Hậu cầ n Kỹ
3.3. Thử nghiệm và đánh giá các giải pháp
3.3.2.4. Kế hoạch thử nghiệm, giải pháp tổ chức triển lãm thiết bị VTKT
Người nghiên cứu lập kế hoạc tổ chức triển lãm thiết bị VTKT chào mừng ngày thành lập CT HC - KT, xác định công việc cụ thể, công việc sau khi kết thúc và tổng kết, triển khai phân cơng cho CBCS HC - KT.
Q trình thực hiện tiến hành chia làm 2 nhóm, nhóm thứ nhất tiến hành lựa chọn, thống kê, lập danh sách thiết bị phục vụ cho triển lãm. Nhóm thứ hai thực hiện xử lý và phân loại thiết bị phục vụ cho công việc trưng bày, số lượng loại thiết bị VTKT triển lãm như:
- Thiết bị báo vùng cấm: 10 chiếc - Đèn pin đặc chủng: 10 chiếc
- Vali khám nghiệm hiện trường: 10 chiếc - Máy bắn tốc độ ngày và đêm: 05 bộ - Áo mang công cụ hỗ trợ: 10 cái - Thiết bị chặn sóng âm: 10 cái
100 - Thiết bị phá khóa có tiến động: 05 cái - Tăng võng liền màng: 10 bộ
- Quả nổ hơi cay: 10 chiếc - Bình xịt hơi cay: 5 bình
Loại thiết bị VTKT triển lãm lần này là loại mới nhất, được sắp xếp một cách sinh động, ngăn nắp, đẹp mắt. Cuộc triển lãm đã để lại ấn tượng đối với ban lãnh đạo cũng như CBCS, các đơn vị trực tiếp sử dụng.
Khâu cuối cùng CBCS tập trung tại khu vực triển lãm trưng bài các sản phẩm.
101
Hình 3.5 Sơ đồ triển lãm thiết bị vật tư kỹ thuật, công cụ hỗ trợ
Sau khi chuẩn bị xong, CBCS HC - KT được phân công các nhiệm vụ cần thực hiện trong suốt quá trình triển lãm, như:
Chia làm 3 nhóm, phụ trách các cơng việc và các kỹ năng cũng như các thao tác sử dụng thiết bị VTKT cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ như sau:
STT Nhóm Nhiệm vụ Kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết
01 Nhóm 1 2 cán bộ
Đón tiếp CBCS đến tham quan
Giao tiếp, quan sát, lắng nghe, hướng dẫn
02 Nhóm 2
2 cán bộ Quản lý thiết bị VTKT
Giao tiếp, quan sát, giới thiệu sản phẩm, tư vấn
03 Nhóm 3 3 cán bộ
Thu thập dữ liệu, lấy phiếu phỏng vấn
Giao tiếp, quan sát lắng nghe, phản hồi ý kiến đóng góp
Bảng 3.4 Phân cơng nhiệm vụ phục vụ triển lãm
Kết thúc triển lãm, CBCS HC - KT tiến hành công việc tổng kết triển lãm như thống kê lại thiết bị VTKT nhập về kho, sắp xếp và phỏng vấn trực tiếp ý kiến tập hợp báo cáo.
Sau khi hoàn thành triển lãm, CBCS HC - KT tiến hành họp rút kinh nghiệm quá trình tổ chức triển lãm để việc tổ chức triển lãm ngày càng hoàn thiện hơn, tiến hành khảo sát CBCS HC - KT CATKG để đánh giá tính hiệu quả của giải pháp tổ chức triển
102
lãm thiết bị VTKT để rèn luyện CT chuyên môn và kỹ năng mềm cho CBCS làm CT HC - KT.
Nghiệp vụ sử dụng trong khi tổ chức triển lãm thiết bị VTKT theo từng giai đoạn, kết quả lấy phiếu khảo sát tại cuộc triển lãm, như sau:
STT Nghiệp vụ và kỹ năng Giai đoạn tổ chức triển lãm
Chuẩn bị Triển lãm Tổng kết
01 Số lượng thiết bị triển lãm 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%) 02 Thiết bị vật tư phục vụ triển lãm 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
03 Tổ chức kho và bảo quản thiết bị 10 (100%)
04 Phục CT chiến đấu 10 (100%)
05 Thống kê và báo cáo 10 (100%) 10 (100%)
06 Kỹ năng lắng nghe ý kiến CBCS 10 (100%) 10 (100%) 07 Kỹ năng làm việc nhóm 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%) 08 Kỹ năng giao tiếp 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%) 09 Kỹ năng phân tích chọn lọc thơng tin 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%) 10 Kỹ năng tổ chức sắp xếp 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Bảng 3.5 Kết quả khảo sát sau triển lãm
Kết quả khảo sát cho thấy, CBCS HC - KT, trong mỗi giai đoạn CT tổ chức đều phải vận dụng các biện pháp nghiệp vụ của cá nhân. Giai đoạn chuẩn bị thì CBCS cần chọn những loại thiết bị nào để triển lãm, vận dụng học hỏi kinh nghiệm về nghiệp vụ, xử lý trước khi trưng bày, thống kê báo cáo và xuất nhập kho.
CBCS đã được rèn luyện về kỹ năng mềm khi tổ chức triển lãm, qua đó người nghiên cứu đã lồng ghép các nội dung, bồi dưỡng, phân công nhiệm vụ cụ thể, kỹ năng, phát triển nghiệp vụ và kỹ năng mềm (kỹ năng lắng nghe, làm việc nhóm, độc lập, kỹ năng giao tiếp …)
103