C 漃 Ā Tại vì mỗi ngành nghề sẽ có các nhóm kháchhàng khác nhau,các ngành nghề ki doanh cũng có các nhu c u tiêu thụ khác nhau
TIEU LUAN MOI downloa d: skknchat123@gmail.com Tặhiáị 200k àài h hậủ b
- Tặng voucher giá trị 200k vào ngày sinh nhật của bạn.
Thành viên Diamond
- Giảm 15% cho mỗi l n mua sắm.
- Tặng voucher giá trị 300k vào ngày sinh nhật của bạn
Một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch,( Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist). chương trình khách hàng mà họ áp dụng cho khách hàng như sau
❖ Đối với Khách hàng:
24
• Đem đ Ān cho khách hàng những quyền lợi đặc trưng khi đăng ký mở Thẻ thành viên Lữ hành Saigontourist.
• Sau mỗi l n sử dụng các dịch vụ của Lữ hành Saigontourist, khách hàng sẽ được tích lũy giá trị dịch vụ và số l n sử dụng dịch vụ tour trọn gói (*) vào Tài khoản thẻ thành viên của Khách hàng.
• Tùy theo hạng thẻ đang sở hữu, Khách hàng sẽ nhận được các mức ưu đãi giảm giá trực ti Āp khi mua tour và những chính sách hậu mãi theo quy định thuộc Chương trình Thẻ thành viên dành cho Khách Hàng Thân Thi Āt của Lữ hành Saigontourist.
Hạng thẻ SEA
• Là hạng thẻ tiêu chuẩn dành cho tất cả Quý khách hàng có nhu c u mở thẻ để trải nghiệm các dịch vụ của Lữ hành Saigontourist.
• Đối với Hạng thẻ SEA, thời hạn duy trì hạng thẻ sẽ khơng giới hạn (cho đ Ān khi có thơng báo thay đổi hoặc cập nhật của Lữ hành Saigontourist về vấn đề này).
Hạng thẻ SKY
• SKY CARD sẽ dành cho những khách hàng đạt đủ giá trị tích lũy hoặc số l n sử dụng dịch vụ tour trọn gói để nâng hạng thẻ SKY nhưng chưa đủ tiêu chí xét hạng để lên hạng thẻ SUN.
• Điều kiện xét hạng thẻ SKY – dành cho khách hàng có tổng giá trị tích lũy đạt từ 50 triệu trở lên hoặc sử dụng dịch vụ tour trọn gói đạt từ 4 l n trở lên, trong vòng 12 tháng (tùy điều kiện nào đ Ān trước).
• Trong vịng 12 tháng kể từ ngày đạt hạng thẻ SKY, Khách hàng không đủ điều kiện nâng hạng thẻ SUN hoặc không đủ điều kiện duy trì hạng thẻ SKY thì hệ thống sẽ xét hạ xuống hạng thẻ SEA.
• Điều kiện duy trì hạng thẻ SKY (tùy điều kiện nào đ Ān trước):
Phát sinh tối thiểu 2 l n sử dụng tour trọn gói trong vịng 12 tháng kể từ ngày đạt hạng thẻ.
25
Phát sinh Tổng giao dịch tối thiểu 30 triệu trong vòng 12 tháng kể từ ngày đạt hạng thẻ.
Hạng thẻ SUN
• SUN CARD dành cho khách hàng đạt đủ giá trị tích lũy hoặc số l n sử dụng dịch vụ