CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
2.2 Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty BĐS TLP
2.2.4 Nguồn và phương pháp tuyển dụng tại công ty BĐS TLP
Nguồn tuyển dụng ở Công ty bao gồm hai nguồn là nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài doanh nghiệp. Nguồn nội bộ là việc Cơng ty tuyển dụng chính những lao động trong Cơng ty cho các vị trí cơng việc khác nhau bằng sự luân chuyển lao động trong Cơng ty từ vị trí hay bộ phận này sang vị trí hay bộ phận khác. Nguồn bên ngồi là nguồn lao động ngoài thị trường lao động tham gia ứng cử vào vị trí cơng việc cần tuyển dụng người.
• Nguồn bên trong
Khi phát sinh nhu cầu nhân sự, trưởng các bộ phận sẽ có báo cáo lên ban giám đốc, giám đốc sẽ lên xác định nhu cầu nhân sự và lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự. Kế hoạch này sẽ giám đốc điều hành trình lên chủ tịch hội đồng quản trị phê duyệt.
Cơng ty phê duyệt. Q trình tuyển mộ được bắt đầu từ đây. Dựa vào mục đích, nhiệm vụ của từng giai đoạn, thời kỳ hoặc định hướng phát triển của Công ty hoặc phụ thuộc vào yêu cầu của hoạt động sản xuất mà Công ty sử dụng nguồn nội bộ hay nguồn bên ngồi hay có sự kết hợp đồng thời cả hai nguồn nhân sự này.
Khi phát sinh nhu cầu luân chuyển nhân sự trong Công ty từ bộ phận này sang bộ phận khác, từ vị trí này sang vị trí khác, giám đốc sẽ lựa chọn nguồn nội bộ. Các phương pháp được áp dụng trong trường hợp này là phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên và phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển dụng, cụ thể như sau:
Phương pháp đầu tiên được sử dụng trong việc tuyển mộ nguồn nội bộ là dựa trên sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong Cơng ty. Qua sự đề bạt của chính những cán bộ, cơng nhân viên trong doanh nghiệp mình, cán bộ tuyển dụng sẽ có được danh sách các ứng cử viên có những tiêu chuẩn sát thực với thực tế u cầu của cơng việc và từ đó ứng cử viên phù hợp nhất được lựa chọn một cách nhanh chóng.
Phương pháp thứ hai trong tuyển dụng mà Cơng ty áp dụng là qua thơng báo về các vị trí cơng việc cần tuyển dụng đến tất cả các cá nhân trong Công ty. Thông báo của Cơng ty đưa ra nói rõ về vị trí cơng việc cần tuyển người, nhiệm vụ cơng việc và yêu cầu về trình độ cần tuyển dụng để mọi cá nhân trong Công ty được biết.
Những cá nhân qua thông báo này sẽ tự so sánh được khả năng đáp ứng của mình với cơng việc tuyển dụng. Từ đây, trưởng phịng có được danh sách các ứng cử viên tự nguyện đăng ký ứng cử vào vị trí mới và sẽ lựa chọn trong danh sách đó người đáp ứng yêu cầu đề ra tốt nhất.
Trong quá trình thực hiện hoạt động quản trị nhân sự, đặc biệt là thực hiện nội dung tuyển dụng nhân sự, lãnh đạo Công ty nhận thấy rõ những ưu điểm của nguồn tuyển dụng nội bộ. Những ưu điểm đó là tiết kiệm chi phí tuyển dụng, tạo sự tự tin và động lực cho chính những người lao động trong Cơng ty thử sức và ứng cử vào các vị trí mới. Góc độ kinh tế thì việc tiết kiệm chi phí trong hoạt động là điều được quan tâm
đầu tiên của nhà sản xuất. Xét về góc độ tinh thần thì việc tạo cơ hội cho người lao động trong Công ty là điểm mà không phải riêng Công ty mà tất cả các doanh nghiệp, tổ chức đều nhận thấy và đang và sẽ cố gắng tạo dựng. Với nhận thức này, Công ty luôn dành sự ưu tiên hàng đầu cho nguồn nội bộ khi có nhu cầu tuyển mộ lao động.
• Nguồn bên ngoài
Mặt khác, giám đốc điều hành cũng nhận ra khi mà sự bố trí và sắp xếp cơng việc là hợp lý, cơ cấu nhân sự đang ổn định thì sự luân chuyển nhân sự lại gây nên sự xáo trộn cơ cấu lao động của Công ty, nguồn nội bộ thường không đem lại sự mới mẻ và sáng tạo cho doanh nghiệp. Khơng những thế, người có trách nhiệm tuyển dụng cịn thấy rõ được khơng phải lúc nào việc ln chuyển nhân sự cũng đáp ứng được nhu cầu đặt ra và đơi khi cịn bị ảnh hưởng bởi ý kiến chủ quan của cán bộ, nhân viên trong Công ty trong việc đề bạt, giới thiệu cá nhân vào vị trí cần tuyển mộ. Xuất phát từ những điểm bất lợi đó của nguồn tuyển mộ nội bộ, cán bộ tuyển dụng của Công ty lúc này lựa chọn nguồn tuyển mộ từ bên ngoài doanh nghiệp. Cũng như nguồn nội bộ, với nguồn bên ngồi doanh nghiệp Cơng ty ưu tiên những ứng viên ứng cử qua sự giới thiệu của chính cán bộ, cơng nhân viên trong Công ty. Trong trường hợp từ sự giới thiệu của người trong Công ty chưa đáp ứng được nhu cầu nhân sự đề ra, Cơng ty có thơng báo tuyển dụng qua việc treo áp phích tuyển dụng vẫn là phương pháp công ty chọn thường xuyên và chủ yếu. Với nguồn bên ngoài bị hạn chế về nên vẫn chưa thu hút được nhiều ứng viên ứng tuyển. Nguồn tuyển dụng bên ngồi của cơng ty bị thu hẹp và không đem lại được hiểu quả tuyển dụng cao như mong muốn.
2.2.5 Quy trình tuyển dụng tại Cơng ty BĐS TLP
Để có nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu địi hỏi đối với hoạt động kinh doanh của cơng ty, giúp công ty đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh thì điều đó trước tiên phụ thuộc vào hoạt động tuyển dụng. Cũng như bất kỳ một công ty nào, công ty TLP cũng quan tâm đến hoạt động này.
Con người là nguồn lực qua trọng nhất, quý giá nhất của mọi tổ chức nó quyết định đến sự thành bại của tổ chức. Khi một nhân viên khơng đủ trình độ được tuyển dụng một cách thiếu thận trọng vì sự lựa chọn kém, thì người nhân viên ấy có thể trở thành một gánh nặng cho doanh nghiệp. Như vậy nếu các hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp không được thực hiện tốt thì doanh nghiệp khơng có đủ ứng cử viên đảm bảo về số lượng và chất lượng để tuyển chọn. Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có cơ sở khoa học và thực tiễn qua đó lựa chọn được những người có đủ phẩm chất cần thiết đáp ứng được yêu cầu công việc, nên công ty TNHH Đầu Tư TLP thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo 4 bước sau:
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại cơng ty TNHH Đầu Tư TLP
Sau khi thu hút nhiều người xin gia nhập tổ chức, bước tiếp theo là tuyển chọn những ứng cử viên thích hợp từ đội ngũ này. Công ty bắt đầu tiến hành một loạt các bước liên tiếp trong tuyển chọn nhân sự. Mỗi bước này sử dụng một phương pháp khác nhau để đánh giá sự phù hợp của mỗi ứng viên. Thường thì những bước lập ra để loại bớt những người khơng thích hợp, bởi vậy đội ngũ sẽ bị giảm xuống không ngừng sao mỗi bước.
Bộ phận giám đốc và trưởng phòng phụ trách, tiến hành tổ chức, bố trí, sắp xếp, thực hiện hoạt động tuyển dụng sao cho có hiệu quả nhất.
Trước hết, căn cứ vào hoạch định chính sách nhân sự đầu năm của công ty và theo dõi các hoạt động của công ty, phát hiện kịp thời những công việc, những bộ phận cần phải bổ sung nhân viên để đáp ứng được mục tiêu của từng giai đoạn của công ty. Ngồi ra, các trưởng phịng cũng ln thơng qua các bộ phận, các phiếu yêu cầu của các bộ phận về việc cần thuyên giảm hay điều động hoặc nhu cầu tăng nhân sự của các bộ phận đó. Như vậy, cơng việc này rất xác thực với yêu cầu của cơng việc vì các bộ phận đó trực tiếp điều hành nên họ sẽ là những người hiểu rõ hơn ai hết cần tăng hay cần giảm nhân viên.
Từ việc theo đề xuất của trưởng các bộ phận, Giám đốc điều hành sẽ xem xét để đưa ra các tiêu chuẩn cụ thể về kinh nghiệm, về đạo đức, trình độ, vóc dáng, độ tuổi của các ứng viên cần tuyển dụng; chuẩn bị các nội dung thông báo tuyển dụng. Tuỳ từng yêu cầu của công việc, sự cấp bách của cơng việc, vị trí của cơng việc,tiến hành lựa chọn thời gian tiến hành tuyển dụng, địa điểm tuyển dụng thích hợp nhất.
Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
Xác định nhu cầu tuyển chọn những vị trí kịp thời vào những bộ phận thiếu hụt để ổn định tổ chức. Hằng năm, căn cứ vào việc hoạt động kinh doanh của công ty dễ đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho hoạt động tuyển dụng như: trình độ học vấn, độ tuổi...
Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự:
Thông báo tuyển dụng nhân sự được dán ở bảng thông báo của cơng ty, và được in áp phích thơng báo tuyển dụng treo ở trước cổng công ty.
Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Trưởng phịng kinh doanh kiêm ln nhân sự sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên để loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra.
Công ty chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ. Tham gia phỏng vấn là giám đốc điều hành, trưởng phòng của bộ phận cần tuyển nhân viên.
Bước 5: Thử việc
Các ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ được thử việc 10 ngày. Nếu trong quá trình thử việc được đánh giá tốt thì được ký hợp đồng lao động. Hợp đồng được ký kết có thể là từ 3 đến 6 tháng hoặc 1 năm.
Bước 6: Ra quyết định
Giám đốc điều hành là người ra quyết định tuyển dụng lao động. Hợp đồng được kí kết giữa tổng giám đốc với người lao động.
2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng tại cơng ty BĐSTLP TLP
2.3.1 Các nhân tố bên ngoài tổ chức
Yếu tố kinh tế - chính trị: Cơng ty nằm tại vị trí Huyện Đức Trọng tỉnh Lâm Đồng, Lâm Đồng là một trong năm tỉnh thuộc Tây Ngun, đồng thời là tỉnh có diện tích đứng thứ 7 cả nước tiếp giáp với vùng kinh tế trọng điểm phía nam, sở hữu diện tích lên đến 9.783,2 km2. Về kinh tế, Lâm đồng vẫn đang phát triển theo cơ cấu Nông nghiệp – dịch vụ – công nghiệp. Sau nông nghiệp, du lịch vấn đang là lĩnh vực mang lại kinh tế ổn định trong những năm trở lại đây. Được thiên nhiên ban tặng cho khí hậu lý tưởng, Lâm Đồng được bình chọn là một trong những nơi đáng sống nhất tại Việt Nam. Nếu như nhìn ở tổng thể, hồn tồn có thể nhận định bất động sản Lâm Đồng đang phát triển khá chắc chắn. Nhiều khu vực nhà đất ở mức giá trung bình và thấp đang mang lại nguồn lợi và cơ hội đầu tư cho nhiều khách hàng. Với quỹ đất rộng thì tiềm năng khai thác BĐS của cơng ty ở đây rất lớn. Địi hỏi công ty phải mở rộng quy mô và tuyển thêm lao động.
Yếu tố văn hóa - xã hội: Hệ thống pháp luật và các chính sách quy định của nhà nước về hoạt động tuyển dụng tại lâm đồng: các chính sách và pháp luật hiện hành của nhà nước cũng ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng. Có các phương pháp tuyển dụng
khác nhau, nhưng áp dụng phương pháp nào thì cũng phải chấp hành các quy định của luật lao động. Doanh nghiệp còn tuân thủ chấp hành các quy định về đối tượng chính sách, đối tượng ưu tiên trong hoạt động tuyển dụng.
Yếu tố trình độ khoa học – kĩ thuật: Trình độ khoa học kỹ thuật ở lâm đồng vẫn chưa được phát triển. Cơ sở hạ tầng vẫn trong thời kì đang đổi mới.
Ngồi các yếu tố trên thì vẫn cịn một số nhân tố ảnh hưởng đến việc tuyển dụng cuat công ty như:
Các điều kiện của thị trường lao động: Mối quan hệ giữa cung và cầu lao động trên thị trường hiện nay. Nguồn lao động dồi dào, chi phí nhân cơng khơng cao trong khi đó cầu lao động khơng phải là khơng ít, Song hiện nay đặc điểm chung của ngành này là người khơng có việc rất nhiều nhưng các công ty trong lĩnh vực này gặp phải khó khăn lớn trong việc tìm người làm. Nhân tố này có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tuyển dụng của Công ty.
Sự cạnh tranh gay gắt buộc các doanh nghiệp phải đa dạng hóa hình thức và phương pháp tuyển dụng.
Sự phát triển của nền kinh tế và đời sống xã hội: Tình hình phát triển chung của nền kinh tế, đời sống xã hội và xu thế phát triển của nó sẽ quyết định nhu cầu mở rộng sản xuất hay thu hẹp sản xuất điều này cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty.
Chính sách quản lý của chính phủ: cơ cấu kinh tế, chính sách tiền lương, tiền cơng, chính sách bảo hiểm, sự hợp tác kinh tế với nước ngồi có ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động tuyển dụng của Công ty.
2.3.2 Các nhân tố bên trong tổ chức
Q trình tuyển dụng của Cơng ty chịu sự ảnh hưởng bởi các yếu tố tác động từ bản thân doanh nghiệp như: Uy tín của Công ty trên thị trường: Người lao động luôn mong muốn mình được làm việc trong những doanh nghiệp có uy tín trên thị trường, ở đó nguy cơ đe doạ khơng có việc là rất ít và cơ hội được thăng tiến là rất cao. Công ty
TLP là Công ty đã có mặt trên thị trường trong nước khơng phải trong thời gian dài nhưng cũng không phải là vừa thành lập. Khi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, càng nhiều khó khăn gây cản trở đến sự phát triển của Cơng ty, để tồn tại là rất khó, để phát triển đuợc cịn khó khăn hơn. Sự phát triển được như ngày hôm nay khẳng định được sự nỗ lực và cố gắng rất nhiều của tập thể cán bộ công nhân trong Cơng ty và cũng chính từ đây Cơng ty đã gần khẳng định được vai trị của mình, tạo được hình ảnh của mình khơng những trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng. Uy tín và hình ảnh mà Cơng ty đã tạo dựng được là một nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng của Cơng ty. Những hình ảnh đó là cơ sở để lao động trên địa bàn và các lao động từ các tỉnh khác tìm đến thi tuyển và làm việc, gắn bó với Cơng ty Chính sách nhân sự: Chính sách nhân sự như lương bổng, đào tạo, thăng tiến, các chế độ khác tạo điều kiện phát triển toàn diện cho người lao động, giúp bảo vệ lợi ích của họ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho q trình tuyển dụng. Chế độ lương bổng khơng những đảm bảo lợi ích của mỗi cá nhân trong Cơng ty mà nó cịn giúp tạo động lực lao động cho mỗi cá nhân đó. Khi lợi ích của người lao động được đảm bảo tốt và khả năng phát triển sản xuất là chắc chắn thì tuyển dụng thêm lao động mới là hoàn toàn đúng đắn. Đào tạo giúp người lao động nắm chắc hơn cơng việc họ sẽ và đang làm, trình độ chun mơn, tay nghề được nâng cao và nhiều các cơ hội thăng tiến mở ra đối với người lao động. Với những chính sách hợp lý, hiệu quả trong hoạt động sẽ tạo thuận lợi cho người lao động trong Cơng ty khiến họ làm việc gắn bó lâu dài và cũng là cơ sở để lao động khắp nơi tìm đến với Cơng ty mong muốn làm việc tại cơng ty để được hưởng chính sách nhân sự, những lợi ích tốt hơn các Cơng ty khác. Chính sách nhân sự khơng hiệu quả sẽ là nguyên nhân gây nên sự bất bình, tinh thần chán nản trong cơng nhân và quyết định rời bỏ Công ty của người lao động.
Quảng cáo và các nỗ lực xã hội của doanh nghiệp: Kết quả của quá trình tuyển dụng phụ thuộc vào phương pháp quảng cáo, các hình thức quảng cáo, các nỗ ực xã hội của doanh nghiệp như thông báo kết quả tuyển dụng cho những người bị loại, tài trợ