TT Trình độ Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) 1 Trên đại học 34 9,9% 2 Đại học 172 50,1% 3 Cao đẳng 7 2,0% 4 Trung cấp 22 6,4% 5 Công nhân 98 28,6% 6 PTTH 10 2,9% Tổng cộng 343 100,0%
Nguồn: Phòng TCNS - Tổng cơng ty Hóa dầu Petrolimex
Tổng số lao động của PLC tính cho mảng dầu nhờn đến thời điểm 01/01/2021 là 343 ngƣời. Trong đ cán bộ quản lý và điều hành kinh doanh chiếm 36 5 đƣợc đào tạo từ nhiều chuyên ngành khác nhau và c trình độ đại học và trên đại học chiếm 62 . Lao động trực tiếp chiếm 38 ; ngƣời lao động c trình độ c trình độ đại học và trên đại học là điểm mạnh của PLC. Lao động sản xuất và bảo quản tại kho chiếm 38 ; c trình độ trung cấp chuyên ngành hố dầu, có kinh nghiệm và thâm niên công tác lâu năm. Đội ngũ lái xe c kinh nghiệm trong vận chuyển và giao nhận hàng.
Điểm mạnh của PLC còn thể hiện ở chỗ, nguồn nhân lực tƣơng đối tinh gọn, phân bổ hợp lý lao động dôi dƣ ít. Đội ngũ lãnh đạo chủ chốt của Văn phịng Tổng cơng ty Chi nhánh và kho đƣợc đào tạo cơ bản, có bản lĩnh kinh nghiệm quản lý và chỉ đạo kinh doanh. Đội ngũ ngƣời lao động đã c gần 10 năm kinh nghiệm trên từng vị trí cơng tác, dần từng bƣớc trƣởng thành, một số đƣợc đào tạo cơ bản và đúng chuyên ngành.
PLC khuyến khích ngƣời lao động học tập nâng cao trình độ và các kỹ năng trong công việc. Coi trọng công tác đào tạo lại đào tạo chuyên sâu, theo từng chuyên đề. Đối với việc tuyển dụng lao động mới c đòi hỏi rất cao, phải đảm bảo đúng vị trí và chuyên ngành cần tuyển.
Tuy nhiên đội ngũ cán bộ tiếp thị còn thiếu về số lƣợng, còn yếu về các kỹ năng tiếp thị bán hàng, các kiến thức về quản lý tài chính cịn hạn chế, khả năng kiểm sốt nợ, kiểm sốt chi phí kinh doanh cịn yếu. Đội ngũ tiếp thị là những ngƣời thƣờng xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, quyết định một phần chất lƣợng dịch vụ và uy tín của cơng ty, một số chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu do PLC đề ra để khách hàng phải khiếu nại về thái độ giao tiếp và cung cách phục vụ.
Cơ chế trả lƣơng hiện nay đã c nhiều tác động tới việc phát huy nguồn nhân lực. PLC giao Quỹ tiền lƣơng kế hoạch và quyết toán Quỹ tiền lƣơng thực hiện gắn với các chỉ tiêu về sản lƣợng lợi nhuận và năng suất lao động (tính theo tiêu thức lợi nhuận trƣớc thuế/quỹ tiền lƣơng tức là chi phí một đồng tiền lƣơng tạo ra đƣợc bao nhiêu đồng lợi nhuận) trong đ lợi nhuận là chỉ tiêu cơ bản nhất để đánh giá khi giao kế hoạch và quyết toán quỹ tiền lƣơng. Từng bƣớc hƣớng tới mục tiêu trả lƣơng theo thị trƣờng. Việc trả lƣơng hàng tháng theo mức độ hoàn thành kế hoạch nhiệm vụ giao cho ngƣời lao động về cơ bản c hiệu quả tích cực thúc đẩy lao động làm việc trên tinh thần tự giác gắn hiệu quả công việc của từng cá nhân với hiệu quả chung của cả tập thể và toàn PLC theo mục tiêu tạo giá trị gia tăng cho PLC. Qua đ phân loại đƣợc lao động để c chính sách sử dụng và đãi ngộ hợp lý hơn.
2.2.5. Theo dõi và đánh giá chiến lược cạnh tranh
2.2.5.1. Đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Dựa trên những phân tích về các yếu tố mơi trƣờng vĩ mơ cùng với phƣơng pháp phỏng vấn các chuyên gia có am hiểu về lĩnh vực kinh doanh sản xuất, kinh doanh DMN của PLC và các Lãnh đạo các Công ty, Chi nhánh Xăng dầu Petrolimex khu vực Miền Trung và Tây Nguyên, tác giả tiến hành xây dựng ma trận EFE cho PLC. Kết quả đánh giá mức độ quan trọng và điểm tác động của các yếu tố bên ngồi đƣợc trình bày ở bảng 2.7 dƣới đây.
Các chuyên gia đƣợc phỏng vấn s đƣa ra những nhận định về mức độ quan trọng của các yếu tố đối với ngành theo thang đo likert-4 với giá trị tƣơng ứng từ 1 đến 4 trong đ : 1 là rất không quan trọng và 4 là rất quan trọng. Sau đ tác giả tiến hành tính hệ số mức độ quan trọng của từng yếu tố bằng cách lấy trung bình cộng tỷ trọng giá trị đo lƣờng cho mỗi yếu tố theo các đơn vị khảo sát.
Mức độ tác động của các yếu tố đối với PLC đƣợc xác định bằng cách lấy trung bình hệ số đánh giá của các chuyên gia đối với từng yếu tố. Nhân mức độ
quan trọng và mức độ ảnh hƣởng s tính đƣợc điểm tác động của các yếu tố. Theo đ cơ hội lớn nhất để PLC có thể phát triển hoạt động kinh doanh chính là cơng nghệ.
Trong khi nguy cơ lớn nhất mà PLC nguồn nguyên liệu đầu vào. Mặt khác, tổng số điểm tác động 3,125 cho thấy khả năng nắm bắt cơ hội và phản ứng với nguy cơ từ mơi trƣờng bên ngồi của PLC ở mức khá (so với mức cao nhất là 4).