STT
1 2 3
-Thưởng theo thâm niên làm việc:
Những nhân viên có thâm niên gắn bó với cơng ty từ 5 năm trở lên thường ít có khả năng tiếp cận chính sách mua cổ phần ưu đãi của cơng ty. Bên cạnh đó, các vị trí để thăng tiến trong cơng ty có hạn, nên cần tạo ra thêm mục tiêu phấn đấu cho những nhân lực đã gắn bó lâu với cơng ty mà chưa có cơ hội được đề bạt. Để khuyến khích những nhân sự này tiếp tục phấn đấu và gắn bó với Trường Hải, cơng ty nên xây dựng chính sách thưởng theo thâm niên làm việc để khuyến khích động viên lịng trung thành của họ. Mức thưởng được đề xuất như sau:
Bảng 3.2. Chính sách thưởng theo thâm niên cơng tác STT
1 2 3 4
Chính sách thưởng theo thâm niên công tác sẽ là một cơng cụ tốt để kích thích người lao động gắn bó với cơng ty trước sự nhịm ngó của các đối thủ cạnh tranh.
-Thưởng thêm ngày nghỉ:
Thời gian làm việc tại cơng ty liên tục trong năm, ít thời gian nghỉ, trung bình 1 tuần nhân viên chỉ được nghỉ vẻn vẹn 1 ngày chủ nhật. Do đó ngồi chính sách thưởng bằng vật chất để kích thích nhân viên làm việc có năng suất hơn, cơng ty cũng nên có thêm chính sách thưởng cho nhân viên của mình bằng ngày nghỉ phép để tạo thêm thời gian thư giãn, giảm áp lực làm việc cho nhân viên. Giúp họ có thêm thời gian thư giãn để tiếp tục cơng việc tốt hơn. Chính sách thưởng ngày nghỉ phép có thể được xây dựng như sau:
59
Bảng 3.3. Chính sách thưởng ngày nghỉ cho người lao động
STT Thành tích lao động
1 Hồn thành chỉ tiêu tháng 2 Hồn thành chỉ tiêu tháng 3 Hoàn thành vượt chỉ tiêu tháng 4 Hồn thành vượt chỉ tiêu tháng
+ Theo đó, những nhân lực hồn thành chỉ tiêu công việc hàng tháng và chấp hành đầy đủ mọi nội quy của công ty sẽ được thưởng 1 ngày nghỉ trong tháng.
+ Nhân lực hồn thành vượt chỉ tiêu cơng việc và chấp hành đầy đủ nội quy công ty sẽ được thưởng 2 ngày nghỉ trong tháng.
+ Nếu trong tháng nhân viên được thưởng ngày nghỉ mà không sắp xếp được thời gian nghỉ có thể được chuyển vào tháng sau, hoặc được cơng ty thanh toán bằng tiền tương ứng với ngày lương làm việc của nhân viên đó.
3.3.1.3. Hồn thiện chính sách phúc lợi cho nhân viên
Bên cạnh những chính sách phúc lợi hiện tại như: khám sức khỏe định kỳ, đóng bảo hiểm cho NLĐ, tổ chức đi du lịch hàng năm cho nhân viên … Công ty nên xây dựng thêm một số chính sách phúc lợi khác cho nhân viên. Cụ thể:
-Thành lập quỹ khuyến học
Cơng ty nên trích một phần nhỏ từ quỹ phúc lợi để thành lập quỹ khuyến học giành cho con em CBCNV có thành tích học tập cao. Cuối hoặc đầu năm công ty tổ chức gặp mặt, khen thưởng, động viên, trao tặng quà, tiền thưởng cho các em. Ngoài ra vào các dịp tết Trung Thu, tết thiếu nhi...công ty nên tổ chức tặng quà hoặc tổ chức cho các cháu đi chơi, đi tham quan cùng với bố mẹ. Việc làm này tuy không trực tiếp tác động vào NLĐ nhưng lại tác động gián tiếp thông qua con em của họ.
-Thành lập quỹ trợ cấp khó khăn
Cơng đồn và Ban lãnh đạo cơng ty nên trích một phần lợi nhuận hàng năm để thành lập quỹ trợ cấp khó khăn nhằm hỗ trợ NLĐ có hồn cảnh sống đặc biệt khó khăn khi mức thu nhập cịn chưa đủ để trang trải cuộc sống gia đình.
3.3.1.4. Sử dụng nguồn kinh phí hợp lý để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiện có, cơng ty cần đưa ra những chính sách đào tạo hợp lý cùng những chi phí cụ thể. Cơng ty nên lập ra một quỹ kinh phí
60
đào tạo theo từng tháng, từng quý hay như từng đợt bổ nhiệm, tuyển dụng để có kế hoạch đầu tư, chi trả đảm bảo. Nâng cao chất lượng NNL nhưng phải cân bằng nguồn kinh phí của công ty trong kết quả hoạt động kinh doanh.
3.3.1.5. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ
Từ việc xây dựng và thực hiện các chính sách đãi ngộ nhân lực trong công ty, hàng tháng, hàng quý công ty nên thực hiện các chế độ báo cáo định kỳ nhằm quản lý, sử dụng và khai thác có hiệu quả các chính sách đãi ngộ cũng như nguồn nhân lực trong cơng ty. Việc thực hiện chế độ báo cáo định kỳ giúp doanh nghiệp dễ dàng dà sốt những thiếu sót trong việc thực hiện các chính sách đãi ngộ cho NLĐ đồng thời NLĐ sẽ được hưởng những đãi ngộ tốt nhất và thêm gắn bó với cơng việc của mình. 3.3.1.6. Hồn thiện các chính sách đãi ngộ tài chính khác
Ngồi các chính sách trên, cơng ty cần hồn thiện một số CSĐN tài chính khác như: Xây dựng chính sách hỗ trợ nhà ở cho nhân lực. Chính sách này hướng đến những NL có thành tích tốt trong cơng việc, nhưng có điều kiện hồn cảnh khó khăn. Cơng ty có thể đầu tư xây dựng khu nhà ở cho nhân lực để hỗ trợ, cải thiện điều kiện sống cho họ. Từ đó, họ có thêm động lực để hồn thành cơng việc, gắn bó với DN.
3.3.2. Giải pháp hồn thiện chính sách đãi ngộ phi tài chính
3.3.2.1. Hồn thiện phương pháp đánh giá nhân lực
Phương pháp đánh giá nhân lực của công ty đã được xây dựng khá hiệu quả và hướng tới chất lượng công việc. Tuy nhiên, việc đánh giá quá nhiều chỉ tiêu trong khi lại khơng có trọng số và thang điểm cho từng chỉ tiêu khiến bảng đánh giá mất đi hiệu quả. Do vậy bảng đánh giá nhân lực của THACO cần bổ sung thêm:
-Thang điểm cho từng tiêu chí đánh giá
-Trọng số đánh giá của từng tiêu chí
Xây dựng bảng đánh giá nhân lực hướng trọng tâm đến hiệu quả cơng việc, giảm nhẹ tính hành chính trong đánh giá.
3.3.2.2. Công khai tiêu chuẩn để thăng tiến trong công việc
Trường Hải nên đưa ra một lộ trình thăng tiến tương ứng của từng vị trí cơng việc trong cơng ty. Dựa trên sự tổng hợp từ thực trạng ở chương 2, tác giả có đề xuất cụ thể về vị trí NVKD có lộ trình thăng tiến như sau:
61
Nhân viên Kinh doanh Giám đốc miền Trưởng nhóm Kinh doanh Phó giám đốc miền Phó phịng Kinh doanh Trưởng phịng Kinh doanh (Nguồn: Tác giả đề xuất)
Sơ đồ 3.1. Lộ trình thăng tiến của vị trí nhân viên kinh doanh
Tương ứng với các vị trí khác như: phịng hành chính – nhân sự, phịng kế tốn
– tài chính, phịng sửa chữa – dịch vụ, cơng ty nên đưa ra lộ trình thăng tiến cụ thể cho từng vị trí và tương ứng với mỗi cấp bậc thăng tiến công ty sẽ đưa ra yêu cầu, điều kiện rõ ràng để mỗi nhân viên đều có mục tiêu để phấn đấu.
Ví dụ: với 1 NVKD để được đề bạt lên trưởng nhóm kinh doanh, cần phải đạt
loại khá trở lên trong 3 kỳ đánh giá nhân sự gần nhất và trong đó có một kỳ đạt loại khá giỏi. Để đề bạt được lên phó phịng kinh doanh, nhân sự đó phải là trưởng nhóm kinh doanh có thành tích đánh giá 2 kỳ gần nhất đạt loại khá giỏi trở lên, trong đó có một kỳ đạt loại giỏi.
Việc công khai tiêu chuẩn thăng tiến vừa giúp nhân viên trong cơng ty có mục tiêu, động lực để nỗ lực, phấn đấu; vừa giúp công ty minh bạch trong q trình đề bạt, thăng chức những nhân sự có năng lực.
3.3.2.3. Thường xuyên tổ chức các hoạt động đoàn thể trong công ty
Để tạo cho nhân lực trong cơng ty có mơi trường làm việc thoải mái, giàu tính tập thể cơng ty nên tích cực tổ chức thêm các hoạt động sinh hoạt, thể thao khác. Thực tế ở công ty hiện nay việc tổ chức các hoạt động thể thao chỉ mang tính đơn điệu chủ yếu là các hoạt động bóng đá và đa phần chỉ hướng đến nam giới chưa có sự tham gia của nữ giới. Do đó, để nâng cao hiệu quả cho các CBCNV trong công ty, trong tương lai công ty cần tổ chức cho CBCNV tham gia ở nhiều mơn thể thao hơn nữa như: bóng bàn, cầu lơng, bóng chuyền … nâng cao sức khỏe cho đội ngũ NL trong cơng ty, giúp NLĐ phát triển tồn diện bản thân.
Ngồi ra, cơng ty cũng có thể áp dụng các loại hình tham gia mang tính gia đình như: tổ chức các giải thi đấu cầu lơng, bóng bàn theo gia đình, các đội tham dự là CBCNV trong cơng ty và người thân trong gia đình của họ.
Để có mơi trường làm việc tốt hơn, các cá nhân trong cơng ty có thể hỗ trợ nhau nhiều hơn. Ban lãnh đạo cơng ty nên chú trọng nâng cao tính đồn kết trong cơng ty bằng cách thường xuyên tổ chức các buổi party, các chuyến picnic, các phong trào sinh hoạt văn nghệ, thể thao giúp cho các thành viên trong cơng ty có thể giải trí, thư giãn, tạo mối liên hệ chặt chẽ giữa các thành viên trong công ty.
3.3.2.4. Nâng cao mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới
Ở Trường Hải, các cấp lãnh đạo đã có nhiều cố gắng trong việc quan tâm, động viên đến các nhân lực trong công ty. Tuy nhiên, mức độ quan tâm này vẫn cần phải cải thiện hơn nữa mới có thể kích thích được khả năng làm việc của NLĐ. Do vậy, các lãnh đạo trong công ty nên chú trọng đến những vấn đề sau:
- Cung cấp cho nhân viên biết rõ mục tiêu của mình, họ ln tự hào và thoải mái, nỗ lực phấn đấu khi biết mình đang làm việc cho một nhà lãnh đạo tài năng.
- Ủng hộ nhân viên và khích lệ khi họ cần
- Ghi nhận thành tích của nhân sự đúng lúc, kịp thời - Vui vẻ, hịa đồng với nhân viên của mình
Mỗi một nhân viên khi được cấp trên quan tâm, khích lệ, động viên đều cảm thấy mình được coi trọng và có động lực để làm việc. Vì vậy, các lãnh đạo trong cơng ty hãy cố gắng quan tâm, động viên khích lệ nhân viên nhiều hơn nữa. Hãy khích lệ và khen thưởng khi họ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và hãy chỉ bảo cho họ khi họ cảm thấy khó khăn trong cơng việc. Bên cạnh đó, lãnh đạo cũng nên quan tâm, động viên đến những nhân viên có hồn cảnh gia đình khó khăn đặc biệt lúc họ khó khăn và cần giúp đỡ.
Trong cơng ty có rất nhiều nhân lực, các nhà quản trị nên cố gắng nhớ tên và đặc biệt là các thành tích đạt được của các cá nhân có năng lực. Có được sự quan tâm đó, NLĐ sẽ cảm thấy được lãnh đạo tơn trọng và sẽ cố gắng làm việc tốt hơn.
3.3.2.5. Phải có sự quan tâm từ cơng đồn cơng ty
Sự quan tâm của tổ chức Cơng đồn tiếp thêm động lực giúp người lao động yên tâm làm việc. Bởi vậy, trong mỗi doanh nghiệp, tổ chức cơng đồn cần thực hiện
63
theo đúng trách nhiệm, nhiệm vụ và tính chất của tổ chức. Người lao động ngồi việc được hưởng các chính sách đãi ngộ từ phía cơng ty thì cơng đồn là nơi để họ an tâm làm việc, phát triển bản thân và gắn bó với doanh nghiệp.
3.3.2.6. Bố trí thời gian làm việc hợp lý hơn
Bên cạnh áp lực về chỉ tiêu công việc, áp lực về thời gian cũng tạo nên gánh nặng cho nhân lực trong công ty, ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc. Do đó, việc giảm áp lực về thời gian là một trong những giải pháp tốt giúp tăng hiệu quả cơng việc. Chính sách thời gian linh hoạt có thể được xây dựng như sau:
-Chia sẻ công việc:
Tùy vào đặc thù của các phịng ban trong cơng ty, hãy tổ chức phân cơng và giao nhiệm vụ theo nhóm 2 – 3 người, nếu trong nhóm cá nhân nào có việc đột xuất cần thời gian nghỉ thì các cá nhân kia sẽ giúp đỡ và hỗ trợ, đảm bảo hồn thành mục tiêu cơng việc. Tuy nhiên, nhóm nhân viên này phải thực sự là những người có trách nhiệm cơng việc và phải có tinh thần đồn kết cao, phối hợp ăn khớp để đạt năng suất làm việc tối ưu.
-Linh hoạt về thời gian nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả:
Cơng ty có thể xây dựng chính sách cho phép nhân viên làm việc theo những thời gian khác nhau, nghĩa là họ sẽ đến công ty sớm hơn hoặc muộn hơn những người khác. Ví dụ, thay vì làm việc từ 8h00 đến 17h00, họ có thể làm việc từ 7h đến 16h, hoặc từ 10h đến 19h. Chính sách này vừa có thể đảm bảo giờ giấc về hành chính, vừa đảm bảo kết quả công việc.
Đối với NVKD khi được giao chỉ tiêu cơng việc rõ ràng (số lượng xe/người). Khi hồn thành chỉ tiêu theo tháng có thể cho nhân viên đó nghỉ thêm 1 ngày tự chọn, có thể là thứ 2 hoặc thứ 7 để họ có quãng thời gian nghỉ ngơi 2 ngày. Đây cũng như một phần thưởng cho những nỗ lực của họ.
Cơng ty nên bố trí, sắp xếp thời gian làm việc hợp lý hơn. Cụ thể, thời gian làm việc nên được bố trí tối đa hết sáng thứ 7. Nhân viên trong công ty sẽ được nghỉ vào chiều thứ 7 và sáng chủ nhật, tức là 1,5 ngày/tuần. Điều này sẽ giúp nhân viên có thời gian thư giãn cuối tuần dài hơn, để có thể bắt đầu một tuần làm việc hiệu quả hơn.
3.3.2.7. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết các thành viên
Để xây dựng được văn hóa DN gắn kết với CSĐN cần:
64
- Mọi nhân sự trong công ty phải được coi như các thành viên trong cùng một gia đình. Phải được quyền tự do tham gia, đóng góp ý kiến về các CSĐN của cơng ty. Lãnh đạo DN phải chú ý tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của nhân sự. Hàng tuần vào buổi chiều thứ 7, Ban lãnh đạo cơng ty và nhân viên có thể gặp gỡ để trao đổi ý kiến về các chính sách của cơng ty. Từ đó, Ban lãnh đạo cơng ty có thể nắm được tâm tư, nguyện vọng của NLĐ để có những thay đổi trong CSĐN phù hợp.
- Nâng cao việc tổ chức các hoạt động đồn thể trong cơng ty. Bên cạnh, các hoạt
động sinh hoạt chung của tập đồn. Ban lãnh đạo cơng ty nên chủ động nâng cao các hoạt động sinh hoạt tập thể chung trong cơng ty về văn hóa như: cuộc thi hát đơn ca, song ca phỏng theo show truyền hình the voice, cặp đơi hồn hảo .... các hoạt động thi đua làm việc theo nhóm .... tạo khơng khí sơi nổi, vui vẻ cho NL trong công ty.
3.3.3. Điều kiện thực hiện giải pháp
-Nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh:
Công ty cần tăng cường nâng cao hoạt động SXKD, đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh sản phẩm chính làm tiền đề cho mọi hoạt động của DN. Hoạt động SXKD phải đảm bảo phát triển tốt thì CSĐNNL mới được thực hiện nhất quán, đồng bộ và triệt để. Để thực hiện tốt được hoạt động SXKD công ty cần xem xét lại chiến lược và chính sách KD của mình, đưa ra những chiến lược và chính sách phù hợp với điều kiện thực tế, với nhu cầu và tình hình thị trường hiện tại cũng như khả năng tài chính của cơng ty.
-Giữ vững và phát huy văn hóa cơng ty:
Cơng ty cần thực hiện một số chính sách như thường xuyên quan tâm đến đời sống NLĐ, xây dựng mối quan hệ giúp đỡ lẫn nhau trong tồn cơng ty hay thực hiện các chương trình giao lưu, học hỏi, tạo tinh thần đồn kết giữa mọi người trong cơng ty với nhau. Điều này khiến cho NLĐ có ý thức tự giác bảo vệ, duy trì, kế thừa