8. Bố cục của đề tài
3.2. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện việc tạo động lực cho người lao động tạ
3.2.2. Hoàn thiện và nâng cao việc tạo động lực cho người lao động bằng các biện
các biện pháp kích thích tài chính
- Chính sách tiền lương
Mục tiêu thực hiện: 100% NLĐ hài lịng về chính sách tiền lương. NLĐ sẽ coi tiền lương là động lực lớn nhất để hồn thành tốt cơng việc. Mức lương của NLĐ được nâng lên, đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của NLĐ để trang trải cuộc sống, lo cho bản thân và gia đình, giúp NLĐ nâng cao đời sống vật chất và tinh thần.
59
Nội dung thực hiện: Hoàn chỉnh cơ cấu, xây dựng văn bản chi tiết cách tính lương, hệ số tính lương, chính sách tiền lương. Cơng khai cụ thể mức lương và cách tính lương đối với từng vị trí, chức danh cụ thể. Chính sách tiền lương phải bám sát thực tiễn của tổ chức và người lao động. Đồng thời, chính sách tiền lương phải điều tiết được các hình thức phân phối, trong đó chú trọng nhất là hình thức phân phối theo kết quả và hiệu quả kinh tế.
Phương pháp thực hiện: Khảo sát mức độ hài lịng về tiền cơng, tiền lương. Từ đó thấy được những ưu điểm cần phát huy và những hạn chế trong chính sách tiền lương mà công ty cần khắc phục. Nắm bắt hoàn cảnh, điều kiện cũng như tâm tư, nguyện vọng của người lao động về chính sách tiền lương. Đồng thời, người lao động có cơ hội tham gia đóng góp ý kiến thông qua khảo sát, những ý kiến của NLĐ sẽ góp phần hồn thiện hơn nữa cơ chế, chính sách tiền lương. Phổ biến rõ ràng về chính sách tiền lương cho NLĐ. Tiền lương mà người lao động nhận được trả phải đảm bảo phản ánh đúng sự đóng góp của người lao động và đảm bảo thu nhập trang trải được cho đời sống của NLĐ và gia đình họ.
Kết quả dự kiến: Người lao động được nâng cao thu nhập thông qua tiền lương, động lực làm việc của NLĐ tăng khiến kết quả THCV tốt. Kết quả khảo sát thu thập được sẽ đưa ra những ưu điểm cần phát huy và những nhược điểm cần khắc phục trong việc thực hiện chính sách tiền lương. Thực hiện trả lương đầy đủ, đúng hạn, công bằng và xứng đáng với công sức NLĐ bỏ ra trong THCV.
- Chính sách thưởng
Mục tiêu thực hiện: Xây dựng đa dạng và phong phú các chính sách thưởng, giúp NLĐ nâng cao nguồn thu nhập, xây dựng điều kiện thưởng cụ thể đối với mỗi vị trí, cơng việc. Kết hợp các hình thức khen thưởng về vật chất và tinh thần.
Nội dung thực hiện: Xây dựng hệ thống mức thưởng theo từng kỳ, từng giai đoạn, hệ thống thưởng liên kết với hệ thống lương và thiết lập các mục tiêu đo lường. Xây dựng thêm các hình thức thưởng đa dạng, phong phú như: Thưởng NLĐ nghiêm
60
chỉnh chấp hành tốt mọi quy định cơng ty, NLĐ có nhiều sáng kiến,... có thể tiến hành hàng tuần, hàng tháng, hàng quý.
Phương pháp thực hiện: Chính sách thưởng diễn ra cơng khai, thưởng tiền mặt kết hợp hình thức biểu dương, để người lao động thấy được sự quan trọng, giá trị và năng lực làm việc của mình trong tổ chức. Tiền thưởng cần đưa ra kịp thời như đối với nhân viên sale các dự án, thưởng nóng khi đạt doanh số … Như vậy, họ sẽ có động lực để phấn đấu làm việc và đạt thưởng trong các đợt tiếp theo. Bên cạnh đó, với mỗi NLĐ được thưởng, sẽ là động lực để các nhân viên khác phấn đấu noi theo. Kết quả dự kiến: Xây dựng được thêm các chính sách thưởng mới cho NLĐ như: Thưởng NLĐ nghiêm chỉnh chấp hành tốt mọi quy định cơng ty, NLĐ có nhiều sáng kiến… Thu nhập NLĐ tăng, NLĐ có động lực trong THCV. NLĐ lấy chương trình thưởng làm động lực làm việc vì vậy hiệu quả kinh doanh, các chỉ số KPI tăng, lợi nhuận cơng ty theo đó tăng.
- Hồn thiện chính sách phụ cấp
Mục tiêu thực hiện: Nâng cao nguồn thu nhập NLĐ. Các khoản phụ cấp được xây dựng phù hợp với NLĐ, đa dạng các loại phụ cấp và tăng mức phụ cấp của NLĐ. NLĐ hài lòng về chế độ phụ cấp và có động lực thực hiện tốt cơng việc.
Nội dung thực hiện: Xây dựng thêm nhiều chế độ phụ cấp khác. Các chế độ phụ cấp gắn liền với nhu cầu của người lao động, đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của NLĐ và giúp NLĐ yên tâm làm việc. Các chế độ phụ cấp được đưa ra phù hợp với nhu cầu của NLĐ và nguồn tài chính của cơng ty.
Phương pháp thực hiện: Mức phụ cấp phải được tính tốn cụ thể dựa trên việc cân đối thu chi, lợi nhuận... nhưng đặc biệt lưu ý là phải dựa trên tỷ lệ làm phát hàng tháng, mức phụ cấp cũng phải đủ lớn để có thể kích thích được người lao động cố gắng. Cơng ty cần khuyến khích đội ngũ cán bộ nhân viên nguồn nhân lực am hiểu hơn về thị trường lao động, về lĩnh vực kinh tế xã hội trong nước và ngoài nước để tiếp thu và vận dụng linh hoạt những thay đổi có hướng tích cực vào cơng ty mình
Kết quả dự kiến: Xây dựng thêm được các chế độ phụ cấp khác như: Phụ cấp nặng nhọc, độc hại; Phụ cấp trách nhiệm; Phụ cấp khu vực;… Các chế độ phụ cấp
61
hiện có được tăng mức phụ cấp. Các chế độ phụ cấp thực hiện cơng khai, minh bạch, có hiệu quả trong việc thúc đẩy NLĐ thực hiện cơng việc.
- Hồn thiện chính sách phúc lợi
Mục tiêu thực hiện: Đa dạng các chính sách phúc lợi. Thực hiện gắn kết chính sách phúc lợi với chính sách quản lý nhân sự. NLĐ tích cực tham gia các chương trình phúc lợi tự nguyện. Các phúc lợi tự nguyện được cung cấp một cách linh hoạt trên cơ sở khả năng tài chính và mục tiêu sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ.
Nội dung thực hiện: Xây dựng, hồn thiện chính sách phúc lợi khơng chỉ đối với NLĐ mà cịn đối với gia đình của họ. Bởi sự quan tâm đến gia đình NLĐ, bên cạnh NLĐ, sẽ tạo cho NLĐ động lực để phát triển và yên tâm làm việc. các chương trình phúc lợi có sự kết hợp với NQL để xây dựng kế hoạch thực hiện gắn với nhu cầu và sự lựa chọn của người lao động.
Phương pháp thực hiện: Tổ chức du lịch hằng năm, quý, cho CBNV, NLĐ đi du lịch, nghỉ mát nhằm tái tạo sức lao động, tạo sự đồn kết gắn bó trong CBNV, NLĐ. Khuyến khích và hỗ trợ chi phí cho người thân của CBNV, NLĐ đi cùng khi tham gia du lịch cùng công ty từ 50 – 70%. Tiến hành tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên mỗi năm 02 lần để đảm bảo sức khỏe làm việc và giúp cho nhân viên yên tâm làm việc. Thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ cho CBNV vào những ngày nghỉ lễ của cơng ty. Bên cạnh đó, tổ chức Hội thao Công ty định kỳ 6 tháng 1 lần nhằm tạo điều kiện cho CBNV luyện tập thể thao, thi đấu giao lưu giữa các phòng, ban, bộ phận. Gắn kết NLĐ với nhau hơn, tăng sự đoàn kết NLĐ trong doanh nghiệp.
Kết quả dự kiến: Các chính sách phúc lợi được thực hiện đầy đủ và thỏa mãn nhu cầu NLĐ, khiến NLĐ yên tâm làm việc và gắn bó lâu dài với cơng ty khi các chính sách phúc lợi quan tâm đến cả NLĐ và gia đình của họ. Các chính sách phúc lợi được thực hiện ngang bằng hoặc vượt mức chính sách phúc lợi đối với các cơng ty cùng ngành khác.
62
3.2.3. Hoàn thiện và nâng cao việc tạo động lực cho người lao động bằngcác biện pháp kích thích phi tài chính các biện pháp kích thích phi tài chính
- Đẩy mạnh hoạt động đào tạo nguồn nhân lực
Mục tiêu thực hiện: NLĐ có hứng thú trong q trình đào tạo, tiếp thu có hiệu quả những kiến thức và kỹ năng trong quá trình đào tạo. Tỷ lệ NLĐ sau quá trình đào tạo ứng dụng kiến thức đào tạo tốt.
Nội dung thực hiện: Xác định cụ thể nhu cầu đào tạo của NLĐ và tổ chức; Đa dạng hóa phương pháp đào tạo và tiến hành kiểm tra, rà sốt tính ứng dụng của NLĐ sau quá trình đào tạo.
Phương pháp thực hiện: Ban lãnh đạo công ty cần giao nhiệm vụ cho phòng HCNS xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của NLĐ. Tổng hợp, cân đối từng nhu cầu để đưa ra quá trình đào tạo. Đối với Cơng ty, ngồi hỗ trợ phí đào tạo cho NLĐ, trong q trình đào tạo, cần hỗ trợ NLĐ hết mình về cơng việc, để NLĐ yên tâm đào tạo và đạt kết quả cao khi đào tạo. Đa dạng hóa phương pháp đào tạo: Bao gồm các phương pháp đào tạo bên trong như hướng dẫn kèm cặp, đào tạo tại chỗ… Đối với phương pháp đào tạo bên ngồi như: Cử cán bộ cơng nhân viên, NLĐ học tập tại các tổ chức khác phát triển kỹ năng để ứng dụng vào công việc như sale, quản lý dự án…. Có thể đầu tư cử NLĐ đi nước ngoài, làm việc tại các trụ sở khác của Lalamove như: Trung Quốc, Malaysia, Philippin… để CBNV học hỏi, nâng cao trình độ, chun mơn và kỹ năng trong cơng việc. Tiến hành kiểm tra, rà sốt tính ứng dụng của NLĐ sau quá trình đào tạo: Đánh giá NLĐ sau quá trình đào tạo một cách cụ thể, trực tiếp về hiệu quả nội dung đào tạo. Mức độ ứng dụng của NLĐ sau đào tạo, những khó khăn và thuận lợi hơn trong THCV sau quá trình đào tạo.
Kết quả dự kiến: NLĐ thực hiện đào tạo có hiệu quả, kiến thức và kỹ năng đào tạo được ứng dụng tốt trong cơng việc. Nâng cao trình độ của NLĐ, tạo điều kiện cho NLĐ có cơ hội thăng tiến, quy trình đào tạo được xây dựng phù hợp với nhu cầu của NLĐ và mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp.
- Tạo điều kiện thăng tiến cho người lao động
Mục tiêu thực hiện: Xác định rõ ràng lộ trình thăng tiến và điều kiện thăng tiến của mỗi vị trí, chức danh. Cơng ty ln tạo điều kiện thăng tiến cho NLĐ và khuyến
63
khích nâng cao trình độ để thỏa mãn điều kiện thăng tiến. NLĐ hài lòng và thỏa mãn về cơ hội thăng tiến tại cơng ty.
Nội dung thực hiện: Xây dựng chính sách, lộ trình thăng tiến rõ ràng đối với mỗi chức danh, công việc, các điều kiện để thăng tiến trong công việc. Đảm bảo sự thăng tiến trong công việc đối với mỗi cá nhân là công bằng như nhau, công khai và minh bạch. Đồng thời, đảm bảo cho tất cả cán bộ, nhân viên có cơ hội để thể hiện khả năng, năng lực bản thân, trình độ, chun của mình. Từ đó, đáp ứng được những tiêu chí cụ thể để thăng tiến trong công việc. Các điều kiện thăng tiến cần phù hợp, đảm bảo tính hợp lý trong khả năng có thể thực hiện của NLĐ. Ở mỗi cơng việc, mỗi chu kỳ, giai đoạn cần xây dựng điều kiện thăng tiến cụ thể.
Phương pháp thực hiện: Phịng HCNS cần xây dựng lộ trình thăng tiến và điều kiện thăng tiến đối với mỗi chức danh, công việc và thông báo tới NLĐ từ khi bắt đầu làm việc tại doanh nghiệp. Đối với cơ hội thăng tiến, cần đưa ra lộ trình về mặt thời gian, các tiêu chuẩn của mỗi NLĐ về kỹ năng, chun mơn cần có để thăng tiến, lợi ích của thăng tiến chức vụ. Khảo sát nhu cầu thăng tiến đối với mỗi NLĐ, ghi nhận đóng góp ý kiến từ NLĐ và khắc phục triệt để những hạn chế còn tồn tại.
Kết quả dự kiến: NLĐ thuận lợi thăng tiến trong công việc, tạo động lực mạnh mẽ cho NLĐ thực hiện và hồn thành tốt cơng việc. Tất cả NLĐ đều nắm rõ về lộ trình và điều kiện thăng tiến.
- Điều kiện và môi trường làm việc
Mục tiêu thực hiện: Hoàn thiện điều kiện làm việc với các trang thiết bị, máy móc đảm bảo cho nhân viên thực hiện tốt công việc. Xây dựng môi trường lý tưởng. Nội dung thực hiện: Cải thiện trang bị thiết bị làm việc cho NLĐ hồn thành tốt cơng việc; Khơng gian nghỉ ngơi; Xây dựng văn hóa ứng xử; Xây dựng mơi trường làm việc chuyên nghiệp.
Phương pháp thực hiện: Hàng năm, Cơng ty cần tiến hành rà sốt nâng cấp trang thiết bị máy tính văn phịng cho nhân viên. Những máy tính q cũ, không đáp ứng được công việc của nhân viên nên được thanh lý, đổi máy mới. Những máy tính cịn sử dụng được nên nâng cấp phần cứng, nâng RAM, cập nhật phần mềm để tốc độ xử lý công việc nhanh hơn. Bàn làm việc, ghế ngồi hay các trang thiết bị văn phòng
64
khác như máy in, máy scan, điện thoại bàn… cũng cần được kiểm tra thường xuyên. Xây dựng căng tin, đa dạng các bữa ăn, khẩu phần ăn cho NLĐ, đặc biệt đối với những NLĐ làm công việc chân tay. Bổ sung cơ sở vật chất cho mỗi phòng ban làm việc, chăn gối trong mùa lạnh để NLĐ nghỉ ngơi giữa buổi, quạt, máy lạnh đối với mùa hè. Xây dựng văn hóa ứng xử trong cơng ty, văn hóa giao tiếp giữa những NLĐ, tạo nên tinh thần hợp tác, làm việc nhóm. Từ đó nâng cao mối quan hệ đồng nghiệp, cơng việc sẽ được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. NLĐ có cái nhìn tích cực trong mọi việc, có động lực để cố gắng, phát triển, tránh được những mâu thuẫn và xung đột khơng đáng có giữa những NLĐ. Cán bộ lãnh đạo là những người trực tiếp chia sẻ, dẫn dắt người lao động. Xây dựng những quy định, quy chế riêng, có sự góp ý và tham khảo ý kiến từ người lao động. Từ đó, NLĐ sẽ đi vào thực hiện công việc một cách quy củ, theo trình tự khoa học. Biểu dương đối với NLĐ thực hiện tốt quy định và phê bình đối với NLĐ làm trái quy định.
Kết quả dự kiến: Điều kiện và môi trường làm việc xây dựng phù hợp với người lao động. Các trang thiết bị, máy móc phục vụ cơng việc hoạt động tốt và liên tục được kiểm tra. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tạo điều kiện để NLĐ phát triển.