8. Cấu trúc của đề tài
1.4. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác đào tạo ngườ
Công tác đào tạo người dùng tin là hoạt động trung tâm của bất kỳ cơ quan, trung tâm thông tin – thư viện nào. Trong bất kỳ giai đoạn nào, bất kỳ loại hình thư viện nào, nếu tất cả mọi hoạt động như phát triển vốn tài liệu, hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, tổ chức kho tàng mà không triển khai cơng tác đào tạo người dùng tin thì hoạt động thơng tin – thư viện khơng thể hồn chỉnh, đây chính là kết quả của q trình thơng tin tư liệu. Công tác đào tạo người dùng tin đạt hiệu quả, được bạn đọc đánh giá cao sẽ giúp cho thư viện khẳng định được vị trí, vai trị của mình trong xã hội.
Dựa vào mục đích của từng loại hình thư viện cũng như hoạt động thơng tin – thư viện, ta có thể dựa vào một số tiêu chí sau để đánh giá được chất lượng hoạt động của công tác đào tạo người dùng tin. Các tiêu chí này tuy đánh giá những nội dung khác nhau nhưng lại hỗ trợ, bổ sung cho nhau sao cho có thể đánh giá được hồn chỉnh chất lượng cơng tác đào tạo người dùng tin:
1.4.1. Mức độ đáp ứng nhu cầu tin
Mức độ đáp ứng nhu cầu tin ln là tiêu chí quan trọng để đánh giá mọi hoạt động trong cơ quan thông tin – thư viện nói chung cũng cơng tác đào tạo người dùng tin nói riêng. Mức độ đáp ứng nhu cầu tin thể hiện thơng qua việc thư viện có cung cấp được đầy đủ, kịp thời những sản phẩm, dịch vụ, nguồn lực thông tin đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn đọc hay không. Mức độ đáp ứng nhu cầu tin cao đem lại nhiều lợi ích cho hoạt động thơng tin – thư viện, là chiếc chìa khóa giúp cho cơng tác phục vụ bạn đọc tại các cơ quan, trung tâm thông tin – thư viện đạt hiệu quả cao nhất.
28
1.4.2. Mức độ lôi cuốn bạn đọc đến thư viện:
Mức độ lôi cuốn bạn đọc đến thư viện cũng là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá cơng tác đào tạo người dùng tin đạt hiệu quả hay không. Mức độ lơi cuốn bạn đọc phản ánh việc thư viện có thu hút được bạn đọc đến thư viện để học tập nghiên cứu, khai thác các sản phẩm và dịch vụ của cơ quan mình hay khơng. Hàng tháng, q, năm các cơ quan, trung tâm thông tin – thư viện thường thống kê lượt bạn đọc đến thư viện để nắm bắt được tình hình chung của hoạt động thơng tin – thư viện nói chung cũng như cơng tác đào tạo người dùng tin.
29
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
Chương 1 của báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học làm rõ các vấn đề sau:
- Giới thiệu khái quát các nội dung lý luận về cơng tác đào tạo người dùng tin.
- Trình bày khái quát về Trường Đại học Nội vụ Hà Nội và Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội.
- Nêu lên vai trị của cơng tác đào tạo người dùng tin đối với Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội.
- Đưa ra một số tiêu chí nhằm đánh giá hiệu quả cơng tác đào tạo người dùng tin.
Trên cơ sở lý luận đó tác giả tìm hiểu cơng tác đào tạo người dùng tin ở nội dung tiếp theo.
30
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC
NỘI VỤ HÀ NỘI