8. Kết cấu của đề tài
3.1. Mục tiêu, phương hướng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương
Điện tử Aki đến năm 2030
Để đưa ra được những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các phương pháp đào tạo nhân lực chi tiết của tổ chức, cần phải xác định được mục tiêu của tổ chức để đưa ra những giải pháp định hướng theo mục tiêu của Aki:
Mục tiêu của công ty sẽ trở thành doanh nghiệp số một Việt Nam bán lẻ trong
thị trường lĩnh vực kinh doanh về máy đọc sách và có thể tự tạo ra hãng máy đọc sách riêng mang thương hiệu Aki.
Hiện tại, Akishop vẫn đang là top những doanh nghiệp bán máy đọc sách lớn nhất tại Việt Nam khi có 3 cơ sở tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh; ngồi ra, Akishop đang là nhà phân phối độc quyền dòng sản phẩm máy đọc sách BOOX tại Việt Nam và đang sản xuất và chế tác chip máy đọc sách khi hợp tác cùng BOOX.
Mục tiêu lâu dài hạn của Aki là sau 10 năm sẽ có mọi chi nhánh trên tất cả tỉnh thành trên cả nước để nhắm tới việc phổ cập máy đọc sách tới mọi người đồng thời thay đổi thói quen, hành vi đọc sách của người dân Việt Nam cũng như bảo vệ đôi mắt của những đọc giả yêu mến tri thức nhằm giảm thiểu tình trạng cận thị, hay loạn thị tại thị trường Việt.
Trong thời gian tiếp theo, Aki đang định hướng sẽ mở rộng thị trường, mở thêm cơ sở trong thành phố Hồ Chí Minh để có thể đáp ứng được nhu cầu mua sản phẩm tri thức của người dân nơi đây, từ đó sử dụng dịng vốn lưu động để nhập số lượng lớn các loại máy có giá trị tầm trung và thấp để người dân có thể tiếp cận với thiết bị máy đọc sách, làm quen với nó với một chi phí vừa phải từ đó sẽ có những định hướng đầu tư thêm cho sản phẩm tri thức lớn hơn trong tương lai mà Akishop sẽ ra mắt. Chiến lược này sẽ khách với các chiến lược phát triển của các doanh nghiệp bán máy đọc sách trên thị trường khi họ chỉ muốn bán được những sản phẩm đắt tiền để có thể gia tăng doanh số nhất thời thì
tiêu lâu dài, trước hết phải cung cấp dịch vụ tốt, mức giá vừa phải với thái độ cầu tiến thì sau khách hàng sẽ tìm tới mình.
Ngay từ ban đầu, lãnh đạo của tổ chức đã quán triệt: Khách hàng là nhân tố quan trọng nhất đối với sự tồn vong, thành cơng của Aki, vì vậy thái độ của nhân viên đối với khách hàng phải luôn nhẹ nhàng , chuyên nghiệp, phải đưa ra cho họ những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng chứ không phải bán những sản phẩm đắt tiền nhất. Ngồi ra, Aki ln cập nhật những dòng máy đọc sách mới, giá thành vừa phải hơn để phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của các khách hàng trung thành cũng như khách hàng mới.
Những nhiệm vụ đặt ra của cơng ty đặt ra trong 10 năm tiếp theo có thể chia nhỏ:
- Xây dựng và phát triển các nền tảng số theo hướng chuyên nghiệp và đồng bộ nhất để tạo được thương hiệu phủ khắp Việt Nam của Akishop.
- Xây dựng kho sách điện tử lớn nhất Việt Nam và hệ sinh thái máy đọc sách tại Việt Nam.
- Phát triển hãng máy đọc sách riêng mang tên Aki.
Quan điểm của Aki vẫn giữ nguyên: Nhân lực là yếu tố quan trọng và quyết định trong sự thành bại của cơng ty. Vì vậy, trong thời gian tới Aki sẽ khơng tuyển dụng nhiều nhân viên để lấy số lượng mà bù lại bằng chất lượng nhân sự, người lao động của Aki sẽ có trình độ cao và nguồn thu nhập dồi dào. Đi từng bước, chậm nhưng chắc để dần thay đổi hành vi người dùng của Việt Nam và lan tỏa thương hiệu tới tồn quốc chính là đích đến thời gian tới của Công ty TNHH Thương mại Điện tử Aki. Đi cùng với công tác đào tạo nhân lực sẽ là công tác phát triển nhân lực. Công tác phát triển nhân lực sẽ giúp Công ty TNHH Thương mại Điện tử Aki đảm bảo được nguồn nhân lực kế cận, đáp ứng được những công việc theo định hướng phát triển của tổ chức. Để làm được điều này thì cần những giải pháp khắc phục và cải thiện công tác hoạt động đào tạo của Công ty TNHH Thương mại Điện tử Aki.
3.2. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo tại Công ty TNHH Thương mại Điện tử Aki