6. Giả thuyết nghiên
1.3.3 Vai trị của tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm trong hoạt động của TTTT-T
TV Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm giữ vai trị quan trọng trong việc tăng cường khả năng truy cập của cơng cụ tìm kiếm đến trang web để trang web đạt được vị trí cao trong các trang kết quả của cơng cụ tìm kiếm, nhằm tăng số lượng người sử dụng lựa chọn và truy cập trang web. Đến nay đã có nhiều TV thuộc các loại hình khác nhau ở các nước trên thế giới ứng dụng SEO cho trang web TV. Nhờ đó, người sử dụng có thể dễ dàng tìm thấy các nguồn thơng tin cũng như các sản phẩm, dịch vụ của TV qua các cơng cụ tìm kiếm như Google, Yahoo!, Bing… Ví dụ, khi muốn tìm trên cơng cụ tìm kiếm Google thơng tin về TV trường Đại học Stirling ở nước Anh, người sử dụng chỉ cần nhập vào từ khóa “Stirling University Library”. Sau đó ngay phía trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị những thơng tin cần thiết về TV này như các nguồn thông tin, các dịch vụ, giờ mở cửa,… Tiếp theo, người sử dụng có thể lựa chọn vào các liên kết dẫn đến các nguồn thơng tin hoặc sản phẩm/ dịch vụ
36
thích hợp để có được thơng tin cần tìm [19]. Đặc biệt, để hỗ trợ các TV ứng dụng SEO một cách hiệu quả, Hội Thư viện và Công nghệ Thông tin của Mỹ (LITA - Library & Information Technology Association) thuộc Hội Thư viện Mỹ (ALA - American Library Association) đã xuất bản hướng dẫn ứng dụng SEO để tăng cường khả năng tìm kiếm và sử dụng nguồn tài liệu số của TV [13].
Từ những kết quả nghiên cứu trên phần nào đã cho ta thấy được những lợi ích và mức độ cần thiết của SEO mang lại. Các TV trên thế giới đã và đang triển khai ứng dụng giải pháp này như một công cụ hữu hiệu để cung cấp cho người sử dụng một cách chất lượng về nguồn tin, đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ từ đó thu hút được nhiều người sử dụng, tạo được sự hài lịng và những phản hồi tích cực từ phía NDT. Vậy nên, TV trường ĐHNVHN cần nghiên cứu ứng dụng SEO vào thực tiễn trên website TV điện tử, bởi những lý do sau:
- Vì mục tiêu lớn nhất là phục vụ nhu cầu học tập, công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học của cán bộ, giảng viên, nghiên cứu sinh, học viên, sinh viên của trường. Do vậy, việc ứng dụng SEO có ý nghĩa đáp ứng NCT của NDT bằng các kết quả tìm kiếm một cách chính xác, cập nhật, kịp thời, đầy đủ, nhanh chóng, cả trên website của TV và các cơng cụ tìm kiếm. Điều này đúng với slogan của TV: “Mang tư liệu đến tận bàn làm việc của bạn!”
- Tăng mức độ phổ biến của nguồn tài liệu số của TV với người dùng tin hiện tại và người dùng tin tiềm năng (khách vãng lai, học viên nghiên cứu tại trường,…). Do đó, chỉ khi tạo được sự hài lịng, ấn tượng đối với NDT thì kho tài liệu mới được khai thác đúng cách, nâng cao chất lượng phục vụ trong thời đại công nghệ 4.0.
Hiện nay với số lượng tài liệu số trên DSpace gần 1400 tài liệu được phân theo góc độ quản lý hành chính (12 đơn vị tổ chức). Tuy số lượng tài liệu không nhiều nhưng phần nào đã đáp ứng được nhu cầu của NDT, bên cạnh đó
37
TV cịn khoảng hơn 1100 tài liệu số là dữ liệu chưa được tải lên bộ sưu tập số DSpace. Do đó nếu biết cách tổ chức và khai thác hợp lý thì nguồn tài liệu này sẽ giúp ích cho NDT rất lớn, hiện thực hóa việc đưa các nguồn thông tin, sản phẩm và dịch vụ đến tận tay NDT một cách tối ưu nhất.
- Nâng cao hiệu quả đầu tư và hiệu quả quản lý nguồn tài liệu.
Để việc đầu tư xây dựng, phát triển và duy trì được nguồn tài liệu số khơng bị bỏ phí hoặc khai thác một cách chưa triệt để, ta cần thu hút được sự quan tâm của NDT, từ đó phát huy được giá trị của nguồn tài liệu. Google có thể cho ra hàng trăm, hàng nghìn câu trả lời nhưng cán bộ thư viện chỉ đưa ra một câu trả lời đúng nhất mà thôi.
Quản lý nguồn tài liệu cũng vậy, tài liệu được sắp xếp một cách có hệ thống, dễ tìm theo chủ đề và từ khố mang lại thuận tiện cho người quản trị trong việc kiếm soát, bổ sung, chỉnh lý tài liệu còn người sử dụng thuận tiện có được câu trả lời đúng với NCT.
- Trở thành địa chỉ liên kết tin cậy, chất lượng cho các đơn vị TV khác khi nguồn tài liệu và website của TV được tối ưu cả về chất và lượng. Việc các website TV của các đơn vị tổ chức có cùng lĩnh vực đào tạo và có cùng nội dung CSDL đặt link liên kết trỏ về website TV trường ĐHNVHN là một lợi ích có ý nghĩa khơng chỉ quan trọng trong SEO mà còn dễ dàng trao đổi chia sẻ các chuẩn thông tin nghiệp vụ, CSDL,... giữa các TV với nhau tạo ra sự liên kết liên TV.
Thực hiện tốt vai trị của mình, SEO sẽ hỗ trợ tốt nhất đúng với mục tiêu phát triển nghiên cứu của TTTT-TV ĐHNVHN nói riêng, của sự nghiệp Thư viện cả nước nói chung. Đồng thời, việc vận dụng SEO mở ra những cơ hội mới để các TV quảng bá và thu hút người sử dụng truy cập trang web TV, từ đó nâng cao hiệu quả khai thác nguồn lực thông tin và sản phẩm, dịch vụ thơng tin của mình. Như vậy, việc ứng dụng tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm
38
(SEO) tạo ra những hiệu quả đáng kể, đóng góp to lớn trong việc thực hiện chủ trương phát triển chung của ngành TT-TV.
Tiểu kết
Trong Chương 1 bài nghiên cứu đã đưa ra các khái niệm liên quan đến đề tài, chỉ ra cơ chế hoạt động của các cơng cụ tìm kiếm và cách thức để tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm (SEO) dựa trên việc chỉ ra các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hiệu quả SEO. Đồng thời cũng nêu được những mặt lợi ích, vai trò của việc ứng dụng SEO trong hoạt động TT-TV nói chung và tại TV trường ĐHNVHN nói riêng. Bài nghiên cứu đã giới thiệu khái quát Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội, TV đã ứng dụng triển khai những giải pháp phần mềm dựa trên các tiêu chuẩn Quốc tế về ngành và tiêu chuẩn về công nghệ và phần nào đã đáp ứng nhu cầu người dùng tin trong việc cung cấp thơng tin tài liệu đầy đủ, chính xác cụ thể là website TV điện tử. Những thơng tin trong Chương 1 là nền tảng để khố luận nghiên cứu, chứng minh và làm rõ vấn đề ở Chương 2.
39
Chương 2
HOẠT ĐỘNG TỐI ƯU HỐ CƠNG CỤ TÌM KIẾM TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ