Tân Sơn Nhất.
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân sơn Nhất tên gọi tiếng Anh là Tan Son
Nhat International Airport Ground Services ( Viết tắt –TIAGS). Là doanh nghiệp
nhà nước được thành lập theo quyết định số 442/CAAV của Cục Hàng không dân
dụng Việt Nam ngày 01/06/1993, với tên gọi ban đầu là Xí nghiệp phục vụ kỹ thuật
thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trực thuộc Hãng Hàng không Quốc gia Việt
Nam.
Ngày 27/5/1995 Thủ tướng Chính phủ ký quyết định số 328/TTg thành lập
Tổng Công ty Hàng không Việt Nam trên cơ sở Hãng hàng không quốc gia Việt Nam và một số đơn vị khác thuộc ngành hàng không, ngày 30/6/1997 Chủ tịch Hội
đồng quản trị Tổng công ty Hàng không Việt Nam đã ký quyết định số 1031/HĐQT đổi tên Xí nghiệp thành Xí nghiệp Thương Mại Mặt Đất Tân Sơn Nhất.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn nhất. đất Tân Sơn nhất.
2.1.2.1. Chức năng:
Chức năng chính là cung cấp những dịch vụ phục vụ mặt đất đồng bộ trong dây chuyền vận tải hàng không tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất. Ngồi ra, Xí nghiệp cịn cung ứng cho các khách hàng một số dịch vụ như: Giao trả hành lý đến tận nhà (Baggage Delivery Service – BDS), Giữ hành lý cho hành khách tại sân bay (Left Baggage Service – LBS), Sửa chữa thiết bị chất xếp (Unit Load Device – ULD) cho Tổng công ty Hàng không Việt Nam
Chương 2
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP THƯƠNG MẠI MẶT ĐẤT TÂN SƠN NHẤT THƯƠNG MẠI MẶT ĐẤT TÂN SƠN NHẤT
Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh phục vụ kỹ thuật, thương mại mặt đất cho các chuyến bay của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam và các Hãng hàng không khác, tổ chức thực hiện khi được phê duyệt.
Tổ chức thực hiện phục vụ kỹ thuật, thương mại bao gồm : dịch vụ kỹ thuật máy bay tại sân đậu, thủ tục hành khách, hành lý, dịch vụ chất xếp hành lý - hàng hoá - bưu kiện trên máy bay, vệ sinh máy bay, thủ tục tài liệu chuyến bay, sửa chữa bảo dưỡng các trang thiết bị kỹ thuật, xe đặc chủng và các dịch vụ khác có liên quan
đến dây chuyền phục vụ kỹ thuật, thương mại cho máy bay của Hãng Hàng không
quốc gia Việt Nam và các Hãng hàng không khác.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ mặt đất đầy đủ, kịp thời, đúng tiêu chuẩn cho các
chuyến bay theo kế hoạch và lịch bay hàng ngày. Quan hệ với các đơn vị liên quan tại sân bay đảm bảo phục vụ hành khách chu đáo, an toàn. Thực hiện cung cấp dịch vụ mặt đất cho các chuyến bay chuyên cơ.
Tham gia xây dựng qui trình, qui phạm, tiêu chuẩn, định mức phục vụ kỹ
thuật, thương mại cho máy bay. Kiến nghị với các cơ quan chức năng của Hãng ban hành sửa đổi, bổ sung các tiêu chuẩn, định mức phục vụ kỹ thuật, thương mại cho
máy bay.