Thứ tự Diễn giải Số lượng Cơ cấu (%)
1 Tổng số 3.281 100% Nam 3.129 95.40% Nữ 152 4.60% 2 Tính chất sử dụng 3.281 100% Gián tiếp 281 8.60% Trực tiếp 3.000 91.40% 3 Trình độ 3.281 100% Sau đại học 2 0.07% Đại học 181 5.50% Cao đẳng 12 0.37% Trung cấp 34 1.04% Phổ thông 3.052 93.00%
( Nguồn: Phịng kế tốn CIC8)
Nhận xét: Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 8 hiện có 3.281 người.
Trong đó có 3.129 nam chiếm tỷ lệ 95.4% và 152 nữ chiếm tỷ lệ 4.65%, lao động gián tiếp là 281 người chiếm 8.65%, lao động trực tiếp tại công ty là 3.000 người chiếm 91.4%. Do đặc thù của doanh nghiệp là thi công xây dựng nên số lao động nam nhiều hơn nữ rất nhiều. Lao động nữ chủ yếu làm việc văn phịng, một số ra cơng trình là rất ít.
Về trình độ học vấn, theo số liệu trên trình độ đào tạo sau đại học ở con số rất khiêm tốn chỉ có 2 người chiếm 0.07%. Trình độ đại học chiếm tỷ lệ 5.5%, trong đó khoảng 30 người có 2 bằng đại học trở lên được đào tạo căn bản từ các trường đại học trong và ngồi nước có uy tín thích ứng được q trình hội nhập của kinh tế Việt Nam hiện nay. Số lao động thi cơng trực tiếp ngồi cơng trình là 3.052 người chiếm 93%, chủ yếu là nam giới có sức khỏe để thi cơng cơng trình. Đa số có trình độ văn hóa thấp, chưa tốt nghiệp cấp 3, có tay nghề lâu năm, hầu hết là dân nhập cư từ các tỉnh. Khi công ty nhận được nhiều cơng trình nhân cơng khơng đủ phải thuê thêm một số lao động gián tiếp bên ngoài. Thu nhập bình qn đầu người khơng thấp lắm vì mức lượng công nhân xây dựng trong 2 năm gần đây được tăng lên đáng kể dao động từ 90.000 đồng/ngày đến 120.000 đồng/ngày. CIC8 đặc biệt quan tâm đến chính sách lương, thưởng cho nhân viên cụ thể:
- Chính sách tiền lương: cùng với chính sách giảm thiểu tối đa các chi phí sản xuất, mục đích ngày càng nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên công ty. Thu nhập hàng tháng của cán bộ công nhân viên phải đảm bảo cuộc sống thoải mái và có khoảng 20% tích lũy.
- Chính sách thưởng và các chính sách đãi ngộ khác: để cán bộ cơng nhân viên n tâm làm việc, khơng để tình trạng “ chảy máu chất xám ” xảy ra, ngồi mơi trường làm việc năng động và các cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, thu nhập hàng tháng… CIC8 cịn có các chính sách để khuyến khích cho cán bộ cơng nhân viên như:
+ Thưởng từng quý sau khi tổng hợp kết quả kinh doanh của quý tương ứng. + Các kế hoạch đào tạo: Trình độ khoa học kỹ thuật của cán bộ công nhân viên được nâng cao đồng nghĩa với năng suất lao động sẽ tăng lên cao thậm chí gấp nhiều lần. Nhận thức được vấn đề này trong kế hoạch phát triển của mình CIC8 sẵn sàng bỏ chi phí để gởi các chuyên viên của mình đi đào tạo ở các khóa học nghiệp vụ ngắn hạn và dài hạn trong nước và ngồi nước. Tổng chi phí đào tạo năm 2009 là: 26.800 triệu đồng.
2.3.2. Markerting
Hoạt động Marketing còn nhiều hạn chế, các kế hoạch truyền thông tiếp thị như quảng cáo, tài trợ… được thực hiện ít, rời rạc thường chỉ xuất hiện trên các báo địa phương nơi có dự án đầu tư của cơng ty. Các bài quảng cáo chưa có sự phối hợp chặt chẽ để cùng truyền đi những thông điệp chung về công ty và tạo được hiệu quả. Ý tưởng các chương trình quảng cáo chưa hay chưa sáng tạo để thu hút đối tượng mục tiêu.
Công ty vẫn chưa thực hiện chuyên nghiệp việc đẩy mạnh quan hệ với giới truyền thơng. Trên báo chí và đài truyền hình chưa có nhiều bài viết hay giúp nâng cao hình ảnh về công ty. Đối với những hoạt động PR đã được thực hiện thì lại khơng đạt hiệu quả cao. Điển hình, sự kiện khởi cơng Metro đã mời nhiều phóng viên báo và truyền hình đến đưa tin nhưng khi tin sự kiện được đăng tải thì mọi người lại rất khó để tiếp cận được với thơng tin ( tin được đăng tải trên đài HTV, truyền hình Bình Dương, FBNC nhưng thời gian thì khơng được thơng tin rộng rãi cho nhân viên công ty và rất nhiều nhà không thể bắt được cũng như không biết đến đài FBNC).
Hoạt động Marketing cịn yếu vì một số nguyên nhân sau: CIC8 chưa có phịng quảng cáo theo đúng nghĩa, chưa có lực lượng chuyên trách để thực hiện tốt các hoạt động Marketing hầu hết các chương trình đều do phịng kế hoạch đảm trách chưa mang tính chuyên nghiệp cao. Đây là nhược điểm mà CIC8 cần phải khắc phục nhanh chóng trong thời gian tới.
2.3.3. Nghiên cứu và phát triển thị trường
Hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường là quan trọng và cũng là điểm mạnh của CIC8 vì mỗi cơng trình mà CIC8 làm chủ đầu tư đều có một báo cáo nghiên cứu về thị trường để xem ưu và nhược điểm của dự án rồi mới tiến hành đầu tư. CIC8 khơng nghiên cứu trên “ cảm tính” mà phân tích thị trường trên cơ sở nghiên cứu mẫu, lựa chọn đối tượng, cách thức… trên cơ sở tổng hợp thành báo cáo cụ thể.
2.3.4. Quản lý chất lượng dịch vụ
Từ năm 2003, CIC8 được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 do tổ chức DET NORSKE VERITAS (Nauy) đánh
giá và sau đó được tái chứng nhận lần 1 năm 2006. Đến năm 2009 tái chứng nhận lần 2 tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 là phiên bản được sửa đổi tốt hơn từ phiên bản ISO 9001:2000 nhằm tăng cường khả năng tương thích đối với lợi ích cộng đồng để kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh. Mục tiêu khi CIC8 xây dựng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 9001: 2008 nhằm:
- Muốn khẳng định khả năng cung cấp các sản phẩm một cách ổn định đáp ứng các yêu cầu khách hàng và các yêu cầu chế định thích hợp.
- Muốn nâng cao sự thoả mãn của khách hàng.
- Cải tiến liên tục kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu.
- Tăng lợi nhuận, tăng sản phẩm và giảm sản phẩm hư hỏng, giảm lãng phí. Như vậy, với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, CIC8 sẽ có những bước đi vững chắc hơn trên thị trường, chiếm được lòng tin của khách hàng, đối tác và ngày càng phát triển mạnh mẽ.
2.3.5. Tài chính
Bảng 2.9: Báo cáo tài chính từ 2007 – 2009
Các chỉ tiêu chính Thực hiện các năm Mức tăng trưởng bình quân % 2007 2008 2009 Thực hiện (Tỷ) Tăng trưởng (%) Thực hiện (Tỷ) Tăng trưởng (%) Thực hiện (Tỷ) Tăng trưởng (%) Doanh thu 342.79 189.4 288.91 84.28 578.24 207.06 135.16 Lợi nhuận sau
thuế
40.26 263.31 15.03 37.33 31.33 208.48 145.28 Giá trị đầu tư 169.17 557.76 152.64 90.23 128.82 84.39 190.16 Nộp ngân
sách nhà nước
7.22 4.52 11.98
Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu
11.74% 5.20% 5.24%
Tỷ suất lợi nhuận/ vốn điều lệ
44.73% 16.70% 34.82%
( Nguồn: Phịng Kế tốn CIC8)
Khi đầu tư dự án hay khi nhận thầu xây lắp, CIC8 được một số ngân hàng đứng ra tài trợ để CIC8 thực hiện cơng trình. Thế nhưng, trong năm 2008 một số dự
án đã hoàn thành nhưng chưa bán được, mặt khác các cơng trình nhận thầu xây lắp xây dựng xong lại khơng thu được tiền từ nhà đầu tư. Chính điều này đã dẫn đến sự thiếu hụt về mặt tài chính, khơng giải ngân được phía ngân hàng, nợ tăng cộng thêm lãi suất đã dẫn đến khó khăn về mặt tài chính cho cơng ty. Bên cạnh đó, cơng ty chưa huy động được vốn từ nhiều nguồn, kênh khác nhau.
2.3.6. Nguồn thông tin
Cơng ty có một hệ thống thơng tin rõ ràng gồm thơng tin nội bộ và thơng tin từ bên ngồi:
- Thơng tin nội bộ: giúp các phịng ban trao đổi thông tin, cập nhật những sự
kiện mới. Hàng ngày tất cả nhân viên đều dành 15 phút để xem tin tức về thị trường bất động sản, tình hình xây dựng trong và ngồi nước, các thơng tin về q trình thi cơng sẽ được cập nhật qua trang web của công ty.
- Thơng tin bên ngồi: CIC8 ký hợp đồng về các văn bản pháp luật với một
Cơng ty tư vấn, khi có những văn bản mới sẽ họ sẽ gởi trực tiếp qua CIC8 để giúp Công ty nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng khi thị trường có sự biến động. Về nguồn cung cấp vật tư, bộ phận kế hoạch sẽ liên lạc trực tiếp các đại lý, các công ty cung ứng để xem biến động giá cả trên thị trường để có sự điều chỉnh cho phù hợp.
Với hệ thống kết hợp thông tin bên trong và bên ngồi giúp cho các phịng ban nhanh chóng nắm bắt được sự thay đổi của mơi trường kinh doanh. Từ đó, có các biện pháp để khắc phục các biến động của thị trường.
2.3.7. Hoạt động quản trị
Hoạt động quản trị đã có nhiều chuyển biến. Do ảnh hưởng từ hình thức nhà nước chuyển sang nên cịn vấp phải một số điều chưa hợp lý như sai sót nhỏ ở mỗi phòng ban hoạt động còn tách rời nhau chưa phải là một tổ chức thống nhất hoàn toàn. Đơi khi phịng ban này cần trao đổi với phịng ban khác nhưng khơng được sự đáp ứng tận tình gây ùn tách cơng việc dẫn đến chậm trễ chế độ thi công trên công trường. Trong thời gian tới hoạt động quản trị cần có nhiều thay đổi để thích nghi với mơi trường mới.
Khả năng điều hành các máy móc thiết bị cịn hạn chế. CIC8 có hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại để thi cơng các cơng trình lớn ( xem phụ lục 2). Do vậy, hệ thống này cần phải tận dụng hết cơng suất. Cụ thể khi máy móc khơng hoạt động có thể chuyển sang cho thuê để tận dụng hết công suất và thu được một khoảng tiền từ dịch vụ này, CIC8 chưa làm được điều này.
2.3.8. Văn hóa cơng ty
Hiện tại, văn hóa cơng ty chưa được hình thành cụ thể. Cơng ty chỉ tập trung cao độ vào các q trình thi cơng xây dựng mà chưa chú ý đến việc xây dựng cho mình một nét văn hóa riêng. Một số hình thức được gọi là văn hóa tại CIC8 đó là:
- Thứ nhất, các phong trào văn nghệ, thể dục thể thao… được tổ chức vào các dịp lễ lớn.
- Thứ hai, việc trang bị các thiết bị lao động, quần áo, nón bảo hộ đúng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Thứ ba, mua bảo hiểm cho tất cả các cơng nhân làm việc tại cơng trình. - Thứ tư, cơng nhân được đào tạo lớp an tồn lao động trước khi vào làm việc tại các cơng trình.
2.3.9. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong ( IFE =Internal Factors Evaluation)
Bảng 2.10: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của CIC8
Thứ
tự Các yếu tố bên trong độ quan Mức trọng
Phân
loại Điểm quan trọng 1 Nguồn nhân lực dồi dào, trình độ kỹ thuật cao 0.09 3 0.27
2 Chiến lược marketing cho sản phẩm còn hạn chế 0.07 2 0.14
3 Thiết bị máy móc hiện đại 0.08 4 0.32
4 Khả năng về tài chính chưa mạnh 0.07 2 0.14
5 Nghiên cứu và phát triển thích hợp cho từng dự án 0.08 3 0.24 6 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 0.09 4 0.36 7 Nguồn thông tin liên lạc bên trong và bên ngoài 0.07 3 0.21 8 Cơ cấu tổ chức còn bị hạn chế 0.08 2 0.16
9 Đào tạo và huấn luyện 0.07 2 0.14
10 Công tác thanh quyết tốn, khả năng thu hồi cơng nợ chậm 0.07 2 0.14 11 Chất lượng các cơng trình tốt, nhiều bằng khen từ nhà nước 0.07 3 0.21 12 Quản lý còn phân tán rời rạc ở một số phòng ban 0.08 2 0.16
13 Các chế độ khuyến khích nhân viên 0.08 3 0.24
Tổng cộng 1.00 2.73
(Nguồn: Theo tác giả tính tốn dựa trên phiếu lấy ý kiến chuyên gia)
Nhận xét: Ma trận được thiết lập trên các yếu tố bên trong của CIC8. Các yếu
tố được xếp mức độ quan trọng đối với hoạt động của Cơng ty. Sau đó, phân loại từ các yếu tố điểm yếu nhiều nhất ( bằng 1), điểm yếu ít nhất ( bằng 2) và điểm mạnh ít nhất ( bằng 3), điểm mạnh nhiều nhất ( bằng 4). So với điểm trung bình là 2.5.
Kết quả cho thấy tổng số điểm đạt được là 2.73 trên mức trung bình 0.23. Điều này cho thấy các yếu tố bên trong của CIC8 là khá tốt với mức điểm về thiết bị máy móc là 0.32 và hệ thống quản lý chất lượng là 0.36. Bên cạnh việc phát huy những thế mạnh, CIC8 cần phải có hướng khắc phục những mặt yếu có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng hoạt động của doanh nghiệp như khả năng quyết tốn và thu hồi vốn cịn rất hạn chế chỉ chiếm 0.14 hay chiến lược marketing cho sản phẩm chỉ chiếm 0.14. CIC8 cần đẩy nhanh công tác quyết tốn sớm các cơng trình để thu hồi vốn về cho Cơng ty.
Kết luận chương hai
Qua phân tích tình hình thực tế tại CIC8 tác giả rút ra một số kết luận sau: - Công ty phải đối mặt thường xuyên với tình hình thiếu vốn, chậm vốn cung ứng cho sản xuất kinh doanh.
- Cơ chế quản lý còn mang nặng tư duy truyền thống, thiếu năng động và nhạy bén trong khi thị trường bất động sản khơng ổn định và có nhiều biến động. Thiếu lực lượng kế thừa.
- Công tác quảng cáo, tiếp thị là một hoạt động cực kỳ quan trọng trong kinh doanh bất động sản để đảm bảo đáp ứng nguồn vốn lớn và cần thiết cho dự án.
- Việc chậm trễ trong thực hiện dự án, dù bất cứ nguyên nhân nào cũng đã làm giảm uy tín, thương hiệu Cơng ty đối với khách hàng và nhà đầu tư.
Tất cả những yếu tố trên là cần thiết cho quá trình xây dựng chiến lược của CIC8. Một chiến lược hiệu quả sẽ giúp công ty giành được thị phần và thu được lợi nhuận tốt trong tương lai.
CHƯƠNG BA
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ 8 ĐẾN NĂM 2020 3.1. SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CIC8 ĐẾN NĂM 2020 3.1.1. Nhận định tình hình
Năm 2010 được bắt đầu với những lo âu của cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xây dựng và kinh doanh bất động sản. Sự phục hồi chậm chạp của nền kinh tế thế giới sau cơn “ đại khủng hoảng tài chính tồn cầu ” đã bắt đầu có những tác động tiêu cực lên mọi mặt của nền kinh tế Việt Nam. “ Bóng ma ” lạm phát cao đã manh nha xuất hiện từ quý II/2009 đang ngày một rõ nét hơn trong quý I/2010.
Với chính sách ưu tiên chống lạm phát của chính phủ mà giải pháp đầu tiên là “ thắt chặt tín dụng ”, minh chứng bằng tốc độ tăng trưởng tín dụng của cả nền kinh tế quý I/2009 chỉ đạt 2.94%, mức tăng trưởng tín dụng thấp nhất của một quý trong 15 năm qua. Lãi suất ngân hàng tăng cao (16% - 18% /năm), giá cả nguyên, nhiên, vật liệu đầu vào tăng với tốc độ chóng mặt… đã và đang tác động trực tiếp tới cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Tốc độ lạm phát trong 4 tháng đầu năm 2010 đã hơn 4% (chỉ tiêu Quốc hội đề ra cho cả năm là dưới 7%) đang thực sự là mối lo ngại cho sự điều hành kinh tế của Chính phủ.
Kịch bản nền kinh tế năm 2008 dự báo sẽ lặp lại, dẫn đến viễn cảnh “đóng băng” của thị trường bất động sản. Có một nghịch lý là: nền kinh tế thế giới phục hồi nhanh chóng bao nhiêu thì nguy cơ lạm phát ở Việt Nam tăng cao bấy nhiêu.
Trong bối cảnh nhiều khó khăn như thế, việc phân tích, đánh giá đúng tình hình vạch ra được hướng đi đúng đắn của doanh nghiệp là yếu tố vô cùng quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của Công ty hiện nay và trong tương lai.
Dự báo tình hình thị trường bất động sản Việt Nam đến năm 2020:
- Những tháng đầu năm 2010, giá nhiên liệu: xăng dầu, điện nước tăng sẽ