Số lượng nhân viên STT Bộ phận
Số lượng Tỷ lệ (%) Quy mơ mẫu 1 Phịng Kế hoạch - Hành chính 74 14,2 23 2 Phịng Thương mại Hàng hoá 106 20,4 33 3 Phòng Bán vé đặt chỗ 187 36,0 58 4 Phịng Thơng tin - Tin học 21 4,0 6 5 Phịng Tài Chính - Kế tốn 59 11,3 18 6 Phòng Phát triển bán 47 9,0 14 7 Sân bay địa phương 21 4,0 6 8 Văn Phịng Đảng Đồn 5 1,0 2 9 Bộ phận nhân viên đã nghỉ việc 20 20
Tổng 540 200
Số lượng mẫu dự kiến chiếm 37% tổng số lao động tại công ty .Thời gian dự kiến: tiến hành lấy mẫu trong vòng 2 tuần.
2.4.4 THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU
1. Tiến hành phỏng vấn thu thập dữ liệu :
Thực hiện phỏng vấn người lao động trong công ty bằng các phương thức sau:
• Thực hiện phỏng vấn trực tiếp một số cán bộ quản lý cấp trung
• Gửi bảng câu hỏi phỏng vấn trực tiếp đến các nhân viên.
• Liên lạc qua điện thoại và gửi Email bảng câu hỏi cho 30 nhân viên đã nghỉ việc tại công ty.
Kết quả tơng tin khảo sát thu được như sau :
• Tổng số mẫu khảo sát phát ra là 250 mẫu ( 220 mẫu khảo sát phát ra tại VPKVMN, 30 mẫu gửi qua Email )
• Tổng số mẫu thu vào là 216 mẫu chiếm tỉ lệ 86,4% ( gồm 191 mẫu thu tại VPKVMN chiếm 86,8% và 25 mẫu thu được qua email chiếm 83,3% ).
• Trong 216 mẫu thu vào có 33 mẫu không thực hiện đầy đủ các yêu cầu khảo sát
đưa ra bị loại. Còn lại 183 mẫu sẽ được hiệu chỉnh trước khi đưa vào phân tích
bằng cách sử dụng các tiện ích hỗ trợ của SPSS.
Kết quả thống kê mô tả về bộ dữ liệu ( có tính nhân viên đã nghỉ việc ):