2.3.1 .Thuận lợi
3.2. Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện và nõng cao hiệu quả huy động vốn tạ
3.2.1.2. Tăng cƣờng đầu tƣ, hiện đại húa đồng bộ cụng nghệ
Hệ thống cụng nghệ rất quan trọng trong cụng tỏc điều hành phỏt triển ngõn hàng và đem lại lợi ớch cho khỏch hàng, ngõn hàng. Với khỏch hàng, cụng nghệ sẽ đem đến cho khỏch hàng sự hài lũng nhờ vào những dịch vụ ngõn hàng cú chất lượng tốt, thời gian giao dịch được rỳt ngắn, an toàn, bảo mật. Với ngõn hàng, cụng
nghệ hiện đại sẽ tạo ra đột phỏ trong khai thỏc sản phẩm, dịch vụ cả về số lượng và chất lượng, giỏn tiếp khẳng định được đẳng cấp, tờn tuổi, hỡnh ảnh của ngõn hàng. Dưới gúc độ quản lý, nhờ cú cụng nghệ mà việc quản lý nội bộ trong ngõn hàng sẽ chặt chẽ hiệu quả hơn, quản trị rủi ro tốt hơn.
Hiện nay, cụng nghệ ưu tiờn là cụng nghệ thanh toỏn khụng dựng tiền mặt nhằm làm tăng vũng quay vốn, tiết kiệm tiền mặt trong lưu thụng. Một số ngõn hàng như Đụng Á, Tiờn Phong đó sử dụng cụng nghệ (mỏy ATM) để huy động vốn trực tiếp trong dõn cư và bước đầu thu được hiệu quả.
Đối với Vietcombank cần đầu tư nhiều hơn nữa hệ thống mỏy ATM trờn địa bàn Tõy Nam Bộ. Tuy là đơn vị cú số lượng thẻ và mỏy ATM cao nhất, nhưng vẫn chưa đỏp ứng nhu cầu khỏch hàng. Hệ thống liờn minh thẻ hiện nay đó được triển khai phần nào cũng giảm được ỏp lực lắp đặt mỏy, giảm được chi phớ ngõn hàng, thuận lợi cho khỏch hàng. Người viết bày này đề xuất phương thức mới cho việc huy động vốn dựa trờn nền tảng cụng nghệ hiện nay (Trỡnh bày mục 3.2.2). Phương ỏn mới này cú thể là cơ sở để Vietcombank mạnh dạn đầu tư.
Bờn cạnh việc đầu tư phần cứng (mỏy múc, thiết bị), Vietcombank cũng nờn đầu tư hơn về phần mềm quản lý, giao dịch và cung cấp thụng tin cho khỏch hàng, đõy chớnh là một bộ phận của cụng nghệ quản trị đũi hỏi phải cập nhật và nõng cấp thường xuyờn.
Vớ dụ: Trang Web của ngõn hàng và của Chi nhỏnh Vietcombank Cần Thơ rất đơn giản, thiếu thụng tin về hoạt động ngõn hàng và cỏc hoạt động kinh tế tiờu biểu. Cỏc biểu mẫu, bản hướng dẫn hay truyền đạt thụng tin lại quỏ lạm dụng cỏc thuật ngữ chuyờn ngành rất khú hiểu cho khỏch hàng. Nếu so sỏnh với cỏc trang web của ngõn hàng Đụng Á hoặc Á Chõu thỡ ta thấy sự cỏch biệt rừ ràng. Trong bối cảnh hiện nay, khi lượng dõn cư net càng nhiều thỡ Web chớnh là cổng thụng tin quan trọng để giữ mối quan hệ với khỏch hàng cũ cũng như nơi tiếp thị, quảng bỏ đối với khỏch hàng mới.