Chương 2 : GIỚI THIỆU VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG FIS
2.2 Khảo sát hiện trạng vấn đề nhân sự của FIS
2.2.8 Quy trình nghiên cứu
Từ mục tiêu nghiên cứu và cơ sở lý thuyết, chúng tôi xây dựng bản phỏng vấn sơ bộ lần 1. Tuy nhiên, bản phỏng vấn sơ bộ lần 1 do chưa có kinh nghiệm xây dựng nên có thể chưa phù hợp đối với tình hình của nhân sự FIS. Vì vậy, bước tiếp theo là nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận tay đơi với 3 cán bộ quản lý nhân sự của công ty. Sau khi nghiên cứu định tính bản phỏng vấn sơ bộ lần 2 được phát triển và sử dụng phỏng vấn . Kết quả bước này là xây dựng bản phỏng vấn chính thức (xem phụ
lục bảng 2.1) dùng cho nghiên cứu định lượng. Quy trình nghiên cứu được phác họa ở
hình 2.3 dưới đây.
Hình 2.3: Quy trình nghiên cứu
Điều tra chọn mẫu
Nhân sự của FIS hiện khoảng 1800 nhân viên. Mẫu điều tra được chọn ra từ
tổng thể 1800 nhân viên dựa trên những đặc trưng sau:
Thứ nhất, đơn vị của mẫu phải được chọn từ tổng thể 1800 nhân viên có đại
diện của tất cả các công ty thành viên.
Thứ hai, kỹ thuật chọn mẫu được thực hiện bằng cách gửi bản câu hỏi cho các
nhân viên bằng cách gửi mail hoặc trực tiếp phát bảng câu hỏi
Thứ ba, mục tiêu nghiên cứu nhằm nghiên cứu khám phá và mô tả, với quy mô
tổng thể là 1800, theo kinh nghiệm lấy 5% mẫu (khoảng 90 nhân viên)
Cơ sở lý thuyết
(Lý thuyết hoạch định nguồn nhân lực)
Bản phỏng vấn sơ bộ 1
Nghiên cứu định tính
(Thảo luận tay đơi, n=3)
Bản phỏng vấn chính
thức
Nghiên cứu định lượng (n=120):
- Khảo sát 120 nhân viên.
- Mã hóa và nhập liệu. - Làm sạch dữ liệu.
- Kiểm định Cronbach’s Alpha.
- Mơ hình kinh tế lượng (mơ hình hồi quy tuyến tính).
Đề tài điều tra 120 nhân viên lớn hơn cỡ mẫu tối thiểu cần phải điều tra.