3.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CễNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN
3.3.1.3. Cụng tỏc tuyển dụng nhõn viờn:
Để hoàn thành tốt cụng tỏc tuyển dụng,Cụng ty VTN cần phải xỏc định lại một số mặt trong cụng tỏc này như sau:
Xỏc định nguồn tuyển dụng nhõn viờn: Từ trước đến nay, Cụng ty VTN
luụn tuyển dụng quản trị viờn từ nội bộ và tuyển dụng nhõn viờn mới từ bờn ngoài. Cụng ty nờn xem xột lại nguồn tuyển dụng một cỏch linh hoạt hơn, khụng nờn cứng nhắc, vấn đề là chọn đỳng người cú năng lực phự hợp với cụng việc.
Tuyển dụng nhõn viờn từ trong nội bộ của mỡnh cũng cú một số ớch lợi sau: - Thứ nhất, đõy là cơ hội cho nhõn viờn thăng tiến, thay đổi cụng việc, học hỏi thờm cụng việc, cú cơ hội lựa chọn cụng việc đỳng với khả năng, sở trường.
- Thứ hai, họ thớch nghi nhanh chúng với cụng việc hơn nhõn viờn mới. - Thứ ba, là nguồn động viờn khuyến khớch nhõn viờn làm việc năng động, sỏng tạo và cú hiệu quả hơn.
- Cuối cựng là tiết kiệm được chi phớ và thời gian. Tuy nhiờn hỡnh thức tuyển từ nội bộ cần lưu ý cỏc điểm sau:
- Cần xỏc định rừ với nhõn viờn là Cụng ty luụn ưu tiờn xem xột tuyển nhõn viờn từ nội bộ, tạo điều kiện và cơ hội cho họ được đề bạt, thuyờn chuyển cụng tỏc phự hợp nhưng nếu ứng viờn nào cú khả năng vượt trội hơn thỡ sẽđược tuyển dụng. Điều này nhằm tạo sự cụng bằng đồng thời cũng làm giảm bớt tớnh ỡ, thiếu sỏng tạo, hạn chế bớt tõm lý thỏa món trong cụng việc.
- Sựđề bạt, thuyờn chuyển cụng tỏc từ trong nội bộ cú thể khuyến khớch, động viờn nhõn viờn làm việc một cỏch tốt hơn nhưng mặt khỏc cú thể gõy ra cỏc tỏc động tiờu cực ảnh hưởng đến tồn Cụng ty như tõm lý bất món, khụng phục tựng, rập khuụn thiếu sỏng tạo.
56
Bờn cạnh với nguồn tuyển dụng từ trong nội bộ, Cụng ty VTN phải xem xột lại nguồn tuyển dụng từ bờn ngoài Cụng ty. Hỡnh thức tuyển dụng qua người thõn đó đem lại kết quả tiờu cực trong cụng tỏc quản lý tại Cụng ty VTN, cho nờn phải hạn chế mức tối đa nguồn lao động này.
Cụng ty VTN cú thể ỏp dụng một hoặc một số hỡnh thức thu hỳt ứng viờn từ bờn ngoài như: thụng qua quảng cỏo, thụng qua văn phũng dịch vụ lao động, tuyển sinh viờn tốt nghiệp từ cỏc trường đại học, qua internet…để quảng bỏ về sự hấp dẫn của cụng việc cũng như doanh nghiệp, chớnh sỏch cỏn bộ, khả năng tài chớnh nhằm mục đớch tuyển được những nhõn viờn cú trỡnh độ, kiến thức cao từ đú rỳt ngắn được thời gian đào tạo và nõng cao chất lượng nhõn sự tại Cụng ty.
Phương phỏp tuyển chọn nhõn viờn cần ỏp dụng tại Cụng ty VTN phải theo quy trỡnh sau: 1- Chuẩn bị tuyển dụng.
2- Thụng bỏo tuyển dụng. 3- Thu nhận, nghiờn cứu hồ sơ. 4- Phỏng vấn sơ bộ. 5- Kiểm tra, trắc nghiệm. 6- Phỏng vấn lần hai. 7- Xỏc minh, điều tra. 8- Khỏm sức khỏe. 9- Ra quyết định tuyển dụng. 10- Bố trớ cụng việc.
Để tuyển chọn nhõn viờn thực sự cú năng lực, kiến thức, chuyờn mụn phự hợp với cụng việc yờu cầu, Cụng ty VTN cần phải:
- Thực hiện phương phỏp trắc nghiệm khi tuyển chọn: Trắc nghiệm được thực hiện để kiểm tra kiến thức, kỹ năng chuyờn mụn và năng lực thật sự của cỏc ứng viờn tham gia tuyển dụng. Với cụng tỏc phỏng vấn sơ bộ và phỏng vấn lần 2 thỡ chưa thể hiện khả năng thực sự của cỏc ứng viờn, đụi khi khụng đỏp ứng yờu cầu cụng việc. Với phương phỏp trắc nghiệm sẽ giỳp cho cụng ty sàng lọc khỏ kỹ những ứng viờn khụng đạt yờu cầu do cụng ty đề ra. Cỏc phương phỏp đề nghị Cụng ty ỏp dụng là:
• Trắc nghiệm về kiến thức tổng quỏt: phương phỏp này cho biết trỡnh độ của ứng viờn tới đõu, cú thểđảm nhận được vị trớ nào trong tương lai.
57
• Trắc nghiệm kiến thức chuyờn mụn: nhằm kiểm tra kiến thức chuyờn mụn thật sự mà ứng viờn cú được thụng qua học tập, đào tạo và kinh nghiệm thực tế từ đú xỏc định được ứng viờn cú đủ kiến thức chuyờn mụn để thực hiện cỏc cụng việc được mụ tả trong bản mụ tả cụng việc khụng.
• Trắc nghiệm mẫu cụng việc: ở đõy mẫu cụng việc cụ thểđược đưa gần sỏt với thực tế của Cụng ty và yờu cầu ứng viờn thực hiện. Trắc nghiệm này cho biết được mức độ thành cụng trong cụng việc của cỏc ứng viờn.
Khi tiến hành trắc nghiệm thỡ yờu cầu đặt ra là cỏc bài trắc nghiệm phải sỏt thực tế cụng ty, cú độ tin cậy cao và cú thể ứng dụng rộng rói trong tồn Cụng ty. Do đú, Cụng ty VTN cần xõy dựng cho mỗi loại cụng việc một bài trắc nghiệm riờng và thường xuyờn kiểm tra tớnh hữu dụng của nú khi sử dụng. Ở đõy, tụi xin giới thiệu mẫu trắc nghiệm kỹ năng cụng việc cho nhõn viờn văn phũng qua bản:
BẢNG SỐ 11: MẪU TRẮC NGHIỆM KỸ NĂNG CễNG VIỆC CHO NHÂN VIấN VĂN PHềNG CễNG TY VTN
Trắc nghiệm mong muốn thụng tin phản hồi về thành tớch cụng tỏc
Hướng dẫn: khoanh trũn một số mà bạn đồng ý nhất cho từng cõu
1. Khi nghĩ rằng tụi hoàn thành tốt cụng việc nào đú, tụi khụng
quan tõm đến việc người khỏc nghĩđến sự hoàn thành của tụi 5-4-3-2-1 2. Người khỏc nghĩ về cụng việc của tụi như thế nào thỡ khụng
quan trọng bằng theo chớnh cỏch suy nghĩ của tụi 5-4-3-2-1 3. Tốt hơn là khụng xem trọng những gỡ người khỏc núi về cụng
việc của bạn, hóy bỏ qua những lời khen chờ 5-4-3-2-1 4. Khi tụi thực hiện tốt một cụng việc, chỉ cú một mỡnh tụi biết mà
những người khỏc thỡ khụng đề cập tới 5-4-3-2-1 5. Tụi thường cú ý kiến rừ ràng về những gỡ tụi đang cố thực hiện
và tụi đang tiến đến mục đớch của tụi như thế nào 5-4-3-2-1 6. Tụi thấy rằng tụi thường hay phỏn đoỏn tốt trong cụng việc 5-4-3-2-1 7. Đối với tụi, việc người khỏc nghĩ về cụng việc của mỡnh là rất
quan trọng 5-4-3-2-1
8. Để người khỏc kiểm tra cụng việc của bạn trước khi quỏ trễ cần
để thay đổi là một ý kiến tốt 5-4-3-2-1 9. Mặc dự nghĩ rằng tụi đó thực hiện tốt cụng việc nhưng cảm
thấy tự tin hơn nếu ai đú núi với tụi như thế 5-4-3-2-1 10. Bởi vỡ mỗi người khụng thể khỏch quan trong quỏ trỡnh làm
việc cho nờn cỏch tốt nhất là lắng nghe ý kiến của người khỏc 5-4-3-2-1 Bờn cạnh đú Cụng ty VTN phải tỡm hiểu, nghiờn cứu phương phỏp tuyển chọn trực tuyến. Hiện nay, khoảng 90% cụng ty Mỹ sử dụng phương phỏp này vỡ nú vụ cựng thuận tiện và nhanh chúng. Tuyển dụng trực tuyến giỳp cụng ty nhắm đến nhiều ứng viờn đủ khả năng cho cụng việc, sàng lọc họ chỉ trong vài giõy và
58
liờn hệ với nhiều người tiềm năng nhất ngay lập tức. Phương phỏp này trở nờn rất thịnh hành ở nhiều nước trờn thế giới, khụng riờng gỡ ở Mỹ.
- Hội nhập và bố trớ hợp lý cụng việc cho nhõn viờn: Sau khi cỏc ứng viờn được tuyển chọn vào Cụng ty thỡ khõu kế tiếp mà chỳng tụi đề nghị là Cụng ty VTN phải tiến hành việc hội nhập và bố trớ hợp lý cụng việc cho nhõn viờn.
Là một nhõn viờn mới gia nhập cụng ty sẽ gặp khụng ớt khú khăn trở ngại ban đầu. Do vậy, Cụng ty VTN phải thực hiện cụng tỏc hội nhập vào mụi trường làm việc mới cho nhõn viờn giỳp nhõn viờn vượt qua những khú khăn, bỡ ngỡ đối với cụng việc trong giai đoạn đầu đồng thời tiến hành bố trớ hợp lý cụng việc để họ cú thể tiếp cận được cụng việc một cỏch nhanh chúng.
Tuyển chọn cỏc vị trớ lónh đạo quan trọng: Để việc tuyển chọn, đề bạt cỏn
bộ phự hợp với xu thế hiện nay, đú là xu thế của sự cạnh tranh cụng bằng về tài năng và trớ tuệ thật cú của mỗi người. Cụng ty VTN phải làm sao cho mỗi cỏ nhõn đều cú được cơ hội dành được những vị trớ xứng đỏng với khả năng và cụng sức đó bỏ ra và với vị trớ dành được họ cú đủ quyền hạn để phỏt huy năng lực thực hiện tốt cụng việc của mỡnh.
Cụng ty VTN khụng nờn chỉ tuyển chọn cỏc vị trớ lónh đạo từ trong nội bộ mà phải xem xột, tuyển chọn từ cả nguồn ở bờn ngoài. Và nờn tổ chức thi tuyển cho cỏc vị trớ lónh đạo quan trọng. Nội dung kiểm tra bao gồm: trỡnh độ chuyờn mụn, quản lý, kiến thức phỏp luật, kỹ năng ứng xử tỡnh huống, hiểu biết về tỡnh hỡnh, hoàn cảnh mụi trường đang ứng tuyển, kế hoạch sẽ thực hiện nếu được bổ nhiệm…