Với điều kiện thiên nhiên thuận lợi, An Giang đã sớm hình thành các
khu điểm du lịch tự nhiên với các loại hình du lịch văn hĩa, du lịch sinh thái, du lịch tín ngưỡng, nghỉ dưỡng…. Các khu điểm du lịch quan trọng, đã và đang cĩ điều kiện phát triển là: khu du lịch núi Sam (Châu Đốc), núi Cấm và
rừng tràm Trà Sư (Tịnh Biên), núi Sập và di chỉ Ĩc Eo (Thoại Sơn), Đồi Tức Dụp (Tri Tơn), Khu du lịch Mỹ Hịa Hưng (Long Xuyên), Khu du lịch Búng Bình Thiên (An Phú) và các khu vực kinh tế cửa khẩu biên giới…
Thời gian qua, hoạt động của ngành du lịch tỉnh An Giang cĩ bước phát triển khá tốt. Tính từ năm 2003-2006, số lượt khách đến tham quan du lịch tại An Giang tăng khoảng 12,53%/năm, (đạt 3,9 triệu lượt khách trong năm 2006), trung bình đạt 3,5 triệu lượt khách/năm, trong đĩ cĩ khoảng 27,7 ngàn lượt khách du lịch quốc tế đến tham quan và du lịch (hình 2.5).
Với sự phát triển số lượt khách du lịch hàng năm, hệ thống khách sạn cũng phát triển theo, tính đến năm 2006, bên cạnh hệ thống nhà trọ, hệ thống khách sạn của tỉnh gồm 68 khách sạn (trong đĩ cĩ 3 khách sạn 3 sao), với 1545 phịng khách sạn, cơng suất sử dụng phịng bình quân đạt 45%, số ngày
lưu trú của khách du lịch đạt 2,4 đối với khách quốc tế và 1,7 đối với khách nội địa. số lượt khách đến An Giang 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 2003 2004 2005 2006 Năm ngà n ng ườ i
Hình 2.5: Đồ thị phát triển khách du lịch tỉnh An Giang từ năm 2003-2006
Số lượt khách đến tham quan du lịch tại An Giang hàng năm với số lượng lớn chủ yếu là đến viếng miếu Bà Chúa Xứ ở núi Sam, Châu Đốc theo
dạng du lịch tín ngưỡng, tâm linh, kết hợp đến tham qua du lịch tại các khu điểm du lịch trọng điểm của tỉnh. Ngồi những điều kiện thuận lợi về mặt tự
nhiên, văn hĩa, lịch sử, biên giới… thì sản phẩm du lịch của An Giang đến nay hầu như chưa cĩ gì, đặc biệt là hệ thống dịch vụ phục vụ du lịch cịn rất hạn chế (khách sạn, nhà trọ, ăn uống….).
Nhận thấy được tiềm năng phát triển về du lịch của tỉnh và những tồn tại, tỉnh An Giang đã đưa ra chương trình phát triển du lịch của tỉnh với mục tiêu đặt ra trong giai đoạn 2006-2010 là: mức tăng trưởng số lượt khách đến An Giang đạt 3,8%/năm, dự kiến đĩn trên 4,5 triệu lượt khách đến tham quan, du lịch tỉnh An Giang đến năm 2010, trong đĩ cĩ 35 ngàn lượt khách quốc tế,
Để đạt được những chỉ tiêu trên đây, ngành du lịch An Giang cịn nhiều
việc phải làm, trong đĩ việc nghiên cứu về dịch vụ, chất lượng dịch vụ là nội dung cần phải được chú trọng, đặc biệt là các doanh nghiệp du lịch cần quan tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, làm hài lịng khách hàng, trên cơ sở đĩ sẽ ngày càng cĩ nhiều khách hàng đến với An Giang hơn nữa.