5 1.2 Chất lượng phục vụ/sự thành thạo của
3.3. HIỆU QUẢ CỦA CÁC GIẢI PHÁP
Các giải pháp đưa ra phần lớn đều nhằm mục tiêu chính là phát triển thị trường đặc biệt là thị trường miền Bắc vốn rất tiềm năng, gia tăng số lượng hàng bán, tăng thị phần trên cả nước và giảm chi phí hoạt động nhằm làm tăng lợi nhuận cho cơng ty. Theo báo cáo kết quả kinh doanh của SCV, tính một cách đơn giản, lợi nhuận / 1 tấn hàng qua các năm 2002, 2003, 2004, 2005, 2006 lần lượt là 56,7; 104,7; 177,9; 147,4; 205,4 usd/tấn và trung bình cho các năm là 138.4 usd/tấn.
Bảng 3.3: Báo cáo kinh doanh của Cty Shell Hĩa Chất Việt Nam
Năm Lượng hàng bán (tấn) Doanh thu (ngàn USD) Tổng chi phí (ngàn USD)
Lợi nhuận trước thuế (ngàn USD) 2002 6.176 9.692 9.342 350 2003 6.435 10.241 9.567 674 2004 6.049 9.836 8.760 1.076 2005 5.482 10.001 9.193 808 2006 5.346 11.387 10.289 1.098
Nguồn: Báo cáo kinh doanh của Cty Shell Việt Nam - Ngành Hĩa Chất
Nếu SCV thực hiện các giải pháp trên, tác giả ước tính thị phần của SCV sẽ tăng dần dần qua các năm như sau:
Bảng 3.4: Dự báo thị phần của SCV sau khi thực hiện các giải pháp (%)
Năm Nam Bắc
2007 25 6 2008 29 9 2008 29 9
2009 - 2010 34 12
Trên cơ sở thị phần của SCV và dự báo nhu cầu về hĩa chất Polyols, tác giả tính được lượng hàng SCV sẽ bán được trong các năm từ 2007 đến 2010 và số lượng hĩa chất bán tăng thêm qua các năm. Dựa vào lợi nhuận trung bình tính
theo cách ở trên, tác giả ước tính khoản lợi nhuận trước thuế tăng thêm cho ngành hàng Polyols của SCV.
Bảng 3.5: Ước tính lợi nhuận gia tăng sau khi thực hiện các giải pháp
Năm Nhu cầu Thị phần của SCV (%) Lượng hàng bán (tấn) Lượng hàng bán tăng thêm (tấn) Lợi nhuận tăng thêm (USD) 2007 20.790 31 6.445 1.099 152.088 2008 22.453 38 8.532 2.087 288.885 2009-2010 24.249 46 11.155 2.623 362.959
Nguồn: tính tốn của tác giả
Khoản lợi nhuận này khơng nhỏ đối với một mặt hàng, một ngành hàng. Đĩ là những giá trị hữu hình đạt được sau khi thực hiện các giải pháp. Ngồi ra, giá trị vơ hình cũng được tăng lên: khách hàng cảm thấy được chăm sĩc, được tơn trọng nhiều hơn; giá trị gia tăng mà SCV mang lại cho khách hàng cũng cao hơn ví dụ như tiện ích của Customer Lounge, khách hàng được thưởng khi mua hàng của SCV càng nhiều và thanh tốn trước hạn; phương thức giao hàng được đa dạng và thời gian giao hàng được rút ngắn , v.v…