CHƯƠNG 1 : TỔNG QUÁT VỀ CHO THUÊ TÀI CHÍNH
3.2. Các giải pháp cho bên cho thuê
3.2.1.5. Đẩy mạnh hoạt động quảng bá về loại hình cho th tài chính
Việc thiếu thông tin tạo ra một sự chênh lệch về nhận thức, giá cả, chất lượng của hàng hoá dịch vụ và đánh mất cơ hội đầu tư của nhiều doanh nghiệp. Theo kết quả khảo sát thực tế, 57% doanh nghiệp được hỏi gần như khơng biết gì hoặc chỉ nghe đến tên của loại hình cho thuê tài chính. Hơn nữa, hình ảnh và mức độ quảng bá của các cơng ty cịn rất hạn chế, nên đối tượng khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ phần lớn không biết đến kênh cung ứng vốn này.
Để dân chúng và các nhà đầu tư biết và hiểu rõ về hoạt động cho thuê tài chính, để kênh dẫn vốn này trở nên phổ thơng đối với mọi người thì cần mở rộng hơn nữa công tác thông tin tuyên truyền, bản thân các cơng ty cho th tài chính cần xác định rằng công tác quảng cáo, tiếp thị là một nghiệp vụ không thể thiếu trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Cơng ty nên quảng bá hình ảnh, hoạt động của mình bằng những tấm panơ, bằng prochure giới thiệu, bằng website trên internet, bằng những phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, các tạp chí kinh tế - tài chính - ngân hàng, các phóng sự truyền hình, đồng thời cũng nên tham gia những triển lãm tài chính ngân hàng, hội thảo kinh tế để đưa những thơng tin cập nhật và chính xác về những lợi ích thiết thực của tín dụng thuê mua đến với công chúng. Công ty cũng nên chọn lựa vị trí thích hợp để làm trụ sở, có bảng hiệu rõ ràng đảm bảo việc dễ thấy, dễ tìm. Có thể hiện tại doanh nghiệp chưa có nhu cầu nhưng những hình ảnh này ăn sâu vào tiềm thức doanh nghiệp, khi nhu cầu phát sinh họ sẽ nghĩ ngay đến cho th tài chính và nhanh chóng tìm đến.
Ngồi ra, các cơng ty nên định kỳ thăm dò ý kiến khách hàng và tổ chức hội nghị những khách hàng chủ chốt để nhanh chóng cập nhật nhu cầu thị trường, lắng nghe những bức xúc của doanh nghiệp để kịp thời điều chỉnh phong cách phục vụ, chất lượng dịch vụ, cơ cấu lãi suất, cách tính tiền thuê… Đây là yếu tố quảng cáo đạt hiệu quả rất cao vì theo khảo sát, có tới 52% khách hàng biết đến cho thuê tài
chính thơng qua kênh truyền miệng, bạn bè. Nếu làm tốt, không những có tác dụng giữ chân khách hàng cũ mà cịn lơi kéo được khách hàng mới, nhất là trong điều kiện kinh doanh rất cạnh tranh như hiện nay.
Hơn nữa, các công ty cũng cần mở rộng mạng lưới hoạt động của mình. Trước mắt, nếu các cơng ty cho th tài chính độc lập chưa có điều kiện, thì các cơng ty cho th tài chính thuộc các Ngân hàng thương mại quốc doanh nên đi trước, tận dụng mạng lưới hiện có của các ngân hàng mẹ để mở rộng mạng lưới hoạt động tại những vùng kinh tế trong định hướng phát triển như Trung du và miền núi phía Bắc, duyên hải Trung bộ và vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung, Tây Nguyên, Đông Nam Bộ và đồng bằng sông Cửu Long. Và Bình Dương là một điểm đến đầy hứa hẹn, đầy tiềm năng nên khai thác.