5. Kết cấu của đề tài
3.4. Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng Đầu tư và Phát
Phát triển TP Hồ Chí Minh trong thời gian tới
Phát triển dịch vụ ngân hàng là một trong những nội dung quan trọng của các NHTM nói chung và BIDV HCMC nói riêng. Thành cơng của ngân hàng hoàn toàn phụ thuộc vào năng lực trong việc xác định các dịch vụ tài chính mà xã hội có nhu cầu, thực hiện các dịch vụ đó một cách có hiệu quả và bán chúng tại một mức giá cạnh tranh.
3.4.1. Mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng
Phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích được định hướng theo nhu cầu của nền kinh tế trên cơ sở tiếp tục nâng cao chất lượng và hiệu quả các dịch vụ
động vốn và cấp tín dụng, đồng thời tiếp cận nhanh hoạt động ngân hàng hiện đại và dịch vụ tài chính, ngân hàng mới có hàm lượng cơng nghệ cao để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của nền kinh tế và tối đa hóa giá trị gia tăng cho ngân hàng, khách hàng và xã hội. Xây dựng hệ thống dịch vụ ngân hàng có chất lượng, an tòan và hiệu quả kinh tế cao trên cơ sở hội nhập kinh tế quốc tế, mở cửa thị trường dịch vụ ngân hàng theo các cam kết song phương (Hiệp định thương mại Việt Mỹ) và đa phương (Hiệp định WTO/GATS, Hiệp định thương mại tự do ASEAN, AFTA và AFAS), ứng dụng công nghệ ngân hàng tiên tiến và phát triển hợp lý mạng lưới phân phối để cung ứng đầy đủ, kịp thời, thuận tiện các dịch vụ, tiện ích ngân hàng cho mọi đối tượng, tầng lớp trong xã hội. Hình thành hệ thống dịch vụ ngân hàng gắn kết chặt chẽ với nhau, nâng cao năng lực cạnh tranh.
3.4.2. Định hướng phát triển một số dịch vụ ngân hàng chủ yếu
3.4.2.1. Định hướng phát triển dịch vụ huy động vốn
Huy động tối đa các nguồn vốn trong nước và nước ngịai để đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của nền kinh tế. Đa dạng hóa các phương thức và hình thức huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ hấp dẫn. Triển khai đồng loạt các hình thức huy động vốn, quan trọng nhất là tiền gửi và tiết kiệm của khách hàng, phát hành giấy tờ có giá. Gắn các dịch vụ huy động vốn với các dịch vụ ngân hàng khác, đặc biệt là thanh tốn khơng dùng tiền mặt, tín dụng và quản lý tài sản để tạo nên hệ thống dịch vụ ngân hàng trọn gói và đa tiện ích.
3.4.2.2. Định hướng phát triển dịch vụ tín dụng
Đa dạng hóa các dịch vụ tín dụng dưới các hình thức cấp tín dụng: cho vay, chiết khấu, bảo lãnh ngân hàng, bao thanh tóan, thấu chi… Mở rộng các hình thức cho vay như vay trả góp, cho vay ủy thác và nhận ủy thác cho vay. Phát triển kênh đầu tư trực tiếp như: mua bán doanh nghiệp, mua bán dự án, đầu tư góp vốn...
Chuyển dịch cơ cấu khách hàng theo hướng tăng tỷ trọng cho vay khách hàng ngồi quốc doanh, cho vay có đảm bảo bằng tài sản, mở rộng cho vay đối với nhiều ngành nghề kinh doanh khác, đặc biệt là khách hàng hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, phấn đấu tăng trưởng cho vay ngắn hạn, giữ vững thị phần tín dụng trung và dài hạn để ổn định
nguồn thu nhập cho Chi nhánh, nâng cao chênh lệch lãi suất đầu vào đầu ra và đảm bảo có lợi nhuận. Tích cực tìm kiếm và mở rộng cho vay khách hàng ngồi quốc doanh, các cơng ty nước ngịai đầu tư vào những dự án lớn mang tính chiến lược.
Thực hiện nguyên tắc hạn chế tập trung rủi ro tín dụng và đa dạng hóa ngành hàng, lĩnh vực và khách hàng nhằm phân tán rủi ro trên cơ sở thực hiện hệ thống quản lý rủi ro tín dụng hữu hiệu, hệ thống chấm điểm tín dụng nội bộ, cơng cụ hạn mức tín dụng, hệ thống thơng tin tín dụng đầy đủ, nhất là thông tin về khách hàng và môi trường kinh doanh.
Đa dạng hóa các dịch vụ tín dụng dành cho doanh nghiệp và dân cư, tín dụng bán bn và tín dụng bán lẻ, kể cả tín dụng tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh và tiêu dùng của nền kinh tế.
Chất lượng và an tồn tín dụng là mục tiêu ưu tiên hàng đầu; gắn tăng trưởng tín dụng với kiểm sốt chặt chẽ chất lượng tăng trưởng tín dụng để cải thiện chất lượng tín dụng và hạn chế gia tăng nợ xấu mới.
3.4.2.3. Định hướng phát triển dịch vụ thanh toán
Phát triển các dịch vụ thanh tốn qua ngân hàng, thanh tốn khơng dùng tiền mặt, giảm dần thanh toán bằng tiền mặt gắn liền với phát triển các dịch vụ huy động vốn, tín dụng, ngoại hối dựa trên cơ sở nền tảng công nghệ thông tin và hệ thống thanh toán tiên tiến. Tập trung đẩy mạnh các dịch vụ tài khoản, trước hết là tài khoản cá nhân để thu hút nguồn vốn rẻ trong thanh toán và tạo cơ sở phát triển các dịch vụ thanh toán thẻ, séc cá nhân…
Kết hợp chặt chẽ với các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức cung ứng dịch vụ, hàng hóa tiêu dùng và cơng cộng (siêu thị, nhà hàng, khách sạn, du lịch, nước, bưu chính viễn thông…) để triển khai phương thức bán chéo sản phẩm.
Phát triển và nâng cấp các hệ thống quản lý và xử lý giao dịch tập trung; hệ thống giao dịch trực tuyến; hệ thống điểm giao dịch tự động; phát triển điểm chấp nhận thẻ và các phương tiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt khác của ngân hàng.