5. Kết cấu của luận văn
1.3 Mô hình nghiên cứu và giả thiết nghiên cứu
1.3.3 Giả thiết nghiên cứu và mơ hình nghiên cứu
Hợp tác xã có vai trò như một tổ chức kinh tế xã hội, tập hợp những người có cùng nhu cầu và mục đích, cùng tham gia hợp tác để đạt được những mục tiêu chung. Nghiên cứu về HTX cho thấy rằng, các xã viên trong HTX vừa đóng vai trị là người lao động vừa là người chủ được phân chia lợi nhuận. Ngồi ra, HTX với những quy mơ khác nhau: có HTX vài trăm người (với quy mơ ấp) cũng có HTX vài nghìn người (với quy mơ tồn xã) đã làm cho tính chất của HTX khơng dừng lại trong 1 tổ chức mà có cả phạm vi tồn xã hội. Chính vì những lý do trên, nghiên cứu về mức độ hài lòng của xã viên HTX được tổng hợp từ các nghiên cứu về sự hợp tác, các yếu tố riêng của HTX về các khía cạnh tạo nên sự thành cơng cũng như khó khăn để xây dựng mơ hình nghiên cứu về sự hài lòng của xã viên đối với HTX
nông nghiệp, với các nhân tố sau:
Sự tin cậy: Sự tin cậy thể hiện niềm tin của người xã viên khi tham gia vào
HTX, nó khơng những thể hiện niềm tin của xã viên trong nội bộ HTX đã được (Miroslav Rebernik and Barbara Bradac, 2006), (ILO, 2009), (Vishwas Satgar,
2008) hay (CIEM, 2003) đề cập mà còn thể hiện niềm tin đối với những người bên ngoài HTX (chính phủ, tổ chức, đối tác…) trong nghiên cứu của (Flygare, 2006), (Putnam, 1993), điều này thể hiện mong muốn khi tham gia vào HTX họ sẽ được chính quyền địa phương quan tâm hơn trong việc hỗ trợ phát triển, việc buôn bán với đối tác được thuận lợi hơn. (Ronald L. Johnson, 1970), (Mark H. Hansen, 2002), (Sajid và Baig, 2007), (Tyler và Doerfel, 2006), (Hurlimann. A, 2008) đã cho rằng khi niềm tin càng lớn thì sự hài lịng của cộng đồng càng cao. Như vậy, nhân tố sự tin cậy đo lường sự hài lòng đối với HTX sẽ được đo lường qua hai khái niệm là sự tin cậy bên trong HTX và sự tin cậy bên ngồi HTX.
H1: Có mối quan hệ đồng biến giữa sự tin cậy bên trong với mức độ hài lòng của xã viên, hay khi sự tin cậy nội bộ của HTX càng cao thì mức độ hài lòng của xã viên đối với HTX càng tăng.
H2: Sự tin cậy của xã viên đối với các đối tác bên ngịai của HTX càng cao thì sự hài lịng của xã viên đối với HTX càng cao.
Mức độ tham gia HTX: nhân tố này nói lên việc tham gia của xã viên vào HTX
là như thế nào: tự nguyện hay khơng, vì những lý do gì; đây cũng là những kỳ vọng của xã viên khi tham gia HTX. HTX là một tổ chức mở, mọi người có thể đăng ký tham gia làm xã viên của HTX (Flygare, 2006); đối với HTX có nhiều xã viên đăng ký tham gia khi họ nhận thấy HTX đó làm ăn có hiệu quả nên tham gia nhằm hưởng lợi từ HTX mang lại (Mark H. Hansen, 2002), (Vishwas Satgar, 2008). Mức độ tham gia sẽ đo lường sự hài lòng của cộng đồng (Goudy, 1977).
H3: khi xã viên tham gia vào HTX với mức độ tự nguyện cao thì mức độ hài lịng của họ cao hơn những người tham gia HTX một cách hình thức.
Chính sách hỗ trợ của Nhà nước đối với HTX: các chính sách này thể hiện
những nhu cầu của xã viên mong đợi từ nhà nước đối với HTX, khi các nhu cầu về sự hỗ trợ của nhà nước đối với HTX được đáp ứng xã viên sẽ thấy hài lịng đối với HTX. Thơng qua các yếu tố tạo nên sự thành công của HTX từ sự hỗ trợ của nhà nước (Co-operative and Policy Alternative Center, 2005), (Vishwas Satgar, 2008), (Munkner, 1976), (Zamagni, V., 2006) và sự hài lòng của cộng đồng do được sự hỗ
trợ từ chính quyền trong các nghiên cứu của (Goudy, 1977), (Rebeca Filkins, 1999), (Mark H. Hansen, 2002). Yếu tố chính sách hổ trợ của nhà nước đối với HTX sẽ được dùng để nghiên cứu về sự hài lòng của xã viên đối với HTX.
H4: sự quan tâm hỗ trợ của nhà nước đối với HTX có mối tương quan thuận với mức độ hài lịng của xã viên đối với HTX
Hiệu quả do tính quy mơ của HTX: Quy mơ cũng ảnh hưởng đến sự hài lịng
đối với cộng đồng (Vernon Davies, 1945), quy mô của HTX thể hiện qua số lượng xã viên, khả năng huy động vốn của HTX, khả năng tiếp cận tài nguyên, khả năng giải quyết thu nhập và việc làm, khả năng đóng góp phát triển cộng đồng, khi HTX càng có nhiều xã viên việc huy động vốn để phát triển HTX sẽ lớn (Zamagni, 2006). Tuy nhiên cũng tạo một thách thức đối với việc quản lý của Ban chủ nhiệm, nếu như quản lý tốt HTX hoạt động hiệu quả dẫn đến sự hài lòng của xã viên, ngược lại nếu quy mô HTX lớn nhưng năng lực quản lý của Ban chủ nhiệm kém làm hoạt động của HTX kém hiệu quả gây nên bất mãn cho xã viên. Ngồi ra, quy mơ cũng tạo nên sức mạnh cạnh tranh trên thị trường (Flygare, 2006). Yếu tố quy mô sẽ được dùng để nghiên cứu sự hài lòng của của cộng đồng xã viên đối với HTX.
H5:Nhóm nghiên cứu đưa ra giả thuyết khi quy mô của HTX càng cao xã viên càng thấy hài lòng với HTX.
Hoạt động Ban chủ nhiệm HTX: ban chủ nhiệm đóng vai trị quan trọng trong
thành công của HTX, khi người quản lý có năng lực, trách nhiệm cũng như minh bạch trong việc phân chia lợi ích của HTX đến với xã viên sẽ làm cho xã viên cảm thấy hài lòng đối với HTX (CIEM, 2003), (Vishwas Satgar, 2008).(Hurlimann. A, 2008) nghiên cứu trong lĩnh vực cung cấp nước cho rằng: những người được cung cấp nước tái sử dụng niềm tin đối với lãnh đạo cung cấp nước thì mức độ hài lịng của họ cao hơn những người không tin cậy vào người lãnh đạo của dịch vụ này. Ban chủ nhiệm có vai trị lớn vào việc tạo nên thành công của HTX (Lele, 1981 và Nguyễn Phượng Vỹ, 2005). Do đó, yếu tố Ban chủ nhiệm sẽ dùng để đo lường mức độ hài lòng của xã viên đối với HTX.
H6: Ban chủ nhiệm được xã viên đánh giá cao trong việc điều hành hoạt động của HTX sẽ có mối tương quan thuận với mức độ hài lòng của xã viên đối với HTX.
Lợi ích xã viên tham gia HTX: Khi các lợi ích của bản thân được đáp ứng bởi
HTX, xã viên sẽ thấy hài lòng với HTX. Gerichhausen M. (2009) cho rằng trong khu vực nơng thơn, các hộ gia đình hợp tác với nhau với một số điều kiện, và thơng thường thì hình thức hợp tác đơn giản: đổi cơng, do đó những hộ có lao động giống nhau thường hợp tác với nhau. Hợp tác xã cần phải có những thỏa thuận về phân chia lợi ích và chi phí vì các hộ khơng chỉ có nguồn lực là lao động mà cịn có các nguồn lực khác: đất, vốn. Nghiên cứu cho rằng người nông dân chỉ gia nhập vào HTX khi lợi ích mang lại cho họ từ hợp tác xã cao hơn lợi ích khi làm việc 1 mình.Và họ sẽ tham gia lâu dài trong HTX khi họ có được 1 khoảng lợi nhuận cho việc đóng góp vào HTX và khơng có sự khơng cơng bằng nào trong việc phân chia lợi nhuận. Hurlimann. A (2008) cho rằng thực thức về sự công bằng yếu tố quan trọng trong việc tham gia của công chúng, khi người dân nhận thấy được sự cơng bằng thì họ càng hài lịng.
H7: Các lợi ích mang lại cho các xã viên khi tham gia HTX được đánh giá càng cao thì mức độ hài lịng của xã viên đối với HTX càng cao.
Cải thiện vấn đề thu nhập và việc làm: Cơ hội cải thiện thu nhập và việc làm
cũng là một nhu cầu của xã viên khi tham gia HTX, khi xã viên nhận thấy họ có khả năng tiếp cận các cơ hội để hài lòng nhu cầu họ sẽ hài lịng với HTX. Cơ hội có được việc làm và cải thiện thu nhập cũng được nhiều nhà nghiên cứu dùng đề đo lường mức độ hài lòng như Vernon Davies, 1945; Goudy, 1977; Ronald L. Johnson, 1970, Howard Ladewig, 1980, Rebeca Filkins, 1999.
H8: Khi xã viên có nhiều cơ hội cải thiện thu nhập và có được nhiều việc làm từ HTX thì xã viên càng hài lịng với HTX.
Mức độ hài lòng chung về HTX: là nhân tố đo lường mức độ hài lòng chung
của xã viên đối với HTX. Các khía cạnh đo lường sự hài lịng chung của xã viên đã trình bày ở phần 1.3.1 liên quan đến các khía cạnh: a) hài lịng chung từ khía cạnh xã hội như mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, b) hài lòng chung do giải quyết các vấn
đề kinh tế như việc làm và thu nhập, và c) sự hài lịng chung từ cảm nhận có chất lượng sống tốt hơn trong quá trình tham gia HTX.
Sơ đồ: Mơ hình nghiên cứu đề nghị
Hoạt động của Ban chủ nhiệm HTX (+) (+) (+) (+) Mức độ hài lòng chung của cộng đồng xã viên đối với HTX Sự tin cậy bên trong HTX Sự tin cậy bên ngoài HTX Mức độ tham gia HTX Chính sách hỗ trợ của nhà nước (+) - (+) (+) (+) Hiệu quả do tính quy mơ HTX Lợi ích của xã viên tham gia HTX Cải thiện vấn đề thu nhập và việc làm
Kết luận chƣơng 1
Hợp tác xã hoạt động đòi hỏi phải thực hiện được các nguyên tắc cơ bản sau: tự nguyện, tự chủ, dân chủ, bình đẳng, phát triển vì cơng đồng. Những người tham gia HTX thường là những người có cùng chung mục đích và lĩnh vực hoạt động ở các khía cạnh kinh tế, văn hóa, xã hội. Trong nghiên cứu này tác giả sẽ nghiên cứu HTX với vai trò là tổ chức hoạt động vì lợi ích của các thành viên trong hợp tác xã, vì sự phát triển bền vững của hợp tác và đặc biệt là vì sự phát triển của cộng đồng.
Trong mơ hình nghiên cứu đề nghị để đo lường mức độ hài lòng của xã viên đối với HTX, tác giả đã sử dụng 8 nhân tố là sự tin tưởng bên trong, sự tin tưởng bên ngồi, mức độ tham gia của xã viên, chính sách hỗ trợ của nhà nước, lợi ích xã viên nhận được, thu nhập và việc làm, hiệu quả do tính quy mơ và hoạt động của ban chủ nhiệm HTX. Trong đó yếu tố tin tưởng là nhân tố giúp cho mọi người hợp tác với nhau, đối với HTX sự tin tưởng nội bộ sẽ giúp cho mọi người gắn kết với nhau và cùng nhau đóng góp xây dựng HTX. Sự tin tưởng của xã viên đối với chính quyền địa phương và đối tác giúp họ có động lực tham gia vào HTX hơn. Mức độ tham gia vào HTX càng cao thì người xã viên càng có động lực xây dựng HTX giúp HTX hoạt động hiệu quả, nhờ vậy nâng cao sự hài lòng của xã viên đối với HTX. Sự hỗ trợ của chính quyền địa phương giúp cho hoạt động của HTX đươc hiệu quả hơn, khi HTX nhận được sự hỗ trợ của chính quyền thì xã viên sẽ hài lịng với HTX hơn. Các cá nhân hợp tác với nhau nhằm tìm kiếm lợi ích, các xã viên tham gia HTX cũng vì mục đích nhận được lợi ích, do đó khi HTX mang lại cho xã viên nhiều lợi ích thì mức độ hài lịng đối với HTX càng cao. Mức độ hài lòng đối với HTX sẽ tăng khi HTX tạo được nhiều cơ hội việc làm và tăng thu nhập cho xã viên hay người lao động. Quy mô thể hiện mức độ tham gia của cộng đồng vào trong một nhóm, quy mơ HTX càng lớn tạo nên sức mạnh canh tranh càng cao trên thị trường và xã viên càng hài lòng với HTX. Cuối cùng là nhân tố lãnh đạo, lãnh đạo điều hành tốt hoạt động của HTX sẽ làm cho xã viên hài lịng hơn đối với HTX đó.