2.4 Thực trạng hiệu quả hoạt động kinhdoanh tại Ngânhàng Nông nghiệp
2.4.1 Về hoạt động huy động vốn
Xác định được tầm quan trọng của hoạt động huy động vốn, Chi nhánh đã đưa ra nhiều biện pháp để nâng cao nguồn vốn huy động và cũng đã đạt được hiệu quả nhất định như: có sự tăng trưởng so với lúc mới thành lập, thiết lập được mối quan hệ với các khách hàng thân thiết, nguồn vốn dân cư ngày càng chiếm tỷ trọng cao. Tuy nhiên nếu so sánh với các Chi nhánh Agribank khác thì tổng nguồn vốn huy động vẫn cịn yếu kém, nguồn vốn có xu hướng suy giảm. Đến cuối năm 2011, nguồn vốn chỉ còn hơn 740 tỷ, còn rất thấp so với các chi nhánh cấp 1 khác cùng địa bàn (trung bình nguồn vốn huy động của các chi nhánh trên địa bàn thành phố
39
Hồ Chí Minh năm 2011 là 3,059 tỷ). Và cũng trong năm 2011, Chi nhánh không đủ vốn huy động để phục vụ công tác cho vay, Chi nhánh phải sử dụng nguồn vốn từ Hội Sở Chính Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam hơn 400 tỷ đồng, đây là một hạn chế cần khắc phục của Agribank Thành Đơ.
Bên cạnh đó, Chi nhánh chưa có được một lượng lớn các tổ chức kinh tế sử dụng dịch vụ thanh tốn qua ngân hàng, vì vậy tỷ lệ tiền gửi khơng kỳ hạn trong cơ cấu nguồn vốn huy động rất thấp. Nguồn tiền gửi khơng kỳ hạn là nguồn tiền có lãi suất rất thấp, do đó nếu thu hút được và tận dụng được nguồn tiền gửi này sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn. Ngoài ra, do địa điểm Hội Sở của Chi nhánh lại nằm trên tuyến đường không thuận tiện, nên gây khuất tầm nhìn khách hàng cũng như khó khăn cho khách hàng khi đến giao dịch.
Vì là NHTM Nhà Nước nên cịn bị ràng buộc bởi nhiều quy định của Nhà Nước, do đó các chính sách về lãi suất huy động cịn thụ động, bên cạnh đó các sản phẩm tiền gửi chưa dồi dào (do Hội Sở chưa xây dựng các sản phẩm tiền gửi mới như: rút gốc linh hoạt, lãi suất linh hoạt, gửi góp,…), chính sách chăm sóc khách hàng.
Ngồi ra, do các quy định về nghiệp vụ và giới hạn các mức phí dịch vụ ngân hàng như phí gửi rút nhiều nơi tại các Chi nhánh Agribank khác nhau, phí phát hành thẻ ATM,… từ Hội Sở Chính của Ngân hàng Agribank nên Chi nhánh chưa chủ động được trong các chính sách miễn giảm phí để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi thanh tốn, tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng, vì vậy khơng chỉ chi nhánh Thành Đô mà các Chi nhánh khác trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh cũng khó cạnh tranh với các NHTM CP khác trên địa bàn.