3.2 Đề xuất các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro thanh toán quốc tế
3.2.2.4 Đặt ra các chương trình mở rộng thị trường với tiêu chí an tồn
Trong thời buổi cạnh tranh giữa các ngân hàng diễn ra gay gắt hiện nay, cán bộ ngân hàng phải chịu chỉ tiêu khá lớn. Vì vậy, để chạy theo chỉ tiêu những cán bộ này có thể bỏ qua những điều khoản quan trọng, gây rủi ro cho ngân hàng. Nên việc mở rộng thị trường phải ln gắn liền tiêu chí an tồn. Sau đây là một số giải pháp tiếp thị an toàn:
- Tập trung tiếp thị các khách hàng lớn thuộc các ngành hàng có kim ngạch XNK hàng đầu, có uy tín và mức độ rủi ro được đánh giá là thấp của từng thời kì
- Cung ứng dịch vụ XNK trọn gói cho khách hàng để kiểm sốt tồn diện và tốt các rủi ro: tiến hành ký kết hợp đồng liên kết với các doanh nghiệp dịch vụ Logistics (như Công ty vận chuyển/Đại lý hang tàu/Đại lý giao nhận hàng hóa), cơng ty bảo hiểm và cơng ty tư vấn để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ liên quan đến XNK hàng hóa. Trong đó, Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam sẽ thực hiện công việc tư vấn, hướng dẫn khách hàng về nghiệp vụ chứng từ, như: phát hành L/C, thanh tốn XNK theo hình thức nhờ thu qua ngân hàng, phát hành bảo lãnh (bao gồm cả bảo lãnh nộp thuế), lập/thu thập chứng từ theo quy định trên L/C – L/G (Letter of Guarantee) để gửi đi thanh
toán – Doanh nghiệp dịch vụ Logistics và công ty tư vấn sẽ thực hiện cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tư vấn về thuế, … khai báo hải quan (bao gồm cả lập chứng từ khai báo phù hợp), giao nhận hàng, bốc xếp – vận chuyển hàng hóa, cho thuê kho bãi hoặc vận chuyển hàng hóa từ kho người bán đến kho người mua (dịch vụ door to door) – Công ty bảo hiểm thực hiện tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa XNK đúng theo Hợp đồng kinh tế đã ký.
- Nâng cao quy mô hoạt động thanh tốn của các doanh nghiệp cũ thơng qua việc thực hiện chính sách ưu đãi cho khách hàng được vay tín chấp, khách hàng cóthanh tốn L/C và chứng từ Nhờ thu XK thường xuyên qua Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Thành lập quỹ phịng ngừa rủi ro thanh tốn quốc tế: Quỹ phòng ngừa rủi ro thanh tốn quốc tế lập tại Hội sở chính. Nguồn hình thành có thể trích lập từ quỹ dự phòng rủi ro chung, hoặc do các chi nhánh đóng góp với một tỷ lệ nhất định trên cơ sở doanh số hoạt động thanh tốn quốc tế của từng chi nhánh. Khi có những rủi ro phát sinh, chi nhánh có thể đề nghị trích quỹ phịng ngừa rủi ro để bù đáp các thiệt hại phát sinh.
Đối với ngân hàng đại lý, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam cần thường xuyên tăng cường hợp tác quốc tế trong hoạt động thanh toán quốc tế, đánh giá, cập nhật định kỳ các thông tin về ngân hàng đại lý để tránh những rủi ro khơng đáng có.
Rà sốt lại quy chế quy trình thường xun và có kết hợp học hỏi, so sánh với
các ngân hàng bạn để có những điều chỉnh hợp lý, cạnh tranh và phát hiện những rủi ro mà Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chưa thấy; sửa đổi quy trình TTQT của từng phương thức TTQT đảm bảo đúng chuẩn mực quốc tế về nghiệp vụ TTQT, đúng chuẩn mực ISO. Đồng thời, phát triển các dịch vụ kèm theo, dịch vụ hỗ trợ, dịch vụ tư vấn tốt cho khách hàng;
Nắm chắc tiến trình hội nhập của kinh tế trong nước với kinh tế thế giới, chuẩn bị đủ điều kiện, đảm bảo an tồn thanh tốn khi các doanh nghiệp hội nhập vào kinh tế khu vực và toàn cầu.
Tăng cường hoạt động phối hợp, liên kết, trao đổi thông tin trong và ngoài nước đảm bảo an tồn trong hoạt động thanh tốn quốc tế.