3.2 Đề xuất các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro thanh toán quốc tế
3.2.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động thanh toán quốc tế
Một trong những nguyên nhân lớn gây nên rủi ro TTQT là do chính trình độ của cán bộ ngân hàng. Do vậy, biện pháp tốt nhất là tăng cường đầu tư, đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho TTQT:
- Đào tạo, bồi dưỡng về chun mơn nghiệp vụ. Kiến thức về thanh tốn quốc tế rất rộng lớn, không chỉ cần hiểu rõ về các phương thức của thanh toán quốc tế, mà còn cần biết sâu rộng về pháp lý, văn hóa, kinh tế, chính trị, về tập qn thương mại các nước. Môi trường pháp lý thường khá phức tạp mà lại không rõ ràng. Để tránh những vi phạm pháp luật ngồi mong muốn, cần có sự am hiểu nhất định về những cơng ước, điều ước quốc tế, luật pháp trong và ngồi nước. Văn hóa, tập qn của các nước cũng vơ cùng quan trọng, nếu khơng có sự hiểu biết này để tư vấn cho khách hàng, có thể làm mất đối tác nước ngoài. Ngoài ra, thể hiện sự hiểu biết sâu rộng về nền văn hóa, phong tục tập quán của họ sẽ góp phần làm mối quan hệ mua bán trở nên bền vững và dễ dàng hơn rất nhiều. Vì vậy cán bộ TTQT cần biết tất cả những điều này Có vậy mới có thể tránh được những rủi ro mn hình mn vẻ của hoạt động thanh tốn quốc tế và tư vấn cho các doanh nghiệp.
- Nâng cao trình độ ngoại ngữ. Ngơn ngữ là cầu nối cơ bản; quan trọng nhất trong giao tiếp, cũng là nguyên nhân gây ra sự bất đồng, những rủi ro đáng tiếc trong kinh doanh. Nâng cao trình độ ngoại ngữ là điều kiện bắt buộc cho các nhà quản trị và nhân viên TTQT để xâm nhập thị trường quốc tế.
- Đào tạo, bồi dưỡng về trình độ tin học. Tin học là trợ thủ đắc lực, là phương tiện để nhà quản trị tiếp cận với thị trường quốc tế. Bản thân tin học giúp các doanh nghiệp xử lý nhanh chóng những thơng tin phức tạp trước khi có quyết định chính thức về phương án kinh doanh.
- Giáo dục về phẩm chất, đạo đức, bồi dưỡng về nghệ thuật kinh doanh. Phẩm chất là sự nhiệt tình, làm việc quên mình. Đạo đức là tơn trọng pháp luật trong mọi hồn cảnh, vì lợi ích chung khơng tư lợi. Nghệ thuật kinh doanh là sự khéo léo vận
dụng kiến thức và thuật kinh doanh vào từng trường hợp cụ thể đạt hiệu quả tốt.