Hội nhập kinh tế toàn cầu đã trở thành xu thế tất yếu của thời đại và tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực, trong đó ngành tài chính ngân hàng, một ngành hết sức nhạy cảm trước những biến động của nền kinh tế thế giới được đánh giá là chịu nhiều ảnh hưởng nhất. Trong bối cảnh đó, để có thể giành được thế chủ động trong tiến trình hội nhập, điều kiện tiên quyết đặt ra đối với một nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam là cần xây dựng một hệ thống ngân hàng có uy tín, hoạt động hiệu quả cao, an toàn nhằm gia tăng khả năng huy động từ các nguồn vốn trong xã hội và thực hiện tốt chức năng lưu chuyển tiền tệ giữa các thành phần kinh tế với nhau. Việc này khơng chỉ địi hỏi sự nỗ lực hồn thiện các chính sách từ Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, mà còn cần đến sự phối hợp nhịp nhàng giữa các định chế trung gian tài chính, đặc biệt là khối ngân hàng thương mại trong việc vận dụng sáng tạo các chính sách đối ngoại nhằm mang lại lợi ích tối đa cho sự nghiệp phát triển kinh tế của đất nước. Riêng đối với bản thân SCB, nhận thức được rằng cánh cửa hội nhập càng rộng mở cũng đồng nghĩa với thách thức sẽ càng phức tạp, Ban điều hành ngân hàng đã xác định mục tiêu phát triển dài hạn và bền vững trên cơ sở chuẩn bị tốt mọi nguồn lực, sẵn sàng đối mặt với khó khăn, đồng thời khai thác triệt để các cơ hội; biến thách thức thành cơ hội để không thua thiệt trên chính sân nhà. Trong đó, định hướng kế hoạch trong những năm tới chủ yếu tập trung vào công tác huy động vốn, tiếp tục mở rộng thị phần, chiếm lại lòng tin của khách hàng sau lộ trình sáp nhập, cụ thể như sau:
- Cơ cấu lại nguồn vốn huy động phù hợp với diễn biến thị trường theo
hướng gia tăng tỷ trọng tiền gửi của dân cư và tổ chức kinh tế, tiếp tục hoàn trả nợ vay tái cấp vốn, đẩy nhanh tiến trình đàm phán gia hạn nợ với các TCTD khác. Bên cạnh đó, tập trung tăng huy động trung và dài hạn và giảm dần lãi suất huy động.
- Cải thiện kỳ hạn huy động bình quân, giảm dần chênh lệch kỳ hạn giữa
nguồn vốn và sử dụng vốn nhằm giảm áp lực thanh khoản trong những thời điểm thị trường biến động, góp phần đảm bảo các tỷ lệ an toàn hoạt động của ngân hàng.
- Tăng cường hoạt động chăm sóc, giữ chân và tiếp thị khách hàng, đặc biệt
là các khách hàng đã từng có mối quan hệ tiền gửi với ngân hàng.
- Khơng ngừng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tiếp tục nghiên cứu các
chính sách và chương trình huy động với tính hấp dẫn cao và mang tính khác biệt với ngân hàng bạn.
- Trên cơ sở nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, tập trung triển khai gói
sản phẩm ngân hàng điện tử với những tiện ích vượt trội và dễ dàng sử dụng nhằm hướng khách hàng đến kênh phân phối hiệu quả này.
- Về công tác quản trị điều hành: kiện toàn bộ máy điều hành năng động,
sáng tạo, minh bạch, đồng thời nâng cao năng lực quản lý rủi ro, nghiên cứu và đưa vào ứng dụng các mơ hình quản trị rủi ro tiên tiến, tăng cường kiểm tra kiểm soát nội bộ.
- Cuối cùng, xây dựng và phân định rõ ràng chức năng nhiệm vụ, phân cấp,
phân quyền của các phịng ban, hồn tất định biên nhân sự trong toàn hệ thống, tiến tới kiện toàn bộ máy hoạt động theo hướng tinh gọn và hiệu quả.