Thu nhập Số người trả lời Tỷ lệ (%)
Từ 3 triệu trở xuống 42 14.0 Từ 3.1 triệu đến 5 triệu 79 26.3 Từ 5.1 triệu đến 7 triệu 69 23.0 Từ 7.1 triệu đến 10 triệu 46 15.3 Từ 10 triệu trở lên 64 21.3 T ng c ng 300 100.0
3.3.3.2 Kết quả ph n t ch Cronbach alpha
lục 4), và hệ số tin cậy Cronbach Alpha của thang đo lòng trung thành α=0.911 (Phụ lục 5). Trong đó, tất cả 34 biến đo lường CLDV và 3 biến đo lường mức độ trung thành đều đạt tiêu chuẩn cho phép (>0.3), do đó tất cả các biến đều được sử dụng trong các bước phân tích EFA và hồi quy tiếp theo.
3.3.3.3 Kết quả ph n t ch nh n tố há phá EFA a. Thang đo CLDV
Kết quả hân tích EFA được trình bày ở Phụ lục 6.
Kết quả kiểm định Bartlett’s cho thấy giữa các biến trong tổng thể có mối tương quan với nhau (Sig=0.000), đồng thời hệ số KMO=0.924 chứng tỏ phân tích nhân tố cho việc nhóm các biến này lại với nhau là thích hợp.
Sử dụng hương pháp rút trích nhân tố Principal Component Analysis với phép xoay Varimax khi phân tích nhân tố cho 34 biến quan sát. Kết quả lần xoay đầu tiên cho thấy có một số biến tải lên nhiều hơn 1 nhân tố, nhưng trong đó biến v27 có sự chênh lệch giữa 2 giá trị tải lên nhân tố nhỏ nhất nên sẽ loại đầu tiên và tiến hành xoay lại. Tiếp tục xoay, các biến v29, v18, v31 lần lượt bị loại.
Còn lại 30 biến được chấp nhận và nhóm thành 6 nhân tố. Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) đều > 0.5 (Phụ lục 7) nên các biến quan sát đều quan trọng trong các nhân tố, chúng có ý nghĩa thực tiễn. Phương sai trích đạt 64.057% thể hiện rằng 6 nhân tố rút ra giải thích được 64.057% biến thiên của dữ liệu.