MARKETING CỦA PHR
3.4.1 Lý do phải tổ chức phịng Marketing
Sản lượng của cơng ty ngày càng tăng, công ty ngày càng phát triển, trong khi môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt; đặc biệt đối với một doanh nghiệp chuyên
về xuất khẩu thì vấn đề tìm nguồn khách hàng mới ở các khu vực kinh tế khác nhau trên thế giới là một vấn đề hết sức quan trọng. Do đó, PHR cần quan tâm phát triển hoạt động marketing xuất khẩu hơn nữa để có thể đáp ứng kịp với xu hướng hội nhập quốc tế như hiện nay.
Thêm vào đó, các hoạt động marketing của PHR được tiến hành riêng rẽ, tự phát, khơng mang tính đồng bộ, hệ thống và chưa có sự phối hợp chặt chẽ, tạo điều kiện cho nhau phát triển. Do đó, cần phải tổ chức Phịng marketing như là một bộ phận độc lập để hoạt động marketing đặc biệt trong lĩnh vực xuất khẩu được phát triển một cách hệ thống.
Phịng Kế hoạch Vật tư khơng thể đảm bảo được công tác marketing một cách hoàn thiện khi phải đảm trách rất nhiều nhiệm vụ. PHR cần có đội ngũ cán bộ làm cơng tác marketing quốc tế có đủ trình độ về chun mơn, ngoại ngữ, am hiểu sâu sắc về văn hóa của khách hàng ở các nền văn hóa khác nhau... để đẩy mạnh hiệu quả marketing xuất khẩu.
3.4.2 Cơ cấu tổ chức của phòng Marketing
Hoạt động xuất khẩu của PHR trải rộng trên nhiều khu vực địa lý; do đó, để có khả năng thích ứng với những yêu cầu thị trường về chủng loại sản phẩm, văn hóa, bao bì đóng gói..., cơ cấu tổ chức Phòng Marketing của PHR dựa trên khu vực địa lý được đề xuất như sau:
Hình 3.16. Cơ cấu tổ chức Phòng Marketing của PHR
3.4.3 Nhiệm vụ của Phịng marketing
Phịng marketing có các nhiệm vụ sau đây:
Lập kế hoạch và chiến lược marketing xuất khẩu
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Theo dõi giá giao dịch trên thị trường thế giới, đề xuất giá cả
Tiến hành các hoạt động xúc tiến
Chăm sóc khách hàng, thực hiện dịch vụ sau bán hàng…