6. Cấu trúc của luận văn
4.1 CÁC BIỆN PHÁP TÁC ĐỘNG ĐẾN CÁC YẾU TỐ TRONG THÀNH
4.1.1.1 Công tác tuyển dụng nhân sự
Hiện tại công tác tuyển dụng của ABBANK chƣa thực sự đƣợc chú trọng. Việc tuyển dụng tập trung tại Sở giao dịch và các chi nhánh độc lập với nhau. Đối với các chức danh khơng phải cấp quản lý thì Hội sở chỉ là nơi tiếp nhận đề xuất chứ không trực tiếp tuyển dụng. Điều này gây ra sự không đồng đều trong chất lƣợng nhân viên và khơng đảm bảo tính minh bạch trong q trình tuyển dụng. Do đó cần thiết:
- Thành lập bộ phận tuyển dụng chuyên trách thuộc Khối nhân sự, chịu trách nhiệm ra đề thi và các bài phỏng vấn phù hợp với từng vị trí tuyển dụng nhằm đánh giá chính xác khả năng của từng ứng cử viên. Nhân viên là một trong những nhân tố chính trong quá trình tƣơng tác giữa khách hàng và ngân hàng. Do đó việc tuyển dụng nhân sự là một công việc đặc biệt quan trọng trong mỗi ngân hàng. Công tác này sẽ tạo sự đồng đều và nâng cao chất lƣợng nhân viên, tuyển dụng các ứng viên thích hợp với từng chức danh, chất lƣợng dịch vụ ngân hàng từ đó cũng đƣợc nâng cao lên.
- Thành lập bộ phận tiền lƣơng và chính sách phụ trách nghiên cứu các chính sách lƣơng thƣởng phù hợp nhằm đua ra các khung lƣơng hợp lý cho từng chức danh, đảm bảo tính cạnh tranh, thu hút nhiều nhân tài và vẫn đảm bảo chi phí tốt nhất cho ngân hàng. Chính sách lƣơng thƣởng phù hợp sẽ tạo cho nhân viên thêm nhiều động lực làm việc, góp phần thúc đẩy sự phát triển nguồn nhân lực.
- Tuyển dụng tập trung tại Khối nhân sự Hội sở sau đó phân chia nhân sự về các chi nhánh (ngoại trừ chi nhánh tỉnh), không để các chi nhánh tự ý tuyển dụng nhằm đảm bảo công bằng khách quan và nhất quán trong công tác tuyển dụng tại ABBANK.