5. Kết cấu luận văn
2.4 Những thành tựu và hạn chế của Công ty TNHH Đồ Gỗ Mỹ Nghệ Sài Gòn
Gòn Xinh
2.4.1. Những thành tựu đạt được trong hoạt động sản xuất kinh doanh
Trong giai đoạn từ năm 2008 - 2012 tổng doanh thu của Công ty luôn tăng năm sau cao hơn năm trước, đến năm 2012 doanh thu tăng 122% so với năm 2008. Mức thu nhập bình quân của người lao động được ổn định và tăng đều. Qua phân tích ta thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2010 trở đi có chiều hướng tốt hơn. Cơng ty đã nghiên cứu thị trường và tìm kiếm các đối tác mới, cũng như triển khai sản phẩm mới đã mang lại doanh thu đáng kể, cụ thể năm 2009 tổng doanh thu chỉ đạt 6,58 tỷ đồng nhưng đến năm 2010 đã đạt 9,62 tỷ đồng, đến năm 2012 đạt 12,03 tỷ đồng.
Cơ cấu tổ chức của Công ty hiện nay rất gọn nhẹ và linh hoạt. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban và phân xưởng đều được phân định rõ ràng nên luôn phát huy được tính chủ động, sáng tạo, mối quan hệ hợp tác trong thực hiện nhiệm vụ giữa các phòng với nhau và giữa các phòng ban với các bộ phận. Mơ hình này đang phát huy tác dụng rất tốt.
Cơng ty có đội ngũ Ban Giám đốc và Trưởng các phòng chức năng và Trưởng các bộ phận đều là những người có nhiều kinh nghiệm và thâm niên trong ngành gỗ, Cơng ty hiện đang có một lực lượng lao động đồn kết, năng động và sáng tạo.
-59-
Một trong những kết quả đạt được trong lĩnh vực quảng cáo tiếp thị đó là vừa xây dựng và đưa website của Công ty vào sử dụng từ năm 2009. Sử dụng website vào quảng cáo tiếp thị các sản phẩm của Công ty đã xố bỏ sự ngăn cách về khơng gian và thời gian, tiết kiệm chi phí, thuận tiện trong sử dụng, dễ dàng thay đổi các thông tin đến với khách hàng, có thể cập nhật tra cứu, tìm kiếm sản phẩm, chi phí cho quảng cáo thấp có khả năng tiếp cận với nhiều khách hàng, có điều kiện quảng bá các sản phẩm mới đến khách hành một cách nhanh chóng nhất.
Với sản phẩm là các loại mặt hàng về đồ gỗ thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ giả cổ chất lượng cao và uy tín của Cơng ty về chất lượng sản phẩm, Cơng ty có những điều kiện hết sức thuận lợi để tiếp tục đa dạng hố sản phẩm của mình, mở rộng thị trường tiêu thụ để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Cơng ty có mối quan hệ mật thiết với các đối tác cũng như nhà cung ứng nguyên vật liệu trong và ngồi nước vì thế Cơng ty ln có nguồn cung cấp ngun vật liệu đầy đủ và chất lượng.
2.4.2. Những hạn chế trong hoạt động sản xuất kinh doanh
Mặc dù có một số thành tựu như trên, nhưng nhìn chung Cơng ty vẫn cịn nhiều hạn chế trong hoạt động sản xuất kinh doanh:
Vấn đề về chi phí kinh doanh
- Vẫn cịn nhiều lãng phí trong khâu sử dụng nguyên vật liệu làm giá thành sản phẩm tăng cao.
- Công tác quản lý lao động vẫn chưa tốt, vẫn còn trường hợp bị lãng công.
Hoạt động Marketing
- Hiện nay việc nghiên cứu nhu cầu thị trường của Cơng ty cịn rất yếu kém, Công ty không có biện pháp nghiên cứu thị trường riêng của mình, nên việc nắm bắt nhu cầu thị trường không nhanh nhạy làm cản trở việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
-60-
- Cơng tác tìm hiểu nhu cầu về số lượng, chất lượng sản phẩm, mẫu mã của các loại sản phẩm trên thị trường Công ty thực sự chưa chú trọng nhiều, vì vậy gặp rất nhiều khó khăn trong việc nghiên cứu thị trường cũng như việc phát triển thị trường. Công việc này nhiều khi còn rất chồng chéo, không hiệu quả cho nên không tạo nên sự khác biệt nhiều về chất lượng sản phẩm cũng như mẫu mã sản phẩm.
Công tác phát triển sản phẩm
- Công ty chưa chú trọng nhiều vào công tác phát triển sản phẩm, vẫn sản xuất đại trà cho đủ mẫu mã, mà không chú trọng vào chất lượng cũng như kiểu dáng.
- Chưa có những mã hàng đặc thù để tạo thương hiệu riêng cho mình trên thị trường.
Về nguồn nhân lực
- Nguồn lao động của Cơng ty vẫn cịn chưa ổn định và trình độ tay nghề chưa được cao và khơng đồng đều, cịn nhiều hạn chế.
- Công tác tuyển dụng, đào tạo chưa được khoa học và hợp lý. - Cơ chế chính sách đối với người lao động cịn nhiều bất cập.
- Hiện tượng lao động có trình độ chun mơn cao đang có xu hướng rời khỏi Công ty ngày càng tăng.
- Vấn đề xây dựng cơ cấu lao động sao cho hợp lý để đảm bảo việc làm ổn định, nâng cao được hiệu quả sử dụng lao động vẫn là một bài tốn khó cho Cơng ty.
Hệ thống kiểm tra, đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Qui trình sản xuất phơi và hồn thiện sản phẩm cũng đạt chuẩn nhưng vẫn còn thiếu khâu kiểm tra kiểm soát giữa các giai đoạn để có thể giảm thiểu những thiệt hại, cũng như về lỗi kỹ thuật.
- Những dây chuyền máy móc được nhập từ nước ngoài, và một số máy móc đã cũ nhưng chưa được bảo trì bảo hành một cách hợp lý, dẫn đến hỏng hóc làm chậm tiến trình sản xuất của cả Cơng ty.
-61-
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Giới thiệu một cách tổng quát về ngành chế biến gỗ và giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Đồ gỗ mỹ nghệ Sài Gịn Xinh, q trình phát triển cũng như những khó khăn, thách thức mà Cơng ty đang gặp phải trong giai đoạn 2008 đến nay.
Tiến hành phân tích, đánh giá hiệu quả các mặt hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đồ gỗ mỹ nghệ Sài Gịn Xinh thơng qua hệ thống các chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn 2008 đến 2012, đồng thời phân tích mức độ ảnh hưởng của những nhân tố bên trong, bên ngoài tới hiệu quả của hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đồ gỗ mỹ nghệ Sài Gòn Xinh như: Cơ sở hạ tầng, vốn kinh doanh, thị trường, nguồn nhân lực, trình độ tổ chức quản lý, mức độ áp dụng kỹ thuật công nghệ, đối thủ cạnh tranh, nguyên vật liệu….
Để có thể giúp Cơng ty vượt qua các khó khăn, thách thức trong giai đoạn hiện nay, tạo đà cho việc phục hồi hoạt động sản xuất kinh doanh trong thời gian tiếp theo, đồng thời dựa vào những phân tích đánh giá ở Chương 2, tác giả đã đề ra một số giải pháp cụ thể giúp cho Công ty nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ được trình bày trong chương tiếp theo.
-62-
Chương 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ
SÀI GÒN XINH
Là một Công ty nhỏ hoạt động trong lãnh vực đồ gỗ mỹ nghệ, Công ty phải cố gắng rất nhiều để có thể tồn tại trước sự cạnh tranh khốc liệt bên trong nghành, cũng như có thể phát triển một cách bền vững và ổn định. Để có thể làm được điều đó theo tác giả Cơng ty cần xác định rõ quan điểm và mục tiêu phát triển kinh doanh cụ thể đồng thời đưa ra các giải pháp phù hợp để có thể đạt được các mục tiêu đó, cụ thể như sau:
3.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển kinh doanh của Công ty 3.1.1. Quan điểm phát triển kinh doanh của Cơng ty
Mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty là tạo ra hiệu quả và đem lại lợi nhuận. Do vậy, việc chú trọng nâng cao hiệu quả kinh tế - xã hội và phát triển Công ty một cách bền vững là trách nhiệm của từng thành viên, đồng thời cũng là mục tiêu của Công ty.
Nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời đa dạng hóa sản phẩm, tuy nhiên đa dạng hoá phải phù hợp với cơ sở vật chất hiện có, và có thể tận dụng được nguồn nhân lực, …
Cần đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.
-63-
Không chạy theo lợi nhuận trước mắt mà phải đầu tư phục vụ cho lợi ích lâu dài và bền vững. Do vậy Công ty cần phải chú trọng đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường…
Kết hợp sức mạnh tổng hợp của nội lực và ngoại lực nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất cho Công ty bằng việc khai thác hết các lợi thế về nội lực như: lao động kỹ thuật, máy móc thiết bị hiện có, đội ngũ quản lý, tạm thời thuê mướn các dịch vụ chưa cần đầu tư.
3.1.2. Mục tiêu phát triển kinh doanh của Công ty 3.1.2.1 . Mục tiêu tổng quát 3.1.2.1 . Mục tiêu tổng quát
Xây dựng Công ty phát triển một cách bền vững, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương, tạo công ăn việc làm cho người lao động. Lấy hiệu quả sản xuất kinh doanh làm thước đo cho sự tăng trưởng bền vững. Không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận năm sau sẽ cao hơn năm trước. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có chun mơn và tay nghề cao. Đời sống của người lao động tại Công ty sẽ được cải thiện và nâng cao hơn.
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể giai đoạn 2014 - 2018
Bảng 3.1: Các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh cơ bản của Cơng ty
Sài Gịn Xinh giai đoạn 2014 – 2018
STT Chỉ tiêu 2014 2015 2016 2017 2018
1 Tổng doanh thu
(triệu đồng) 15,320 17,312 21,120 24,711 30,394
2 Tổng chi phí
(triệu đồng) 1,670 1,754 2,315 2,569 3,006 3 Lợi nhuận trước thuế
(triệu đồng) 720 864 968 1,355 1,693
4 Lương bình quân người lao động
(triệu đồng/người) 3.80 4.56 5.11 7.15 8.94
-64-
Với thực trạng hiện nay và kết quả khảo sát các chuyên gia hiện đang làm việc tại Công ty (xem Phụ lục 1 và Phụ lục 2). Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu chung và đạt được các chỉ tiêu cơ bản từ năm 2014 – 2018, Công ty cần phải thực hiện một cách nhịp nhàng đồng bộ một giải pháp cụ thể sau.
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, theo tác giả thì Cơng ty Sài Gịn Xinh cần thực hiện đồng bộ 5 giải pháp sau đây tương ứng với những hạn chế được đánh giá ở phần cuối của Chương 2 như sau:
3.2.1. Giải pháp về chi phí kinh doanh
Cơng ty có thể áp dụng các biện pháp nhằm cắt giảm chi phí bằng cách sử dụng tối ưu các yếu tố đầu vào như sau:
- Tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu: trong ngành gỗ chi phí nguyên vật liệu thường chiếm tỉ trọng lớn trong tổng chi phí sản phẩm. Do đó tiết kiệm nguyên vật liệu phải được đặt lên hàng đầu trong cắt giảm chi phí. Biện pháp để tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu có thể là:
- Xây dựng kế hoạch, định mức nguyên vật liệu một cách cụ thể, chi tiết và chính xác cho từng đơn hàng, từng công đoạn sản xuất.
- Áp dụng những thành tựu tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh.
- Có kế hoạch cung ứng (đặt hàng, bảo quản, cấp phát) nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh.
- Công ty phải thực hiện chế độ khen thưởng, kỷ luật, kết hợp giáo dục, để nâng cao tinh thần trách nhiệm của người lao động trong việc thực hành tiết kiệm, tránh lãng phí.
- Quản lý và sử dụng tiết kiệm lao động: biện pháp này giúp Cơng ty giảm chi phí tiền cơng. Tạo điều kiện để người lao động phát huy năng lực chuyên môn, sức
-65-
khoẻ, tài năng, nhiệt tình, trách nhiệm cao với cơng việc, làm cho sức lao động được sử dụng hợp lý và tiết kiệm nhằm tăng năng suất lao động.
- Xây dựng và kết nối nhà cung cấp các yếu tố đầu vào nguyên vật liệu, trang thiết bị, vật tư…tạo lập hệ thống cung ứng trực tiếp khơng qua trung gian mang tính ổn định, lâu dài tại khu vực hoạt động của Cơng ty để từ đó tận dụng các yếu tố về thời gian cung cấp, giá, thời hạn thanh toán, đồng thời giảm được lượng hàng tồn kho và chi phí lưu kho.
- Hình thành các qui trình liên quan đến việc sử dụng, duy tu, bảo trì bảo dưỡng các trang thiết bị, máy móc sản xuất để nâng cao hiệu quả kinh doanh, kéo dài tuổi thọ của máy móc.
3.2.2. Giải pháp về hoạt động marketing
Để công tác nghiên cứu thị trường được tổ chức có hệ thống, có hiệu quả thì Cơng ty phải thành lập phịng marketing. Ta có thể thiết lập mơ hình phịng marketing với sơ đồ sau:
“ Nguồn: Tác giả tự thiết kế”
Sơ đồ 3.1: Phòng Marketing trong tương lai của Cơng ty Trưởng phịng Marketing Nhân viên nghiên cứu thị trường Nhân viên nghiên cứu sản phẩm Nhân viên nghiên cứu giá cả Nhân viên nghiên cứu phân phối
-66-
Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ này có ưu điểm đơn giản về mặt tổ chức. Với từng mảng của marketing đều có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực sự mang lại hiệu quả thì cần phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa những người phụ trách các mảng khác nhau, đòi hỏi mỗi người phải nắm được nhiệm vụ riêng của mình và nhiệm vụ chung của tồn phịng. Chính vì vậy nhân viên phải là người có trình độ, hiểu biết về nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm.
Với cơ cấu như vậy, trong tương lai Phịng Marketing có nhiệm vụ thu thập và điều tra các thông tin về thị trường, các đối thủ cạnh tranh... tiến hành nghiên cứu, phân tích đặc điểm, yêu cầu của khách hàng để cung cấp thông tin cho việc cải tiến, đổi mới sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm truyền thống, phát hiện ra các sản phẩm mới cho Công ty và cung cấp các thông tin mới để Công ty có cơ sở để lựa chọn sản xuất. Đồng thời phòng marketing cũng cung cấp các thông tin cần thiết về đối thủ cạnh tranh, các thơng tin phản hồi từ phía khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Công ty và thực hiện hoạt động xúc tiến bán hàng.
Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường, phải thể hiện được thông qua các chỉ tiêu phát triển của Cơng ty, để hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Công ty phải đưa các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường như:
- Tốc độ tăng doanh thu là bao nhiêu? - Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiêu?
- Tỷ trọng các loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung.
Đối với thị trường trong nước, Công ty mạnh dạng sử dụng đội ngũ nhân viên marketing, nhân viên bán hàng để tiếp cận khách hàng. Tham gia các hoạt động của ngành, các hoạt động mang tính cộng đồng để giới thiệu hình ảnh Cơng ty, làm tăng hiểu biết về thương hiệu của Công ty cho khách hàng tiềm năng, củng cố tạo niềm tin, lòng trung thành của khách hàng.
Đối với thị trường nước ngoài,tận dụng những ưu thế của Công ty về các đối tác, khách hàng truyền thống để quảng bá thương hiệu của Công ty. Đồng thời Công ty
-67-
cần phải tham gia các hoạt động của ngành mang tính quốc tế như các hội chợ đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ... để quảng bá hoạt động của mình.
Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của hoạt động marketing của Công ty là
- Mục tiêu ngắn hạn: để tìm kiếm khách hàng mới, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Mục tiêu dài hạn: Quảng bá, nâng cao vị thế thương hiệu của Công ty trong ngành đồ gỗ thủ công mỹ nghệ trong nước nhằm mở rộng thị phần, tìm kiếm thị trường mới.
3.2.3. Giải pháp phát triển sản phẩm
Nhu cầu hiện nay về đồ gỗ nội thất càng trở nên đa dạng và phong phú, mà sản phẩm của Cơng ty thì nghiên về hướng cổ điển theo phong cách Châu Âu. Vì vậy, để khai thác hết tiềm năng của các phân khúc thị trường, Cơng ty cần xây dựng chính sách đa dạng hoá sản phẩm một cách khả thi, mở rộng mẫu mã sản phẩm.