Căn cứ vào kết quả thu được của nghiên cứu, có thể đề xuất một số
kiến nghị cho công ty Vinamilk như sau: - Về chất lượng cảm nhận:
Công ty Vinamilk cần tập trung đầu tư chiều sâu vào chất lượng trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu sữa tươi Vinamilk. Chất
lượng cảm nhận về thương hiệu là nguyên nhân chính tạo nên lòng tin và lòng trung thành của người tiêu dùng. Hơn nữa, chất lượng cảm nhận có thể giúp công ty bán sản phẩm với giá cao cũng như giúp cơng ty dễ dàng đưa ra các dịng sản phẩm mới vào thị trường. Để làm được điều này, công ty phải không ngừng nâng cao chất lượng cho các sản phẩm hiện tại cũng như cho bất kỳ dòng sản phẩm nào mới được tung ra thị trường.
- Về nhận biết thương hiệu:
Nhận biết thương hiệu là yếu tố có ảnh hưởng lớn thứ hai đến lòng
trung thành thương hiệu. Nhận biết thương hiệu được hình thành thơng qua
các kênh truyền miệng, những chương trình hội thảo, quảng cáo trên báo
đài… Vì vậy, cơng ty Vinamilk cần chú trọng xây dựng các chương trình
quảng cáo thật hấp dẫn và lơi cuốn để người tiêu dùng có thể nhận biết và nhớ
đến thương hiệu của mình. Bên cạnh đó, cơng ty nên thường xuyên tổ chức
các chương trình hội thảo có ý nghĩa thiết thực nhằm thu hút một lực lượng
đông đảo người tiêu dùng tham gia. Hoặc ví dụ như cơng ty có thể tài trợ các
chương trình ca nhạc, trao các suất học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo để tạo nên hình ảnh tốt đẹp của công ty trong tâm thức của người tiêu dùng.
- Về lòng ham muốn thương hiệu:
Lòng ham muốn thương hiệu cũng là một yếu tố góp phần tạo nên giá trị thương hiệu sữa tươi Vinamilk. Lịng ham muốn thương hiệu có quan hệ tuyến tính thuận với nhận biết thương hiệu và chất lượng cảm nhận. Vì vậy, các biện pháp làm tăng mức độ nhận biết thương hiệu và chất lượng cảm nhận cũng sẽ làm tăng lòng ham muốn thương hiệu. Mặc dù mức độ ảnh hưởng của yếu tố lòng ham muốn thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu là thấp nhất nhưng cũng không thể xem nhẹ trong quá trình xây dựng thương hiệu.
Ngồi ra, cơng ty cũng cần nghiên cứu các đặc điểm và thói quen tiêu dùng của người Việt Nam để đưa ra các chính sách marketing hợp lý nhất. Ví
dụ cơng ty có thể nghiên cứu yếu tố tâm lý của từng giới tính, nhóm tuổi, nhóm thu nhập… để hoạch định chiến lược và xây dựng chính sách phát triển thương hiệu, chính sách bán hàng phù hợp với từng nhóm phân khúc thị trường mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
Tóm lại, giá trị thương hiệu có ý nghĩa rất quan trọng đối với một
doanh nghiệp. Do đó, để cạnh tranh thành công hơn nữa ở thị trường Việt
Nam, công ty Vinamilk phải dành nhiều thời gian và nguồn lực hơn nữa để phát triển giá trị thương hiệu của mình.