CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.3 Nghiên cứu định lượng
2.3.3.1 Đánh giá thang đo bằng Cronbach Alpha
Đánh giá thang đo bằng Cronbach Alpha được thực trên phần mềm SPSS 16.0 để
sàn lọc các biến không đủ tin cậy (biến rác).
Trong nghiên cứu này, các biến có hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn thang đo đạt yêu cầu khi Cronbach Alpha từ 0.6 trở lên (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2011). Nhiều
nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach Alpha từ 0.8 trở lên đến gần 1 thì thang
đo lường là tốt, từ 0.7 đến gần 0.8 là sử dụng được. Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị
rằng từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang đo
lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Hoàng
Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
Kết quả đánh giá thang đo bằng Cronbach Alpha được thể hiện trên các bảng 2.2 – 2.7 cho thấy rằng, hệ số tin cậy Cronbach Alpha đều đạt yêu cầu từ 0.610 trở lên và hệ tương quan (Corrected item-total correlation) đều đạt yêu cầu, từ 0.362 trở lên.
Tất cả thang đo đều đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu. Với kết quả này, tác giả
quyết định giữ nguyên các biến quan sát trong các thang đo để thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA).
Bảng 2.2: Thang đo giá trị văn hóa cộng đồng: Cronbach Alpha = 0.724
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
Phương sai thang đo nếu loại
Hệ số tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu bị loại CFI_1 7.0872 2.349 0.527 0.660 CFI_2 7.1997 2.440 0.562 0.617 CFI_3 7.0407 2.402 0.548 0.633
Bảng 2.3: Thang đo nhóm tham khảo: Cronbach Alpha = 0.764
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
Phương sai thang đo nếu loại
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu bị loại
PFI_1 6.8023 2.861 0.629 0.646
PFI_2 6.5523 2.915 0.619 0.582
Bảng 2.4: Thang đo động cơ mua hàng: Cronbach Alpha = 0.792
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
Phương sai thang đo nếu loại
Hệ số tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu bị loại MFI_1 10.8837 4.478 0.693 0.691 MFI_2 10.8081 4.635 0.710 0.686 MFI_3 10.9419 4.722 0.674 0.704 MFI_4 11.2500 5.615 0.362 0.855
Bảng 2.5: Thang đo nhận thức khách hàng: Cronbach Alpha = 0.757
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
Phương sai thang đo nếu loại
Hệ số tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu bị loại WFI_1 14.6919 5.910 0.542 0.707 WFI_2 14.7326 6.150 0.604 0.685 WFI_3 15.0756 6.211 0.526 0.712 WFI_4 14.5756 6.737 0.454 0.736 WFI_5 14.7616 6.452 0.496 0.723
Bảng 2.6: Thang đo điều kiện kinh tế: Cronbach Alpha = 0.909
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
Phương sai thang đo nếu loại
Hệ số tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu bị loại EFI_1 3.6919 0.542 0.833 .a EFI_2 3.6686 0.574 0.833 .a
Bảng 2.7: Thang đo niềm tin và thái độ: Cronbach Alpha = 0.610
Biến quan
sát Trung bình thang đo nếu loại Phương sai thang đo nếu loại quan biến tổng Hệ số tương Cronbach’s Alpha nếu bị loại
BFI_1 3.8198 0.698 0.444 .a
BFI_2 2.9128 0.934 0.444 .a