3.4. Nhóm các giải pháp đẩy mạnh phát triển hoạt động NHBL tại ngân hàng Indovina
3.4.9. Nâng cao năng lực quản trị điều hành và chất lƣợng nguồn nhân lực
lực.
Yếu tố con ngƣời là yếu tố quan trọng nhất mang đến sự thành công cho hoạt động kinh doanh ngân hàng. Nếu nhƣ trình độ cơng nghệ của các ngân hàng là tƣơng đƣơng thì chất lƣợng nguồn nhân lực sẽ tạo ra sự khác biệt về chất lƣợng sản phẩm dịch vụ giữa các ngân hàng. Tuy đƣợc đánh giá là có chất lƣợng đội ngũ nhân lực tƣơng đối tốt, nhƣng khi phát triển hoạt động NHBL IVB cần có một số giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển, cụ thể:
Hồn thiện mơ hình tổ chức hƣớng đến hoạt động NHBL: Xây dựng mơ hình tổ chức theo chức năng đảm bảo linh hoạt trong hệ thống, nâng cao khả năng quản lý phòng giao dịch, chi nhánh tại các địa phƣơng.
Nâng cao chất lƣợng quản trị điều hành: Tách bạch rõ quyền hạn, trách nhiệm của các Ban, trung tâm tại Hội sở chính cũng nhƣ tăng cƣờng sự phối hợp giữa các ban này trong phát triển sản phẩm dịch vụ. IVB cần xây dựng quy định phân bổ thu
nhập – chi phí đối với từng dịch vụ cụ thể để có thể so sánh hiệu quả của từng sản phẩm với nhau từ đó có biện pháp phát triển phù hợp.
Đào tạo nguồn nhân lực: Đa dạng hóa hình thức đào tạo, cần đẩy mạnh việc đào tạo chuyển giao hệ thống quản lý của ngân hàng Cathay, cần tổ chức các khóa đào tạo thực tế, trao đổi nghiệp vụ với ngân hàng cổ đông lớn của IVB.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Tiếp tục hồn thiện và thực hành văn hóa doanh nghiệp IVB, bảo đảm duy trì và phát huy giá trị cốt lõi của IVB trong toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên. Tạo môi trƣờng làm việc thuận lợi giúp mỗi cá nhân có thể phát huy hết khả năng, sở trƣờng của mình, đảm bảo tính đồng nhất về hình ảnh tại tất cả các vị trí làm việc và toàn hệ thống hội sở, chi nhánh, phòng giao dịch của IVB.