Sau khi xoay các nhân tố, trong 25 biến trong bảng ma trận xoay các nhân tố có 2 biến có hệ số tải lớn nhất < 0.5 không đạt yêu cầu và 1 biến có tải đa nhân tố (khoảng cách giữa tải 2 nhân tố < 0.3). Ba biến lần lƣợt đƣợc loại bỏ sau 4 lần phân tích nhân tố EFA nhƣ sau: Tinnhiem5, Desudung4, và Hotro2.
Các biến vi phạm một trong các điều kiện sau:
Độ hội tụ của biến (hệ số tải lớn nhất < 0.5): Tinnhiem5, và Desudung4.
Đơn hƣớng, tải đa nhân tố (khoảng cách giữa hệ số tải lớn nhất và hệ số tải lớn thứ 2 < 0.30): Hotro2.
- Bảng tổng kết kết quả sau 4 lần phân tích nhân tố:
Bảng 3.7. Bảng tổng kết kết quả sau 4 lần phân tích nhân tố Phân tích Phân tích nhân tố (Lần) Hệ số KMO Số nhân tố rút trích đƣợc trích (>50%) Phƣơng sai Biến bị loại lần lƣợt Lý do loại 1 0.856 6 71.88 Tinnhiem5 Tải thấp 2 0.852 6 73.84 Desudung4 Tải thấp 3 0.841 6 74.85 Hotro2 Tải đa hƣớng
4 0.834 6 76.25
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu nghiên cứu)
- Kết quả lần phân tích nhân tố lần thứ 4:
Hệ số KMO=0.834 thỏa điều kiện >=0.5 nên dữ liệu phù hợp phân tích nhân tố EFA.
Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0.05) nên các biến quan sát có tƣơng quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 3.8. Bảng kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s Test của thang đo 6 biến độc lập lần thứ 4
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .834
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 3165.503
df 231
Sig. .000
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu nghiên cứu)
Phân tích nhân tố rút trích đƣợc 6 nhân tố từ 22 biến quan sát với phƣơng sai trích là 76.25% (>50%) đạt yêu cầu phƣơng sai trích.
- Kết quả phân tích EFA của thang đo các thành phần dịch vụ: