1.2.4 .1Mơ hình quản lý rủi ro tín dụng tập trung
2.1 Giới thiệu chung về Techcombank
2.1.3 Đặc điểm sản phẩm, khách hàng
Dịch vụ tài chính khách hàng cá nhân
Những con số bứt phá 2011 so với 2010
Lợi nhuận trước thuế tăng 255%
Số lượng thẻ visa tăng 79%
Số lượng khách hàng tăng 32%
Hiện tại ngân hàng có khoảng 2,3 triệu khách hàng cá nhân trên toàn quốc.
Các loại sản phẩm của ngân hàng bao gồm huy động, cho vay, các loại thẻ và dịch vụ ngân hàng trực tuyến với nhiều tiện ích cao được phát triển nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng của rất nhiều đối tượng khách hàng.
Mục tiêu chính là nắm giữ vị trí số 1 trong hai phân khúc khách hàng then chốt là phân khúc khách hàng có thu nhập khá đối với thị trường NHTMCP
Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
Khối khách hàng doanh nghiệp luôn là một thế mạnh và đóng vai trò then
chốt trong hoạt động kinh doanh của Techcombank. Hiện ngân hàng đang phục vụ hơn 66.152 khách hàng doanh nghiệp trên khắp cả nước. Đối tượng khách hàng doanh nghiệp Techcombank tập trung chính yếu là các doanh
nghiệp ở quy mô vừa và nhỏ.
Trước tình hình kinh tế nhiều biến động, Techcombank đã chủ động xây
dựng và triển khai một số ngành kinh doanh trọng tâm, tập trung nguồn lực nghiên cứu đặc điểm riêng của từng ngành để phát triển ra những sản phẩm chuyên biệt nhằm phục vụ khách hàng trong từng nhóm ngành như nông thuỷ sản bao gồm tài trợ kinh doanh gạo, cà phê, hồ tiêu...và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ trọn gói đa dạng bao gồm tài trợ trọn gói, tài trợ nhà cung cấp, tài trợ nhà phân phối...