5. Kết cấu của luận văn:
2.1.1. Giới thiệu về BIDV:
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
- Tên giao dịch quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for Investment and - Development of Vietnam.
- Tên gọi tắt: BIDV.
- Địa chỉ: Tháp BIDV, 35 Hàng Vơi, quận Hồn Kiếm, Hà Nội.
- Về hình thức pháp lý: Cơng ty cổ phần, Nhà nước nắm giữ 78-80% chiếm đa số. - Được thành lập theo Nghị Định số 177/TTg ngày 26/4/1957 của Thủ Tướng Chính Phủ.
- Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
+ Ngân hàng: là một ngân hàng cĩ kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ SPDV ngân hàng hiện đại và tiện ích.
+ Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ được thiết kế phù hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gĩi của BIDV tới khách hàng.
+ Chứng khốn: cung cấp đa dạng các dịch vụ mơi giới, đầu tư và tư vấn đầu tư cùng khả năng phát triển nhanh chĩng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên tồn quốc.
+ Đầu tư tài chính: gĩp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án, trong đĩ nổi bật là vai trị chủ trì điều phối các dự án trọng điểm của đất nước như: Cơng ty Cổ phần cho thuê Hàng khơng (VALC) Cơng ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành …
- Nhân lực:
Hơn 15.000 cán bộ, nhân viên là các chuyên gia tư vấn tài chính được đào tạo bài bản, cĩ kinh nghiệm được tích luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế kỷ BIDV luơn đem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin cậy.
- Mạng lưới:
+ Mạng lưới ngân hàng: BIDV cĩ 114 chi nhánh và trên 500 điểm mạng lưới, hàng nghìn ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên tồn quốc.
+ Mạng lưới phi ngân hàng gồm các Cơng ty Chứng khốn Đầu tư (BSC), Cơng ty Cho thuê tài chính I & II, Cơng ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh trong cả nước …
+ Hiện diện thương mại tại nước ngồi: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc. + Các liên doanh với nước ngồi: Ngân hàng Liên doanh VID-Public (đối tác Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào-Việt (với đối tác Lào), Ngân hàng Liên doanh Việt Nga-VRB (với đối tác Nga), Cơng ty Liên doanh Tháp BIDV (đối tác Singapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV-Việt Nam Partners (đối tác Mỹ)…
- Cơng nghệ
+ Luơn đổi mới và ứng dụng cơng nghệ phục vụ đắc lực cho cơng tác quản trị điều hành và phát triển dịch vụ ngân hàng tiên tiến.
+ Liên tục từ năm 2007 đến nay, BIDV giữ vị trí hàng đầu Vietnam ICT Index (chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng cộng nghệ thơng tin) và nằm trong TOP 10 CIO (lãnh đạo Cơng nghệ Thơng tin) tiêu biểu của Khu vực Đơng Dương năm 2009 và Khu vực Đơng Nam Á năm 2010.
- Cam kết
+ Với khách hàng: BIDV cung cấp những SPDV ngân hàng cĩ chất lượng
cao, tiện ích nhất và chịu trách nhiệm cuối cùng về SPDV đã cung cấp
+ Với các đối tác chiến lược: sẵn sàng “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành cơng”. + Với Cán bộ Cơng nhân viên: luơn coi con người là nhân tố quyết định mọi thành cơng theo phương châm “mỗi cán bộ BIDV là một lợi thế trong cạnh tranh” về cả năng lực chuyên mơn và phẩm chất đạo đức.