Vấn đề nhân quả trong quan hệ đào tạ o kết quả hoạt động doanh nghiệp

2.3 Các nghiên cứu liên quan về đào tạo trong doanh nghiệp

2.3.5 Vấn đề nhân quả trong quan hệ đào tạ o kết quả hoạt động doanh nghiệp

Một vấn đề quan tâm là thứ tự trong mối quan hệ nhân quả giữa đào tạo và kết quả hoạt động doanh nghiệp, cái nào là nhân, cái nào là quả? Do đào tạo là một thành tố của quản trị nguồn nhân lực chiến lược, cho nên thay vì xem xét riêng cho đào tạo, ta sẽ xem xét trường hợp tổng quát hơn, tức là xem xét thứ tự mối quan hệ nhân quả giữa quản trị nguồn nhân lực chiến lược và kết quả hoạt động của doanh nghiệp.

Nhiều nhà nghiên cứu tin rằng nguồn nhân lực là nhân; nhưng để chứng minh tác động của nguồn nhân lực đến kết quả hoạt động doanh nghiệp đòi hỏi 2 điều kiện liên quan; thứ nhất, các nhà nghiên cứu phải xác định được mơ hình lý thuyết hay khung khái niệm cho biết nguồn nhân lực tác động đến kết quả doanh nghiệp theo cách nào; thứ hai, một khi mơ hình được xác định thì phải tập hợp dữ liệu để chứng minh tính hiệu lực của mơ hình đề nghị (Wright và cộng sự, 2004).

Về xây dựng lý thuyết, Becker & Huselid (1998) đã giới thiệu một mơ hình chi tiết về mối quan hệ giữa nguồn nhân lực và kết quả hoạt động doanh nghiệp; cụ thể, chiến lược doanh nghiệp sẽ định hướng hệ thống nguồn nhân lực, hệ thống nguồn nhân lực tác động trực tiếp đến kỹ năng và động lực của lao động, từ đó ảnh hưởng đến hành vi của lao động theo hướng cải thiện công việc, dẫn đến cải thiện kết quả hoạt động và tăng trưởng của doanh nghiệp.

Về dữ liệu thực nghiệm, Wright và cộng sự (2005) tổng hợp 66 nghiên cứu có thực hiện kiểm định giả thuyết H0: chiều hướng Nhân - Quả trong quan hệ Nguồn nhân lực - Kết quả hoạt động doanh nghiệp là theo chiều ngược; kết quả có 63 nghiên cứu dẫn đến bác bỏ giả thuyết H0, đồng nghĩa với việc ủng hộ quan điểm nguồn nhân lực đóng vai trị "nhân" trong mối quan hệ. Tác giả tổng hợp 66 nghiên cứu trên cũng thực hiện riêng nghiên cứu xác định chiều hướng nhân quả của mối quan hệ đã đề cập theo phương thức đo lường kết quả qua 4 chu kỳ thời gian: quá khứ, hiện tại, tương lai gần, tương lai xa; mỗi chu kỳ thời gian là 6 tháng; với chu kỳ hiện tại được tính từ thời điểm 3 tháng trước đến 3 tháng sau so với hiện nay; mẫu gồm 62 doanh nghiệp Mỹ và Canada trong 2 năm 1998-2000; kết quả chiều thuận và chiều nghịch của mối quan hệ đều được dữ liệu thực nghiệm ủng hộ (Wright và cộng sự, 2005).

Chương 3 – Phương pháp phân tích thực nghiệm