IX. Động viên nhân viên văn phòng: 0.823,
5.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên thông qua việc đào tạo và m ở rộng cơ hội thăng tiến
Đào tạo và nâng cao kỹ năng làm việc là một vấn đề hết sức quan trọng trong mỗi DN, đặc biệt là các DNVVN, trong điều kiện hạn chế về cơng nghệ thì việc tận dụng, phát huy sức mạnh nguồn nhân lực, tránh tình trạng chảy chất xám sang các
công ty lớn là việc vô cùng cần thiết vì đặc thù của DNVVN là quy mơ khơng lớn, sự chuyên nghiệp trong quá trình làm việc chưa thực sự hình thành nên nếu như một nhân viên cảm thấy sau một thời gian làm việc, đã tích lũy được vốn kinh nghiệm đáng kể, thường có tâm lý tìm một vị trí mới trong các cơng ty lớn là điều dễ hiểu.
Vì thế, DN phải quan tâm nhiều hơn đến các chương trình đào tạo của mình. Đào tạo khơng chỉ tập trung vào đào tạo kiến thức chun mơn cơng việc mà cịn phải bao gồm đào tạo về kỹ năng quản lý, giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, v.v. Đào tạo khơng chỉ giúp nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ hiện tại mà còn trang bị cho họ những kiến thức cần thiết cho sự thăng tiến. Đa số nhân viên đều mong muốn mình được thăng chức hoặc ít nhất nâng cao năng lực làm việc của mình sau một thời gian nhất định. Tùy vào tình hình tài chính và nhân sự, DN cần hiện thực hóa các chính sách đào tạo của bằng cách tổ chức các buổi, các lớp đào tạo ngắn hạn cho một nhóm nhân viên, hay cũng có thể hỗ trợ học phí một phần hay tồn phần cho nhân viên chọn học các lớp đào tạo kiến thức phục vụ cho công việc.
Cuối cùng, DN phải chứng minh cho tồn thể nhân viên thấy những người có năng lực và nỗ lực trong cơng việc sẽ được tạo điều kiện để thăng tiến. Khi có vị trí quản lý trống hay mới trong DN cần ưu tiên xem xét những người đã nỗ lực đóng góp cho DN hơn là tuyển người quản lý mới từ bên ngoài.