đoạn 2015 – 2020
3.1.1 Mục tiêu chiến lược tổng thể
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam tập trung đổi mới, tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo hướng hiện đại, phù hợp với thông lệ quốc tế, nâng cao năng lực tài chính, năng lực cạnh tranh; phấn đấu trở thành tập đồn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả trong khu vực; giữ vai trờ chủ lực và trụ cột trong sự phát triển nền kinh tế.
3.1.2 Mục tiêu chiến lược cụ thể
Chiến lược Tài sản và Vốn
Tiếp tục tăng quy mơ tài sản hằng năm trung bình 12 – 17%;
Chiến lược Tín dụng và đầu tư
Tín dụng là hoạt động kinh doanh chủ lực, cạnh tranh theo nguyên tắc thị trường;
Điều chỉnh cơ cấu tín dụng hợp lý, phù hợp với thế mạnh của Vietinbank; Tăng cường hạn chế rủi ro tín dụng, bảo đảm tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ dưới 3%;
Đa dạng hóa các hoạt động đầu tư tín dụng trên thị trường tài chính, giữ vai trị định hướng dẫn dắt thị trường, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và quản lý thanh khoản của ngân hàng.
Chiến lược dịch vụ
Phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng thu phí, xác định nhóm dịch vụ mũi nhọn để tập trung phát triển;
Dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại để phát triển dịch vụ, lấy mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng làm định hướng phát triển.
Chiến lược nguồn nhân lực
Tiêu chuẩn hóa nguồn lực, tăng cường đào tạo nâng cao năng lực trình độ của cán bộ;
Đổi mới và hồn thiện cơ chế sử dụng lao động và cơ chế trả lương; Xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực và chuyên nghiệp;
Chiến lược công nghệ
Coi ứng dụng công nghệ thông tin là yếu tố then chốt, hỗ trợ mọi hoạt động phát triển kinh doanh;
Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại, an tồn, có tính thống nhất – tích hợp - ổn định cao.
Chiến lược bộ máy tổ chức và điều hành
Điều hành bộ máy tổ chức với cơ chế phân cấp rõ ràng, hợp lý;
Phát triển và thành lập mới các công ty con theo định hướng cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ tài chính ra thị trường;
Mở rộng mạng lưới kinh doanh, thành lập mới chi nhánh, phát triển mạnh mạng lưới các phòng giao dịch rộng khắp các tỉnh thành phố trong cả nước; Phát triển mạnh hệ thống ngân hàng bán lẻ.