6. Kết cấu của đề tài
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh giai đoạn 2015-2020
3.2.7. Nâng cao năng lực tiếp thị của Công ty Cổ phần Gỗ HAGL
Thời gian đến Công ty cần thành lập bộ phận Marketing riêng biệt để có những bước nghiên cứu, tìm hiểu thị trường và tiến đến những đề xuất tiếp thị hiệu quả.
Trước hết để nâng cao hiệu quả tiếp thị, Công ty cần cho khách hàng nhận thấy chất lượng sản phẩm của Công ty là vượt trội so với đối thủ. Bộ phận
Marketing phối hợp với bộ phận R&D nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu khách hàng, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng sao cho phù với với nhu cầu của khách hàng, làm cho thương hiệu HAGL được nhiều khách hàng biết đến hơn nữa.
Giá cả đang là rào cản của sản phẩm Công ty Cổ phần Gỗ HAGL với một nhóm người tiêu dùng có mức sống trung bình. Vì vậy cùng với chính sách sản phẩm chất lượng cao, Công ty Cổ phần Gỗ HAGL cần tiến hành thu thập thống kê, so sánh giá sản phẩm của Cơng ty so với các đối thủ khác để có chính sách giá linh hoạt hơn. Đồng thời Cơng ty cũng cần xem xét lại quy trình sản xuất, tiết kiệm chi phí, tìm nguồn cung ứng nguyên liệu với chi phí thấp để sản phẩm làm ra có giá thành thấp hơn, cạnh tranh hơn với sản phẩm của đối thủ. Ngồi ra cần có chính sách giá linh hoạt theo từng đối tượng khách hàng, từng mùa để có thể giữ chân được khách hàng thân thiết và lôi kéo thêm khách hàng mới.
Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, phải tiến hành nghiên cứu thị trường một cách thường xuyên, liên tục. Nâng cao năng lực cho bộ phận marketing thơng qua các khóa tập huấn. Xây dựng hệ thống dữ liệu về khách hàng, về thị trường, cập nhật liên tục để xác định xem thị trường nào là thị trường tiềm năng, xác định điểm mạnh điểm yếu của đối thủ trên từng thị trường để có những chiến lược marketing phù hợp. Như vậy sản phẩm của Công ty mới thâm nhập được vào từng ngóc ngách của thị trường.
Nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng từ khâu tiếp xúc với khách hàng, thỏa thuận, hậu mãi, giải quyết phàn nàn, tạo mối quan hệ tốt, lâu dài với họ.
Tiếp tục tăng cường tham gia các chương trình hội chợ chuyên ngành đồ gỗ, quảng bá hơn nữa thương hiệu của Cơng ty Cổ phần Gỗ HAGL trong đó tập trung nhấn mạnh vào yếu tố năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm và khả năng giao hàng đúng cam kết nhằm thu hút khách mua hàng.