CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2 Nghiên cứu chính thức
3.2.1. Nghiên cứu sơ bộ định tính và hi u chỉnh thang đo
Trong nghiên cứu này tác giả s dụng các khái niệm đơn hướng bề rộng kiến thức, kinh nghiệm lãnh đạo và tạo ra việc làm mới.
Các biến quan sát trong đề tài này dựa theo Dencker, Gruber, và Shah (2009) đồng thời dựa vào kết quả nghiên cứu định tính từ cuộc thảo luận với những nhà sáng lập. Tác giả đã tổ chức một buổi nói chuyện riêng với 10 người lãnh đạo, tác giả mời họ khi họ tham gia chương trình xúc tiến thương mại điện t . Từ đó đã có được những đóng góp hữu ích khi xây dựng thang đo và hiệu chỉnh các biến quan sát cho các nhân tố của mơ hình.
Bảng 3.1: Kết quả nghiên cứu định t nh
K á n ệm n n ứu B ến quan sát t o t an đo n áp a vào n n ứu D n k r, Gru r, và Shah (2009) B ến quan sát đ ều ỉn sau k t ảo luận
n m á n à sán lập ý o đ ều ỉn Bề rộng kiến thức - Thị trường - Ngành hoạt động - Tiếp thị và bán hàng - Máy tính / phần cứng / phần mềm - Kiến thức nhân sự - Kiến thức công nghệ - Kiến thức marketing - Kiến thức sản xuất - Kiến thức tài chính
Các biến quan sát được thêm vào để có cái nhìn tổng quan nhất về kiến thức một nhà quản trị có được theo kinh nghiệm của các nhà sáng lập được phỏng
34
- Kiến thức chiến lược vấn một phần dựa vào nghiên cứu của Dencker, Gruber, và Shah (2009) Kinh nghiệm
lãnh đạo
Biến dummy: 1 có kinh nghiệm lãnh đạo và 0 là khơng có kinh nghiệm lãnh đạo
- Kinh nghiệm lãnh đạo nhân viên cấp dưới - Kinh nghiệm giải quyết vấn đề
- Kinh nghiệm giao tiếp - Kinh nghiệm truyền thông
- Kinh nghiệm x lý thông tin
- Kinh nghiệm khuyến kh ch/động viên
Theo nghiên cứu Dencker, Gruber, và Shah (2009) với biến dummy 1 và 0 thì số lượng biến quan sát thấp và không phù với thang đo likert 5 điểm của tác giả. Sau khi thảo luận với nhóm các nhà sáng lập họ đã đưa ra các biến quan sát phù hợp nhất.
Tạo ra việc làm mới
Số lượng việc làm tạo ra trong năm đầu tiên của doanh nghiệp so sánh với các doanh nghiệp trong ngành và có quyi mơ tương đương.
Số lượng việc làm trong năm đầu tiên doanh nghiệp tạo ra nhưng sẽ được so sánh với trung bình của các doanh nghiệp có sự tương đồng về thị trường, vốn và ngành để tạo ra 3 biến quan sát
Để tạo thêm biến quan sát cũng loại trừ đi sự tác động ngoại lai từ vốn, thị trường cũng như ngành nghề đến sự ảnh hưởng của các đặc t nh vốn con người, quá trình nghiên cứu định t nh đã thống nhất cần phải so sánh để tạo ra sự tin tưởng cho thang đo.
35