9. Kết cấu của luận văn:
3.2.7. Xây dựng một hệ thống thông tin đầy đủ, quản trị thơng tin có hiệu quả
Vietcombank cần phải thu thập và lưu trữ khách hàng có đầy đủ và chính xác, để có thể nắm được tình hình kinh doanh và sử dụng ngoại tệ của khách hàng,
nhu cầu thực tế về các giá trị giao dịch ngoại tệ và nhu cầu về sử dụng công cụ phái sinh của khách hàng để lên kế hoạch kinh doanh và quản trị rủi ro tỷ giá phù hợp.
Vietcombank nên chú trọng q trình thu thập thơng tin, khơng chỉ dựa vào những tài liệu mà khách hàng cung cấp, cần thu thập thêm những thông tin bên ngồi, tìm hiểu kỹ về tình hình thực tế của khách hàng bằng cách thường xuyên đi điều tra khách hàng, đến nơi khách hàng đang hoạt động sản xuất, kinh doanh giám sát, thu thập thêm thông tin thông qua các đối tác, khách hàng của các doanh nghiệp và nhân viên...
Vietcombank có thể cùng các ngân hàng thương mại khác thống nhất xây dựng một hệ thống thông tin thống nhất, hỗ trợ và cung cấp cho nhau thông tin của khách hàng và cùng nhau lên kế hoạch bảo hiểm rủi ro cho nhau thông qua các hợp đồng phái sinh theo tinh thần các bên ngân hàng cùng có lợi.
Vấn đề lưu trữ thông tin cũng cần được coi trọng, Vietcombank cần lưu trữ đầy đủ thông tin của các giao dịch ngoại hối trong quá khứ của toàn hệ thống, hồ sơ giao dịch với khách hàng, mỗi đối tượng khách hàng cần được lưu dưới một hồ sơ riêng tất cả những giao dịch mà khách hàng thực hiện với ngân hàng để dễ xử lý.
Vietcombank phải nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh của các đối tác chiến lược, khách hàng chủ đạo, các đối thủ cạnh tranh để làm căn cứ cho việc thực hiện các giao dịch kinh doanh ngoại hối tránh rủi ro trong thanh toán.
3.2.8. Đa dạng hóa trong kinh doanh ngoại tệ.
Cặp tỷ giá USD/VND đóng vai trị quan trọng nhất đối với nền kinh tế Việt Nam vì đồng đơ la Mỹ (USD) đóng vai trị phổ biến và chính yếu trong giao dịch đối ngoại và các doanh nghiệp ở Việt Nam, ta cịn có thể thấy rủi ro biến động của cặp tỷ giá USD/VND là thấp nhất so với các cặp tỷ giá khác (Ví dụ: cặp tỷ giá VN/JPY, cặp tỷ giá VND/EUR…). Do đó, việc kinh doanh mua bán ngoại tệ với kinh doanh ngoại tệ USD chiếm doanh số lớn nhất so với các ngoại tệ khác như hiện nay tại Vietcombank là hợp lý. Cần tiếp tục duy trì, ngồi ra, để giảm thiểu rủi ro, Vietcombank cần đa dạng hóa khi đầu tư các loại ngoại tệ, nên lập danh mục đầu tư các ngoại tệ với mức độ rủi ro đầu tư của danh mục là thấp và lợi nhuận đem lại
hợp lý, phù hợp với yêu cầu lợi nhuận và rủi ro của ngân hàng. Từ đó, thực hiện kinh doanh ngoại tệ theo tỷ lệ danh mục đưa ra.
Ngoài ra, như đã phân tích sự biến động tỷ giá của đồng các cặp tỷ giá thường phản ánh mối quan hệ tương quan nghịch, vậy để giảm bớt những rủi ro trong kinh doanh, Vietcombank nếu duy trì trạng thái trường (mua) đối với USD thì ngân hàng có thể trạng thái đoản (bán) đối với với ngoại tệ khác.