3. PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN LÝ
3.1.3 Quy trình tuyển dụng tại PNJ
Bảng 2: Quy trình tuyển dụng tại công ty PNJ
Bước Tiến trình xử lý Thực hiện Diễn giải
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Các yêu cầu tuyển dụng từ phía các phòng ban, chi nhánh được soạn thảo theo văn bản quy định và không vượt quá định mức được quy định.
Bộ phận tuyển dụng có nhiệm vụ kiểm tra xác minh lại xem có thực sự cần thiết và có vượt định mức cho phép hay không.
Sau khi tổng hợp tất cả các nhu cầu bộ phận tuyển dụng sẽ trình GĐNS bảng kế hoạch (thời gian tuyển, chi phí, mục đích tuyển dụng..). Nếu một số vị trí hoặc vượt định mức không được thông qua, các phòng ban sẽ nhận được thông báo, và giải trình thêm lần 2 (nếu cần thiết) trực tiếp hoặc qua văn bản với GĐNS.
Thông tin tuyển dụng được truyền đi theo hình thức định sẵn (nội bộ, bên ngoài hay cả hai), trực tuyến hay báo chí…BPTD sẽ xây dựng bảng mô tả công việc, khoảng lương cho các vị trí sắp tuyển.
Hồ sơ ứng viên được phân loại và chọn lọc, sau đó BPTD liên lạc với các ứng viên có tên trong danh sách được chọn.
Hình thức kiểm tra ứng viên tuỳ vào tính chất của công việc. VD: vị trí bảo vệ, tạp vụ hay pha chế thì sẽ được phỏng vấn mà không 1 ngày 3 ngày 1 ngày Không quá 60 ngày 5 ngày 5 ngày
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Yêu cầu tuyển dụng
Thông báo và tiếp nhận
hồ sơ tuyển dụngBộ phận Giám đốc nhân sự Trưởng phòng ban,quản lý chi nhánh Bộ phận tuyển dụng (BPTD) Xét duyệt Sàn lọc hồ sơ
Kiểm tra ứng viên
Xét thử vi cệ No Lưu hồ sơ Kết thúc Trưởng phòng ban,quản lý chi nhánh Bộ phận tuyển dụng No No Kí kết
cần phải qua các bài kiểm tra. Sau đó những ứng viên được ghi nhận là tạm tuyển đến công ty, chi nhánh để thử việc với thời gian quy định cho từng vị trí.Sau đó các trưởng phòng ban, quản lý chi nhánh sẽ trả lời là tuyển hay không với BPTD.
BPTD sẽ thực hiện kí kết hợp đồng lao động, giới thiệu công ty (quy định, văn hoá doanh nghiệp..)với những ứng viên này. BPTD sẽ lưu hồ sơ của nhân viên và cập nhật dữ liệu nhân sự của công ty.
1 ngày
Bảng 3: Mẫu tuyển dụng chức danh Nhân viên Tuyển dụng và Đạo tạo
Chức
danh: Nhân viên Tuyển dụng và Đào tạo- Xí nghiệp Nữ trang Mô tả
công việc
Tuyển dụng
- Thực hiện theo định biên nhân sự của Xí Nghiệp Nữ trang;
- Lên kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển dụng: Sàn lọc hồ sơ, sơ vấn ứng viên, đánh giá ứng viên các vị trí tuyển dụng của Xí nghiệp.
- Cập nhật ngân hàng dữ liệu ứng viên trên phần mềm nhân sự;
- Tổng hợp, soát xét và thực hiện hệ thống bài thi, bài kiểm tra dành cho ứng viên cũng như các bảng câu hỏi phỏng vấn và các công cụ phục vụ công tác tuyển dụng; - Hướng dẫn và truyền thông thực hiện chính sách, quy trình tuyển dụng cho Xí
Nghiệp nữ trang;
Đào tạo & Phát triển
- Khảo sát , tổng hợp và phân tích nhu cầu đào tạo tại Xí nghiệp nữ trang. - Lên kế hoạch, thực hiện và theo dõi kế hoạch đào tạo tại Xí nghiệp. - Quản lý và kiểm sóat ngân sách đào tạo của Xí nghiệp đã được duyệt.
- Chuẩn bị thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công tác đào tạo và liên hệ đóng học phí (nếu có).
- Báo cáo đánh giá chương trình đào tạo, hiệu quả đào tạo để có những đề xuất điều chỉnh, khắc phục kịp thời về chương trình đào tạo hay công tác tổ chức.
- Lưu trữ các chứng cứ quá trình đào tạo và cập nhật dữ liệu về đào tạo vào chương trình quản lý nhân sự.
Thi Đua khen thưởng; Họat động nhân viên:
- Đề xuất, triển khai các chương trình thi đua, khen thưởng, Họat động nhân viên (các chương trình gắn kết nhân viên...) nhằm nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên; - Theo dõi, đôn đốc việc thực hiện chương trình thi đua, khen thưởng, Họat động
nhân viên của Xí nghiệp;
- Đánh giá, phân tích báo cáo tình hình thực hiện công tác thi đua của các phòng ban thuộc Xí nghiệp.
- Thực hiện công tác xét thi đua khen thưởng cuối năm tại Xí nghiệp; - Lưu trữ các hồ sơ thi đua, khen thưởng toàn XNNT.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất công tác thi đua, khen thưởng, Họat động nhân viên tại Xí nghiệp.
Yêu cầu Công việc
- Giới tính : Nam/ Nữ
- Bằng cấp : TN Đại học các ngành liên quan – Ưu tiên chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực/ Kinh tế- Lao động tiền lương.
- Kinh nghiệm:
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong công tác tuyển dụng-đào tạo ở công ty có quy mô hơn 500 nhân viên.
- Kỹ năng:
• Có kiến thức tốt về tuyển dụng và đào tạo.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và tổ chức công việc.
• Kỹ năng phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
• Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và thuyết trình hiệu quả.
- Địa điểm làm việc : Xí nghiệp Nữ trang PNJ- Quận Gò Vấp Quyền Lợi/ Môi trường làm việc
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn tương xứng năng lực với ứng viên.
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Chế độ lương thưởng xứng đáng cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Liên
hệ Công ty CP Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (PNJ)- Phòng Nhân Sự
Địa chỉ: 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Q.PN, Tp.HCM Website: www.pnj.com.vn Email: tuyendung@pnj.com.vn
Các điểm cần lưu ý
- Công ty luôn yêu cầu tuyển dụng đúng người đúng việc, thu hút và phát triển không ngừng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Thông tin của ứng viên luôn được lưu giữ nhằm giảm thiểu chi phí tuyển dụng cũng như là dữ liệu quý giá cho các đợt tuyển dụng sau, các vị trí khác.
- Không vi phạm các quy định của Bộ luật Lao động nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Bảo mật thông tin ứng viên.
- Công ty luôn cố gắng đảm bào điều kiện thăng tiến của nhân viên nên sẽ ưu tiên tuyển dụng nội bộ hơn tuyển dụng bên ngoài.
- Để đảm bảo công bằng và hạn chế quan liêu trong tuyển dụng, các đợt tuyển dụng sẽ được thực hiện chỉ khi đáp ứng đầy đủ xác minh từ phía phòng ban cần tuyển, phòng nhân sự và Ban Giám Đốc.
- Tất cả các nhân viên được tuyển dụng đều sẽ được đào tạo hội nhập và có hợp đồng thử việc.(có thể thay đổi tuỳ vào thời điểm thử việc)
Cửa hàng trưởng, quầy trưởng: 2 tháng hợp đồng thử việc Nhân viên bán hàng: 45 ngày hợp đồng thử việc
Nếu một trong hai bên muốn đơn phương chấm dứt hợp đồng thử việc cần thông báo trước cho bên còn lại trước ít nhất là 7 ngày.
- Nhân viên thử việc cần kí hợp đồng thử việc và cam kết bảo mật thông tin của công ty để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
- Có 3 hình thức HĐLĐ tuỳ theo tính chất công việc Hợp đồng ngắn hạn ( không tới 3 tháng) Hợp đồng xác định thời hạn
Hợp đồng không xác định thời hạn
- Các nhân viên trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh cần hoàn thành hồ sơ nhân viên trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận được thông báo được tuyển.Các tỉnh thành khác là 15 ngày. Quá hạn kể trên công ty sẽ đơn phương chấm dứt HĐLĐ với nhân viên chưa hoàn thành hồ sơ nhân viên.
Nhận xét: Quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ đảm bảo hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp cũng như hạn chế kinh phí phát sinh và tuân thủ Luật lao động.
Ưu điểm:
- Quy trình hướng dẫn chi tiết, dễ thực hiện.Đảm bảo rằng nếu có sự thay đổi trong bộ phận tuyển dụng thì bộ phận tuyển dụng mới có thể nhanh chóng nắm bắt vả thực hiện được công việc tuyển dụng.
- Nhân viên được đào tạo hội nhập giúp nhân viên hoà nhập nhanh hơn và hoạt động hiệu quả hơn, tránh hiểu lầm trong nội bộ cũng như văn hoá doanh nghiệp được thấu hiểu như nhau ở tất cả các cấp độ nhân viên.
- Số lượng các bước xét tuyển phù hợp với tính chất công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực.Với các chức vụ quan trọng kiểm tra năng lực, phỏng vấn và thử việc giúp cho công ty có thể thấy rõ hơn tính cách và khả năng của ứng viên có phù hợp hay không.
- Ưu tiên tuyển dụng nội bộ làm tăng tính cạnh tranh trong công ty, và mức độ trung thành của nhân viên, nâng cao hiệu quả công việc.
Khuyết điểm:
- Quy trình đôi khi quá nhiều bước đối với các vị trí có tính chất không ổn định như nhân viên bán hàng, tạp vụ, bảo vệ.Gây tốn chi phí và công sức tuyển dụng.
Đề xuất: đối với các vị trí kể trên (nếu tại chi nhánh) trưởng chi nhánh nên tự thực hiện tuyển dụng nhưng vẫn gửi fax văn bản tuyển dụng và yêu cầu ứng viên lên thực hiện HĐLĐ với phòng Nhân sự.