3.4.3 .Thực trạng tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng
5.1. Định hướng phát triển của Vietcombank đến 2020
5.1.1. Định hướng phát triển chung
Trong nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu của nhiệm kỳ 2015-2020, mục tiêu và tầm nhìn đến năm 2020 của Vietcombank là trở thành Ngân hàng số một tại Việt Nam, một trong 300 Tập đồn ngân hàng tài chính lớn nhất thế giới và được quản trị theo các thông lệ quốc tế tốt nhất vào năm 2020.
Mục tiêu chiến lược:
– Ngân hàng số một về bán lẻ và nằm trong nhóm hai ngân hàng hàng đầu về bán bn: Đạt vị trí ngân hàng số một tại Việt Nam, trong đó cụ thể: Đạt số một bán lẻ, nằm trong nhóm hai ngân hàng hàng đầu về bán bn, giữ vị trí số một tại các mảng kinh doanh vốn, ngoại tệ, thẻ, tài trợ thương mại – thanh toán xuất nhập khẩu. – Ngân hàng đạt hiệu suất sinh lời cao nhất và đạt ROE tối thiểu 15%: Có tỷ suất sinh lời cao nhất trong số các ngân hàng thương mại cổ phần nhà nước và đạt mức tối thiểu 15% vào năm 2020.
– Ngân hàng đứng đầu về mức độ hài lòng của khách hàng: Được đánh giá là ngân hàng số một thơng qua khảo sát mức độ hài lịng khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên trên toàn hệ thống.
– Ngân hàng đứng đầu về chất lượng nguồn nhân lực: Xây dựng, phát triển và duy trì đội ngũ nhân sự dẫn đầu về chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc.
– Ngân hàng quản trị rủi ro tốt nhất: Đi đầu trong việc áp dụng các thông lệ tiên tiến về quản trị rủi ro.
5.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp
Tập trung triển khai đúng lộ trình các dự án nâng cao năng lực quản trị đặc biệt là năng lực quản trị rủi ro tín dụng, triển khai sáng kiến trọng yếu. Tiếp tục nâng cao năng lực quản trị, điều hành đạt chuẩn mực quốc tế thông qua:
– Tập trung triển khai 19 sáng kiến thuộc dự án CTOM (trong đó chú trọng 12 sáng kiến) nhằm chuyển biến cơ bản cơng tác tín dụng.
– Triển khai 82 sáng kiến, trong đó chú trọng thực hiện 44 sáng kiến thuộc dự án Basel II trong năm 2016 nhằm chuyển đổi vững chắc công tác quản trị rủi ro.
– Tăng cường cơng tác đào tạo/ truyền thơng, hồn thiện cơng tác giao kế hoạch gắn liền với kết quả của Dự án KPIs.
– Triển khai dự án nâng cao năng lực kiểm tra, kiểm toán nội bộ và chuyển đổi chức năng kiểm toán nội bộ, nhằm xây dựng khung kiểm toán và tổ chức đào tạo, truyền thông trong hệ thống nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kiểm tra/ kiểm toán/ giám sát.
– Triển khai và áp dụng công cụ phát hiện rủi ro gian lận, nhằm tăng cường việc giám sát từ xa, liên tục và toàn diện đối với chi nhánh, kịp thời phát hiện các hành vi gian lận.