2.2.3 .QLRR trong lĩnh vực Hải quan
3.2.5. Cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật
Cục Hải quan tỉnh Bình Định hàng năm đều được cấp dự toán để mua sắm, sửa chữa, nâng cấp hệ thống máy tính, mạng và trang cấp một số thiết bị cơng nghệ thông tin mới để phục vụ cơng tác của đơn vị. Hệ thống máy tính trạm nhìn chung đã đáp ứng nhu cầu cơng việc nhưng hệ thống máy tính chủ đã cũ, thời gian sử dụng lâu dẫn đến chất lượng chưa đảm bảo, hay xảy ra sự cố dẫn đến tắc nghẽn công việc. Chất lượng hệ thống mạng nội bộ giữa Cục và các đơn vị thuộc và trực thuộc
Cục nhìn chung là thơng suốt. Việc truyền nhận dữ liệu với cơ quan Tổng cục về cơ bản được thực hiện kịp thời. Tuy nhiên, vẫn có những lúc hệ thống mạng quá tải, trục trặc đường truyền tắc nghẽn dẫn đến thông tin về số thuế đã nộp của DN nhiều khi truyền đến không kịp thời, dẫn đến cưỡng chế hay kéo dài thời gian làm thủ tục Hải quan.
Hiện nay, Cục Hải quan tỉnh Bình Định đang sử dụng 08 hệ thống thông tin, dữ liệu gồm: hệ thống thông tin về tầu biển xuất nhập cảnh và hàng hóa XNK trước khi đến hoặc rời cảng; hệ thống thơng tin tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu; hệ thống thông tin trị giá (GTT22); hệ thống thông tin vi phạm; hệ thống thơng tin kế tốn thuế (KTT559); hệ thống thông tin kiểm tra sau thông quan; hệ thống thông tin QLRR (Riskman) và hệ thống thông tin phục vụ chống buôn lậu (Ci02). Thực tế, nhiều thông tin, dữ liệu trên các hệ thống này chưa đầy đủ và chưa được chuẩn hố trong khi nhiều miền dữ liệu đang có sự chồng lấn. Việc cập nhật thơng tin do nhiều khâu nghiệp vụ thực hiệnthiếu thống nhất, nhiều dữ liệu phải cập nhật nhiều lần do các yêu cầu khác nhau, dẫn đến vừa thiếu vừa lãng phí nguồn lực, chất lượng và hiệu quả thấp. Các hệ thống này do một số đơn vị theo chức năng nhiệm vụ chuyên môn quản lý, xây dựng, dẫn đến thiếu cách tiếp cận thống nhất và chia cắt thông tin. Những hạn chế trên đang đặt ra yêu cầu cấp thiết cho việc xây dựng, quản lý, sử dụng một hệ thống thông tin, dữ liệu đầy đủ, được chuẩn hố trong tồn ngành. Cục Hải quan Bình Định đang thực hiện Hệ thống thông quan tự động (VNACCS) dựa trên kết quả phân tích dữ liệu từ QLRR. Việc xử lý dữ liệu chính xác phụ thuộc vào việc nắm bắt, cập nhật đầy đủ các thơng tin vào hệ thống QLRR để từ đó hệ thống xử lý và phân loại đối tượng. Tuy nhiên, hiện nay các phần mềm nghiệp vụ Hải quan có nhiều và chưa có sự liên kết thành hệ thống để khai thác dữ liệu chéo. Bên cạnh đó, chỉ những công chức làm nghiệp vụ trực tiếp mới được cấp quyền khai thác và sử dụng các phần mềm nghiệp vụ này nhằm mục đích bảo mật nên việc nghiên cứu sâu để nắm bắt, sử dụng thành thạo có những hạn chế nhất định.