5. Kết cấu của luận văn
3.3.3. Nhóm giải pháp các quan niệm chung
Thiết lập hồ sơ quy trình làm việc của các phịng ban, rà sốt những nhiệm vụ có liên quan để tiến hành chuẩn hóa trên phần mềm giúp cán bộ cơng chức ở những phịng ban khác nhau có thể chia sẻ thơng tin tốt hơn và đây cũng là bộ phận giám sát liên đới trách nhiệm trong thực thi công vụ. Công tác phối hợp, thống nhất dựa trên nguyên tắc kịp thời, hiệu quả, tuân thủ đúng quy định của pháp luật, nhằm phát huy sức mạnh và hiệu quả trong các hoạt động của cơ quan. Nâng cao hiệu quả chia sẻ thơng tin chính là góp phần tăng cường sự đồn kết, phối hợp và thể hiện trách nhiệm cao trong công việc.
Thực hiện chấm điểm thi đua ở tiêu chí “Hỗ trợ và hợp tác với phòng ban khác khi cùng thực hiện nhiệm vụ” thông qua phần mềm theo dõi hồ sơ công việc. Khi chỉ đạo các cơ quan phối hợp thực hiện nhiệm vụ, UBND huyện cần dùng phần mềm quản lý, đánh giá mức độ hợp tác của phòng ban, yêu cầu báo cáo việc cung cấp thơng tin từ các phịng ban khi thực hiện cơng việc đối với cơ quan chủ trì tham mưu. Đây là cách để UBND huyện nắm bắt được sự hỗ trợ, hợp tác giữa các phòng ban là cao hay thấp và yêu cầu nêu lý do trong những trường hợp không hợp tác tốt
Đào tạo kỹ năng thường kỳ thông qua việc mời giảng viên chuyên môn về kỹ năng mềm và đổi mới tổ chức lớp học bằng cách tạo sân chơi đối thoại, tăng cường sự tương tác giữa người dạy và người học, chia đội nhóm từ các thành viên từ các phòng ban khác nhau với các tình huống trong công việc hàng ngày. Đây cũng phương thức để giúp cơng chức có cơ hội giao lưu và rút ngắn khoảng cách giữa thành viên các phòng ban. Kết hợp tổ chức lớp học là giờ giải lao với các tiết mục văn nghệ, các bài hát và những hình ảnh truyền thống về tổ chức, lồng ghép ý nghĩa của những sự kiện lịch sử gắn liền với tổ chức; qua đây, giúp cán bộ công chức hiểu thêm về những giá trị tự hào của tổ chức và địa phương.
Hiện nay, về trình độ học vấn của cán bộ cơng chức thuộc UBND huyện đa số là đại học và thạc sỹ, cho nên việc nâng cao nghiệp vụ một cách đồng bộ, ở đây là việc nâng cao việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào vị trí cơng việc cũng tương đối thuận tiện. Như báo cáo từ UBND huyện thì việc thực hiện đề án vị trí việc làm của huyện cịn chậm so với tính, nhiệm vụ này cần có lộ trình và cần có sự tham gia nghiêm túc của tồn thể cán bộ công chức. Động viên công chức phát triển năng lực bản thân bằng các khóa học ngắn và dài hạn, nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn bằng cách tăng cường trau dồi kiến thức, học hỏi đồng nghiệp và ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ xử lý công việc.
Tạo điều kiện cho cơng chức có thể tham gia học tập, tổ chức những buổi chia sẻ kinh nghiệm về tiếp cận công thông tin trong xử lý cơng việc giữa các phịng ban bằng cách mở ra các lớp học tự quản. Lập kế hoạch cho mỗi buổi chia sẻ là những chuyên đề cụ thể, phân cơng mỗi phịng ban sẽ cử người chuẩn bị tìm hiểu kỹ về chuyên đề mà bản thân mình đảm nhiệm và vận động tồn thể cơng chức trong cơ quan cùng tham gia, lớp học tự quản sẽ giúp những học viên có cơ hội quan sát thực tế và học tập trực tiếp từ ngay đồng nghiệp của mình.
Tạo mơi trường thân thiện, gắn bó các cá nhân và chia nhóm làm việc theo năng lực để tăng mức độ chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm giữa các thành viên, đánh giá kết quả làm việc nhóm thơng qua việc kết hợp sự nâng cao năng lực mỗi cá nhân trong nhóm làm việc.
Như vậy, Ban Lãnh đạo UBND huyện cần quan tâm đến việc xây dựng văn hóa cơng sở phù hợp với đặc thù của cơ quan hành chính nhà nước và gắn liền với nét văn hóa truyền thống tại địa phương.