Biến quan sát Số mẫu Trung bình Độ lệch chuẩn
2.9. Cơ sở vật chất & máy móc hiện đại 183 3.23 .779
2.8. Môi trường làm việc tốt 183 3.15 .811
2.6. Đồng phục làm việc hỗ trợ tốt cho công việc 183 3.61 .843
2.10. Hỗ trợ phần ăn trưa chất lượng 183 3.37 .860
Điều kiện làm việc 183 3.34 0.696
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Cơ sở vật chất và máy móc thiết bị
Công ty TNHH Kim may Organ Việt Nam có 5 nhà máy được xây dựng phân tán nằm trong khu chế xuất Tân Thuận, với tổng diện tích 35.915 m2.
Khu chế xuất Tân Thuận quận 7 thành phố Hồ Chí Minh được xây dựng từ năm 1995 trực thuộc Hepza (Ban quản lý các khu chế xuất và công nghiệp thành phố Hồ Chính Minh) quản lý với tổng diện tích 300 ha. Chủ cơ sở hạ tầng chính là Cơng ty TNHH Tân Thuận.
Văn phịng chính ban đầu là nhà máy đầu tiên với diện tích 5373 m2 ,đến năm 2010 khi nhà máy thứ 5 hồn thành với diện tích 14.154 m2, văn phịng chính được chuyển về đây. Nơi đây cũng được xem là nhà máy chủ lực, là diện mạo chính của cơng ty. bao gồm 6 tịa nhà A, B, C, D, E, H tập trung sản xuất kim cơng nghiệp. Tịa nhà A là nhà để xe cho nhân viên với 3 tầng lầu kết hợp với kho vật tư tầng trệt. Tịa nhà H là khu văn phịng hành chính của cơng ty. Hai tịa nhà này nằm chính diện từ cổng vào. Các tòa nhà còn lại là nhà máy sản xuất kim cơng nghiệp.
Vì có 5 nhà máy nằm phân tán trong khu chế xuất, nên đặc điểm nhận dạng công ty được thống nhất là màu sơn chủ đạo của công ty là sọc xanh lá cây và trắng. Các nhà máy được sơn cùng màu xanh lá cây và trắng mặt ngồi tường để có thể nhận diện cơng ty TNHH Kim may Organ Việt Nam.
Về máy móc thiết bị, cơng ty đã trang bị hệ thống máy chủ kết nối 5 nhà máy với nhau để hệ thống được vận hành nhanh chóng kịp lúc với sản xuất. Mỗi nhà máy và bộ phận sản xuất được phân ra thành chuỗi các nhóm máy, với mỗi nhóm máy thực hiện một cơng đoạn cơ khí như máy dập, máy đục lỗ kim, máy cắt rãnh, máy mài mũi…với máy móc cơ khí dịng Sentou được nhập trực tiếp từ bên công ty mẹ bên Nhật.
Quy trình sản xuất kim qua 16 công đoạn chi tiết, dùng vật liệu thép carbon cao 0,6 - 0,8%C đã được kéo đúng đường kính to nhất của kim.
Cắt đoạn (chiều dài bằng 2 kim)
Tóp hai đầu trên máy tóp kiểu khn hai nửa có rãnh Mài nhọn hai đầu trên máy tự động.
Dập bẹp giữa, cắt đơi và đột lỗ kim. Quay bóng và mạ.
Hấp sấy sản phẩm và lưu kho kiểm tra chất lượng. Đóng gói thành phẩm và xuất xưởng.
Môi trường làm việc
Nhân viên tại công ty được làm trong mơi trường mát mẻ, thơng thống rộng rãi với máy điều hòa được lắp đầy trong xưởng và văn phòng. Do thực hiện 5S (nét đặc trưng của công ty Nhật) thường xuyên nên nơi làm việc sạch sẽ và gọn gàng ngăn nắp.
Tuy nhiên, ở những cơng đoạn sản xuất nặng nhọc và độc hại ví dụ như phịng nhiệt luyện, thì khơng thể đảm bảo mơi trường đạt chuẩn tuyệt đối. Nhân viên làm ở những nơi này thường xuyên phải tiếp xúc với hóa chất độc hại thì cơng ty vẫn chi
mua sữa giúp nhân viên lọc chất độc trong cơ thể, hạn chế tối đa tác hại của hóa chất đến sức khỏe nhân viên.
Ngồi ra, cơng ty rất tuân thủ quy định pháp luật về các vấn đề môi trường, xây dựng được hệ thống xử lý nước thải làm cho môi trường xung quanh được xanh sạch.
Đồng phục làm việc
Do tính chất cơng việc nên đồng phục làm việc được chia làm hai nhóm: Nhóm nhân viên làm việc ở văn phòng theo phong cách công sở là đồng phục áo sơ mi tay ngắn sọc carơ trắng đen, đóng thùng quần âu đen dành cho nam và váy chữ A màu đen dành cho nữ thể hiện lịch sự, nghiêm túc trong công việc và chỉn chu, chuyên nghiệp theo phong cách người Nhật.
Nhóm cơng nhân làm ở xưởng là người lao động trực tiếp sản xuất ra sản phẩm thì đồng phục là áo sơ mi bo sọc đen trắng tay ngắn, quần âu đen thể hiện sự nhanh nhẹn tháo vát. Ngồi ra, cơng nhân cịn được trang bị đầy đủ các dụng cụ bảo hộ lao động như nón, giày bảo hộ lao động, găng tay, khẩu trang, nút nhét tai dành cho cơng đoạn có tiếng ồn, kính chống bụi…
Hỗ trợ suất ăn trưa
Suất ăn trưa của tồn thể nhân viên cơng ty do nhân viên bộ phận cấp dưỡng nấu. Vì cũng là nhân viên chính thức của cơng ty nên đầu bếp được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn nghiêm ngặt về đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Thực đơn thay đổi từng ngày nhưng cố định và tuần nào cũng như nhau. Nhân viên có phịng ăn tập thể được trang bị điều hịa, khơng gian rộng rãi mát mẻ. Suất ăn bao gồm một món mặn, một món canh và trái cây tráng miệng. Công ty thường xuyên tiến hành
Ƣu điểm:
- Cơ sở vật chất nhìn chung quy mơ với hệ thống 5 nhà máy tập trung, có thể hỗ trợ qua lại dễ dàng.
- Môi trường làm việc sạch sẽ và thoáng mát.
- Được hỗ trợ miễn phí phần ăn trưa an tồn vệ sinh theo đúng tiêu chuẩn, đảm bảo sức khỏe làm việc cho nhân viên.
Nhƣợc điểm:
- Máy móc thiết bị đã qua sử dụng tại Nhật.
- Khu vực nhà xưởng phân bổ ánh sáng không đều.
- Đồng phục nhân viên hiện nay dễ bị xù lông, mau cũ và ra màu, đồng thời
thấm hút mồ hơi rất ít, gây bất tiện cho cơng nhân đặc biệt là khu vực nhiệt luyện và hấp sấy. Trang thiết bị bảo hộ lao động tuy được trang bị đầy đủ nhưng một số nhân viên khơng mang vào đầy đủ vì thấy vướng víu bất tiện. - Suất ăn cho công nhân với thực đơn đơn điệu với hàm lượng dinh dưỡng ít.
(Xem phụ lục 9A)
Nguyên nhân
- Công ty đã phát triển trong 20 năm qua nhưng đa số thiết bị máy móc vận
hành được đưa từ Nhật về sử dụng chủ yếu là những máy đã qua sử dụng tại công ty mẹ Organ Group ở Nhật.
- Sử dụng hệ thống đèn chiếu sáng công nghiệp công suất cao trong các nhà xưởng. Ánh sáng đèn phân bổ khơng đều khiến cho cơng nhân khơng nhìn rõ (chỗ thiếu ánh sáng) hoặc lóa mắt (ánh sáng quá mạnh), làm giảm năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, tăng hiệu ứng nhà kính và thiếu ánh sáng tự nhiên, ảnh hưởng tới sức khỏe người lao động. (Xem phụ lục 9A)
- Đồng phục nhân viên hiện tại được làm bằng chất liệu cotton 10% pha với
nilong nên không thấm hút mồ hôi tốt. Đặc biệt là trong phòng nhiệt luyện và hấp sấy sản phẩm, không thể trang bị hệ thống điều hịa như những khu vực sản xuất khác. Khơng có quy định chặt chẽ về việc mang đầy đủ một số trang thiết bị bảo hộ lao động.
- Hiện tại bộ phận cấp dưỡng của công ty đang thiếu nhân sự. Trước đây bộ phận này có 20 nhân viên nhưng thời gian qua có 5 nhân viên xin thơi việc mà cơng ty chưa tuyển thêm bổ sung. Với hơn 1400 nhân viên tại 5 nhà máy
thì việc cung cấp suất ăn chất lượng vẫn cịn nhiều thiếu sót, chưa được ban quản trị quan tâm và đầu tư đúng mức.
2.3.2. Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc theo yếu tố chính sách & chế độ đãi ngộ:
Bảng 2.9. Trung bình và độ lệch chuẩn của yếu tố chính sách & chế độ đãi ngộ
Biến quan sát mẫu Số Trung
bình
Độ lệch chuẩn
2.1. Chính sách lương cơng bằng 183 3.43 1.188 2.2. Chính sách thưởng tương xứng với năng lực 183 3.73 1.187 2.3. Chính sách phúc lợi thỏa đáng 183 3.56 1.193 2.4. Chính sách thăng tiến rõ ràng 183 3.45 1.175 2.5. Cơng ty có chính sách đào tạo và phát triển nghề nghiệp 183 3.51 1.204 2.7. Công ty tổ chức các hoạt động giao lưu giữa các phòng ban 183 3.44 1.202 2.11. Công ty cho đi tham quan công ty mẹ ở Nhật 183 3.49 1.162 2.12. Công ty đào tạo tiếng Nhật cho nhân viên 183 3.44 1.220 2.13. Công ty tổ chức cho anh/chị đi du lịch thường xuyên 183 3.48 1.194
Chính sách và chế độ đãi ngộ 183 3.50 0.936
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Các chính sách lương, thưởng, phúc lợi và thăng tiến
Cơng ty áp dụng chính sách trả lương theo đúng Nghị định 103/2014/NĐ-CP của chính phủ về lương tối thiểu, cụ thể là chi trả lương theo vùng 1: 3.100.000 đồng/tháng. Bên cạnh đó, thời gian lao động không quá 8 tiếng/ngày, số giờ tăng ca không quá 50% số giờ làm việc. Người lao động được nghỉ làm và hưởng nguyên lương trong các dịp lễ, được nghỉ phép và nghỉ cá nhân theo đúng quy định của nhà nước.
Cách tính bậc lương của nhân viên mới được tuyển dụng vào công ty như sau:
1. Phổ thông trung học: bậc 1
2. Trung cấp, cao đẳng: bậc 2
Bảng 2.10. Lƣơng trung bình/tháng của nhân viên các cấp giai đoạn 2010 – 2014
ĐVT: Đồng
Lƣơng trung
bình/tháng 2010 2011 2012 2013 2014
Cấp quản lý 12.010.000 13.523.000 15.542.000 16.123.000 18.012.000 Nhân viên văn phòng 3.500.000 4.700.000 4.765.000 5.023.000 5.226.000 Công nhân sản xuất 3.536.000 4.912.000 5.652.000 6.126.000 6.365.000
Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty
Cách tính lƣơng và trả lƣơng: Việc tính tốn lương cho người lao động dựa
vào thời gian làm việc trên thẻ chấm công, được đối chiếu với bảng chấm công khi cần thiết. Dựa trên nguyên tắc chính xác về số liệu, đảm bảo thời gian trả lương cho người lao động đúng theo quy định. Người lao động được nhận phiếu lương chi tiết hàng tháng, được quyền đối chiếu với bảng lương tổng do Trưởng bộ phận trực tiếp giữ. Tiền lương trả cho người lao động vào mỗi tháng một lần, vào ngày 05 đến ngày 10 của tháng.
Việc xét lên bậc lương dựa trên cơ sở quản lý trực tiếp đánh giá chuyên cần và thâm niên cơng tác của nhân viên đó như sau:
1. Bậc 1 -> bậc 2: 2 năm 2. Bậc 2 -> bậc 3: 3 năm 3. Bậc 3 -> bậc 4: 4 năm
Về thưởng thì nhân viên được đánh giá theo năng lực và doanh thu của năm mà có những mức thưởng tương xứng. Vào tháng 9 hằng năm, giám đốc công ty sẽ u cầu Cơng đồn đề xuất mức thưởng cuối năm và lương cho năm mới.
Chính sách thưởng bao gồm thưởng cuối năm và thưởng theo thâm niên, cụ thể:
Thưởng cuối năm: Hàng năm cơng ty sẽ trích từ lợi nhuận để thưởng cho nhân viên tùy thuộc vào lợi nhuận mỗi năm và tùy thuộc vào sự đóng góp cơng sức, chất
lượng công tác, chấp hành đầy đủ nội quy, các quy định cơng ty của nhân viên. Được tính = tỷ lệ % * [tổng lương thực tế trong năm/12 tháng]. Phịng nhân sự có trách nhiệm lập tờ trình về tỷ lệ %, dự tốn tổng tiền thưởng tháng lương 13 trước 30 ngày so với ngày bắt đầu nghỉ tết.
Thưởng thâm niên: Thâm niên được tính chi tiết tới từng tháng (nếu từ 15 ngày trở lên thì tính đủ tháng, nếu dưới 15 ngày thì khơng được tính đủ tháng). Tiền thâm niên = số tháng thâm niên * số tiền thâm niên 1 tháng. Phịng nhân sự có trách nhiệm lập tờ trình về số tiền thâm niên của 1 tháng, dự toán tổng tiền thâm niên trước 30 ngày so với ngày bắt đầu nghỉ tết. Thưởng thâm niên được trả vào cuối năm (Âm lịch).
Các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiệm thất nghiệp cơng ty cũng đóng đầy đủ cho nhân viên theo chế độ hiện hành để nhân viên có đầy đủ quyền lợi như quy định của Nhà nước.
Công ty đã phân bổ nguồn nhân lực đầy đủ vào các vị trí hiện tại. Khi nào cơng đoạn đó thiếu quản lý thì mới được xét duyệt để xuất ứng viên đủ điều kiện và tiềm năng nhất lên. Vì thế cơ hội thăng tiến của cơng ty khơng có chính sách rõ ràng.
Chính sách đào tạo và phát triển nghề nghiệp
Công ty mở các lớp đào tạo phát triển năng lực tay nghề cho nhân viên, các lớp về an toàn lao động cho nhân viên, an tồn giao thơng khi lái xe.
Ngồi ra, cơng ty cịn cho nhân viên tham dự các lớp bên ngồi đào tạo chun mơn như lớp nghiệp vụ thuế, nghiệp vụ về xuất nhâp khẩu, nghiệp vụ chính sách lương thưởng để nhân viên luôn cập nhật những kiến thức mới nhất và phục vụ cho công việc.
Trong năm 2014, công ty đã tổ chức nhiều lớp tập huấn với nhiều nội dung phong phong phú như: tiền lương, kỷ luật lao động, hợp đồng lao động, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, an toàn vệ sinh lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm,... trong đó:
+ Quý 2 tổ chức 8 lớp với 330 học viên. + Quý 3 tổ chức 5 lớp với 330 học viên. + Quý 4 tổ chức 8 lớp với 340 học viên.
Ngồi ra cơng ty đã tổ chức 11 lớp Luật lao động và văn hóa ứng xử trong lao động, 83 lớp đào tạo với các nội dung an toàn lao động, kỹ năng giao tiếp, sơ cấp cứu, nghiệp vụ quản lý nhân sự...
Tổ chức đi du lịch và các hoạt động giao lưu giữa các phịng ban
Cơng ty tổ chức du lịch cho nhân viên cứ 5 năm 1 lần, vì số lượng nhân viên q nhiều, nên chi phí khơng phải là nhỏ. Cơng ty chọn những địa điểm du lịch như Nha Trang, Vũng Tàu, … đài thọ tồn bộ chi phí đi lại, ăn ở, trong 3 ngày cuối tuần đi du lịch. Thuê xe chất lượng cao và tổ chức cho toàn thể nhân viên đi cùng lúc. Tuy nhiên, công tác tổ chức cịn nhiều bất cập do quy mơ cơng ty quá lớn với hơn 1000 nhân viên.
Hằng năm vào ngày 1 tháng 8 công ty tổ chức lễ kỷ niệm thành lập công ty một cách trang trọng và quy mô với sự tham dự của các thành phần Ban Giám Đốc từ các công ty thành viên và khoảng 400 nhân viên. Đây cũng là dịp công ty tổ chức tuyên dương khen thưởng cho các nhân viên có đóng góp thành tích nổi bật và thật sự nỗ lực trong cơng việc, bằng việc xét nâng lương, thăng chức, và khen thưởng.
Tiệc được tổ chức tại các nhà hàng sang trọng, thoải mái, lịch sự, đây là dịp cho mọi người giao lưu, thư giãn, trao đổi kinh nghiệm làm việc và thoải mái trò chuyện với cấp trên. Đồng thời cũng được phổ biến những mục tiêu sắp tới của cơng ty, những khó khăn mà cơng ty đối mặt trong thời gian qua cũng được chia sẻ với nhân viên. Ngoài ra, trong buổi lễ, cơng ty cịn tổ chức văn nghệ chào mừng, chương trình rút thăm trúng thưởng, thi năng khiếu văn nghệ giữa các phòng ban…
Tiệc tất niên cuối năm cũng được tổ chức ở những nơi sang trọng, đây là vinh dự cho nhân viên công ty, tuy nhiên số lượng tham gia hạn chế, chỉ có Ban giám đốc và bộ phận quản lý cùng một số nhân viên được mời tham dự.
thể thao, tạo sân chơi lành mạnh, hữu nghị sau những giờ làm việc mệt mỏi căng thẳng.
Hằng năm, nhân viên chuyên cần sẽ được xét duyệt cho đi đào tạo kết hợp tham quan ở công ty mẹ bên Nhật 6 tháng về kĩ thuật sản xuất, công đoạn dây chuyền…và cơng ty sẽ đài thọ tồn bộ chi phí, sau đó nhân viên phải cam kết làm ít nhất 3 năm, nếu khơng thì phải bồi thường ít nhất là 1,000 đô la Mỹ.
Ƣu điểm: