2.3. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing – Mix sách tiếng Anh của Công ty
2.3.4.4. Quan hệ công chúng
Song song với việc thực hiện các chính sách quảng cáo, xúc tiến bán hàng thì quan hệ cơng chúng cũng là một công cụ rất hữu hiệu tạo nên sự thành công trong chiến dịch quảng bá sách tiếng Anh của cơng ty. Nhờ có sự duy trì quan hệ tốt đẹp với các đơn vị trong ngành mà công ty CPGD Đại Trường Phát thường xuyên được đồng hành cùng các sự kiện vì sự nghiệp giáo dục của đất nước. Công ty đã kết hợp với trường Mầm non Sapa tổ chức ngày hội vui chơi tiếng Anh mang tên “Fun in the Sun” bao gồm các trị chơi thơng minh như múa hát, nhận dạng mặt chữ, ngữ điệu phát âm qua các
tấm flashcards dễ thương giúp các bé rèn luyện kỹ năng giao tiếp, phát triển sự tự tin, và mạnh dạng trong việc sử dụng tiếng Anh cùng các bạn đồng trang lứa và giáo viên nước ngoài. Bên cạnh đó, Đại Trường Phát cũng rất tự hào khi tham gia đóng góp, đồng hành cùng Đại học Sài Gòn trong Chiến dịch Mùa Hè Xanh năm 2016 với phương châm “An toàn – Kỷ luật – Thiết thực – Sáng tạo – Tiết kiệm” để tuyên truyền về các hoạt động bảo vệ môi trường, xây dựng nếp sống văn mình đơ thị, giữ gìn trật tự an tồn giao thơng. Đặc biệt nhất phải kể đến chương trình tài trợ “Olympic tài năng tiếng Anh cấp toàn quốc – OTE”. Đây là sự kiện thường niên mà Đại Trường Phát được đồng hành cùng Bộ Giáo dục và Đào tạo, các Sở Giáo dục và Đào tạo, báo Giáo dục để xây dựng một sân chơi chất lượng, uy tín và bổ ích, giúp cho các tài năng tiếng Anh có điều kiện giao lưu, học hỏi và phát huy niềm đam mê ngoại ngữ của mình. Những sự kiện này đã mang lại hiệu quả lớn trong việc đề cao uy tín cơng ty, trở thành một trong những cơng ty sách tiếng Anh lớn nhất Việt Nam nói chung và tại thị trường TPHCM nói riêng, được nhiều đối tác trong ngành quan tâm và hợp tác trong thời gian qua.
Sau khi phân tích cụ thể về chính sách chiêu thị ở trên, có thể rút ra một số những ưu điểm và hạn chế như sau:
- Ưu điểm:
Trang web công ty được thiết kế với giao diện thu hút, hiện đại và khoa học giúp cho người truy cập dễ dàng tìm hiểu thơng tin và tải các tài liệu hỗ trợ miễn phí.
Các chương trình hội thảo chuyên ngành tổ chức thường xuyên và được khách hàng đánh giá cao.
Tích cực tham gia hội sách lớn nhất thế giới để tìm cơ hội quảng bá và hợp tác với các nhà xuất bản trên thế giới.
Chương trình “Book fair” được tổ chức thường xuyên và hiệu quả tại các trường trên địa bàn thành phố.
Có mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị trong ngành nên được đồng hành thường xuyên với các sự kiện lớn về giáo dục.
- Hạn chế:
Hoạt động dán poster, dựng standy tại các cửa hàng sách khơng được chú trọng vì ngân sách quảng cáo khơng cho phép.
Các chương trình khuyến mãi khơng đa dạng, không được áp dụng thường xuyên và thông tin truyền đi không rộng rãi.