9. Kết cấu của luận văn
2.5 Đánh giá kết quả khảo sát
2.5.3.2 Về phía Chi cục thuế Quậ n6
Năng lực, trình độ quản lý thuế cịn có những điểm chƣa đáp ứng so với yêu cầu quản lý thuế hiện đại, khoa học.
Công tác thanh tra, kiểm tra xử lý các hành vi vi phạm về thuế TNDN của Chi cục thuế chƣa đƣợc đặt đúng tầm và chƣa phù hợp với thực trạng, trong khi, nhận thức trách nhiệm tuân thủ Luật thuế của các doanh nghiệp chƣa cao. Chất lƣợng kiểm tra cịn hạn chế, chƣa phát hiện và có biện pháp ngăn chặn kịp thời hành vi gian lận trong việc tính thuế, kê khai thuế, gian lận thuế. Chức năng và quyền hạn của thanh tra, kiểm tra thuế cịn bị bó hẹp chƣa trở thành cơng cụ có hiệu lực để chống thất thu thuế và răn đe, ngăn chặn các hành vi vi phạm về thuế.
Chi cục thuế còn chậm cập nhật các chính sách thuế mới cho các doanh nghiệp, dẫn đến ngƣời kê khai thuế chƣa đƣợc trang bị kiến thức đầy đủ và kịp thời. Việc áp dụng các chính sách thuế của các cán bộ thuế ở Chi cục không nhất quán với quy định hoặc cán bộ thuế giải thích khơng rõ ràng làm doanh nghiệp lúng túng khi thực hiện.
Việc tuyên truyền giáo dục, hƣớng dẫn giải thích chính sách thuế thuế TNDN chƣa thƣờng xuyên, liên tục để nâng cao tính tuân thủ, tự nguyện, nâng cao trách nhiệm pháp luật về thuế. Do hoạt động tuyên truyền hỗ trợ của cơ quan thuế còn hạn chế nên doanh nghiệp cịn gặp nhiều khó khăn trong việc thực hiện các quy định mới; giữa doanh nghiệp và cán bộ thuế còn chƣa sâu sát, tƣ tƣởng của đa số cán bộ thuế chƣa thực sự đổi mới trong quá trình làm việc với ngƣời nộp thuế, vẫn cịn một số ít cán bộ thuế cịn gây khó khăn cho doanh nghiệp.
Một bộ phận cán bộ quản lý thuế trình độ hiểu biết và thực thi về chính sách thuế TNDN còn hạn chế chƣa đáp ứng yêu cầu quản lý hiện đại và yêu cầu cải cách hành chính trong quản lý thu. Thái độ và phong cách ứng xử của cán bộ thuế cịn có một số trƣờng hợp chƣa thật tận tụy, công tâm, khách quan giữa quyền lợi của nhà nƣớc với quyền lợi của đối tƣợng nộp thuế. Chƣa trở thành ngƣời bạn đồng hành đáng tin cậy của các đối tƣợng nộp thuế trong việc thực hiện các luật thuế.